Plesser's Appliance

Ed Siteman美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-02 · 发表于 2026-08-07

我觉得一颗星都太多了

我觉得一颗星都太多了。 他们于 7 月 2 日接受了我的订单，他们说有库存。他们从我的信用卡上扣款了。 6周后，公司没有任何联系，产品也没有发货。 我打过电话，被告知经理会给我回电话，但那没有发生。 我担心这是一个诈骗行为，我将寻求法律途径来解决。

糟糕的回报政策……30%……

糟糕的退货政策……30% 的进货费。太离谱了。是的，它出版了，是的，这是我的疏忽，但在那种情况下我永远不会选择普莱瑟斯。这是在州外销售人员的帮助下在线购买的，在退货的运费和重新进货的费用之间，我真的被抢劫了。但是，从法律上讲，他们有权抢劫我。我经历了惨痛的教训才学会了“让买家小心”。不过，普莱瑟斯很糟糕。劳氏 (Lowe's) 和家得宝 (Home Depot) 永远不会这么做。

皮特在获得……方面提供了很大帮助。

皮特在我们获得项目所需的烤箱方面提供了很大的帮助。快速处理事情并满足我们的需求。交货很容易。将来肯定会再次寻找他们。

到处都是很棒的体验

有竞争力的价格，免费送货到俄亥俄州，优质的客户服务（尤金）。 这是我们从他们那里得到的第三台设备。

WILLIAM NOONAN美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-11 · 发表于 2026-07-17

与彼得一起工作很愉快……

很高兴与 Peter Romano 合作购买一台新的 Maytag 洗衣机。他明白我想要什么。交易在短时间内完成。送货员和他的伙伴拆除了旧机器，安装并检查了新机器的运行情况。我对一切进展感到非常满意

与 Plesser's 的美好体验！

我们刚刚与 Plesser’s 签署了我们的设备包，从开始到结束的体验都非常出色。 普莱瑟（Plesser），特别是我们的销售人员梅根（Meghan），在一些事情上做得比我们联系的任何其他家电经销商都要好得多。他们满足甚至击败了一些难以采购的设备的价格，并为整个套餐提供了非常有竞争力的价格。他们是唯一一家知道如何订购采用特殊 RAL 9005 哑光黑色饰面的定制 Capital 系列的公司，而其他公司却无法做到这一点。在整个过程中，梅根反应异常灵敏、耐心，并且愿意加倍努力来解决我有关保修、交付和其他细节的许多问题。 购买大型电器可能会带来压力，尤其是对于定制厨房改造而言，但 Plesser 使这个过程变得简单。我们衷心感谢 Plesser 的专业精神、对细节的关注和出色的客户服务，我们期待收到我们的设备。

Neera Jagirdar美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-10 · 发表于 2026-07-12

最近购买了一套咖啡厅…

最近购买了一套咖啡厅电器。过程非常简单。我们的销售助理雅各布反应非常迅速，给了我们一个很好的估价。我们要到夏末才会发货，但购买过程非常简单明了，而且价格无与伦比。

注明范围有货，实际没有，取消订单，承诺退款不来

订购列为有库存且可发货的燃气灶。 2天后，订单确认终于来了，偷偷地表示3-5周后交货。重复的电子邮件询问在一周内都没有得到答复。终于有人做出回应，试图向我出售不同的产品系列，所以我告诉他们取消订单。一个半星期后，没有退款。再次联系他们，花了一天的时间回复他们“犯了一个错误”，只是将订单搁置，而不是取消（什么是“搁置”订单？）所以，我们已经浪费了 3 周的时间和麻烦，而且仍在争取退款......

绝对是最糟糕的经历……

与普莱瑟的经历绝对是最糟糕的。请小心。在订购了数千美元的 GE & Frigidaire 电器（包括洗衣机/烘干机、炉灶/烤箱、冰箱、洗碗机和微波炉）后，我从每个制造商那里收到了两批订单。最便宜的物品是一台 220 美元的柜下安装微波炉，如照片所示，抵达时严重损坏。我联系了 Plesser's，他们向我提供了如何撕下序列号标签并通过挂号信寄回给他们的信息。在电话中，客户服务人员说：“不幸的是，我们没有显示该设备可用，因此您需要在其他地方订购。”有点烦人，但无论如何。我就是这么做的。一个月后，我接到送货服务的电话，试图送货更换微波炉。我解释说我本来就不应该再买一份，但这只是送货员的事，而普莱瑟的周末不开门，所以事情就到此为止了。两周后，我收到另一份服务通知，说微波炉将于周六送达。我打电话给普莱瑟，向两个说“哦天哪”的人讲述了我的故事，最后到达了我最初处理过的同一个部门。简而言之，这位女士基本上是在说我在编造这个故事，他们一直都有库存。我就像小姐一样，没有任何目的，为什么我要弥补这个？她说，如果我现在想退货，因为它已经发货了，我会被收取费用。 220 美元的微波炉费用为 382 美元！他们的建议是在 Facebook Marketplace 上出售它......请参阅所附图片，这是你无法弥补的。我重申了一遍，以确保她明白发生了什么事。她说我们有库存，所以没人会这么说。并说她发了一封电子邮件，说一旦他们收到新标签，我就会得到一个新单位。但是我也收到了一封电子邮件，明确表示我将处理我的信用。 “亲爱的， 正如所讨论的，请打印此电子邮件，在下面贴上您的序列号标签，然后通过挂号信将此表格邮寄到列出的地址。请记住复制您的标签并保留作为记录。我们必须拥有原始标签才能处理您的信用。 最诚挚的问候， Plesser 的客户支持” 我假设我们已经准备好像正常人一样继续前进，但不……这个女人想继续我编造的整个情况的叙述。没想到这个人只是花了 1 万美元购买了出租单位的电器，而且也许是我们的客户，我们不应该指责一些疯狂的事情。 所以我没有说我想我需要打电话给美国运通并与他们联系。 您确实需要重新考虑如何开展业务。 20 美元可以为你节省负面评论、给 BBB 的报告、美国运通的旗帜、打电话给通用电气了解他们的供应商是谁，以及你将来可以从购买大量电器的客户那里赚到的所有钱。切勿从这里购买。买家要小心。普莱瑟是一场灾难。

如果不是本地的，请勿从这里购买

如果不是本地的，请勿从这里购买。 一个多月前，在阅读了好评后，我从 Plessers 订购了一台价值 6000 美元以上的烤箱。然而，在收到我们的烤箱两周前发货的最新消息后，无线电静默了。我曾多次尝试联系客户服务，但从一个部门转到另一个部门，等待时间很长，没有答案，只有承诺跟进。这些后续行动包括 2 封电子邮件，均表示将在 1-2 周内送达，其中一部分在一周内收到。

我购买了 AGA Elise 系列……

大约一年前，我从 Plessers 购买了 AGA Elise 系列产品，价值近 13,000 美元。它刚从盒子里拿出来就有缺陷：五个燃烧器中有一个根本无法工作，烤箱的预热速度只是预期的一小部分。 接下来是沮丧的一年。普莱瑟斯最初驳回了我的担忧，并指导我去找制造商米德尔比。米德尔比带我回到普莱瑟斯。经过相当多的来回，普莱瑟斯安排了一次维修上门，但技术人员到达时却没有找到零件。几周后，第二次来访。燃烧器仍然不工作。维修技术人员本人建议我要求全额退货和更换，因为设备不应该在这种情况下发货。 普莱瑟斯拒绝了。当我对信用卡公司的收费提出异议时，普莱瑟斯提出了异议。从那以后，他们完全不再回复我的信件和电话。又过了几个月，他们才安排了第三次维修预约，此时技术人员再次到达，但没有必要的零件。 整整一年后，我的厨房里放着一台价值 13,000 美元的炉灶，但燃烧器却无法使用。我没有收到任何解决方案，没有任何责任，也没有任何有意义的客户服务，只有粗鲁和阻挠。 我强烈建议任何考虑购买大型家电的人去其他地方寻找。普莱瑟斯在出售后的每个阶段的行为都令人深感失望。我不希望任何人有这样的经历。

我购买了所有新的家用电器...

我所有的新家用电器都是从 Plessners 购买的。 从订购、交付到解决问题都是无缝的。 我的一些电器出现了问题，妮拉不仅帮助我拨打了服务电话，而且还跟进了解决问题的电话。 令人愉快且有礼貌 强烈推荐

普莱瑟是最好的

多年来，每当我需要电器时，我都会回到普莱瑟家。有充分的理由；像雅各布这样的人，他们帮助我选择最适合我和我的底线的东西，而不是他们的。他们对质量、价格和客户服务评价最高。优秀的员工、优惠的价格和优惠的政策让我不断回头。买家不会后悔，只是松了一口气，因为我知道我和我的需求都得到了很好的照顾。

一月份订购的洗碗机，四月份安装错误

等了 3 个月洗碗机才交付/安装。不幸的是，截至 5 月中旬，我支付了 1000 美元后仍然没有一台可用的洗碗机。派同样无能的工作人员到我家 3 次 - 尝试 1，卡车坏了。尝试2，交付有凹痕的矫治器。尝试3、安装不正确。洗碗机漏水到地下室并将水喷到厨房地板上。真是一场灾难！往反方向跑！

我订购了一台新冰箱

我订购了一台新冰箱 - 马上就找了一个人，不用排队，他知识渊博，回答了我所有的问题，轻松完成了交易。

我们从…购买了电器

我们从 Plesser's 购买电器已有好几年了。 销售人员非常友好、有礼貌并且总是对他们的商品非常了解。 并且，一直向朋友推荐您的公司。 非常感谢！

如果您不是本地人，切勿订购电器

我绝对不会从这些人那里购买东西（如果你不是本地人）。我于 2026 年 2 月 15 日购买了洗碗机、冰箱、炉灶和壁式烤箱。我订购的所有物品都有库存。现在是 2026 年 4 月 21 日，经过 3 次“送货”，烤箱已交付，冰箱已损坏（我仍在等待损坏的冰箱交付时库存中的替换品），并且在第一次“交付”时无人能找到的洗碗机已交付。我的冰箱和炉灶 - 根据他们自己的跟踪 - 说它们在我所在州的仓库里，但没有人会打电话给我让他们送货。 我可以尝试将所有这一切归咎于他们绝对糟糕的送货服务（第一次“送货”他们甚至没有出现。第二次“送货”没有洗碗机，损坏的冰箱和砸碎的炉灶，第三次送货只有他们以前找不到的洗碗机） - 但是，首先，普莱瑟斯选择了这家糟糕的公司，评论很糟糕。其次，我不断打电话给普莱瑟斯并要求回应，而此时他们基本上在回避我。除了茉莉花。她是唯一一个似乎愿意提供帮助的人。但在你付钱后他们就不在乎了。 最重要的是，一旦你付了钱，他们就不关心你了。我实际上会在此时拒绝送货并在其他地方购买其他电器，因为没有人会再打电话给我。如果您不是本地人，请勿购买。这不值得让人头疼。

Plesser's 的 GE 烤箱价格实惠，客户服务一流

我们从 Plesser's 买了一台 GE 烤箱。 我们住在西海岸，从未听说过它们，但评论很棒，所以我们尝试了一下。 我们得到的价格比我在当地大卖场得到的价格要好得多。 交货有点慢，但我们预计这种情况可能会发生，尤其是因为现在是假期。 底部装饰件的尺寸不对，但客户服务部的 Nyra Elliot 很快就给我找到了合适的尺寸。 很棒的客户服务！ 总而言之，这是一次非常好的体验。

很好的经历。美味的食物回来了。

从林赛考夫林购买！

从林赛考夫林购买！ 我从另一家电器商店订购了几台迷你吧冰箱，在没有获得有关库存和产品何时交付的明确信息后，我开始四处寻找。我很幸运，当我联系普莱瑟的时候，林德西接听了我的电话。她知识渊博，诚实，帮助我找到适合我的建筑的设备，而不是最昂贵的设备。 产品知识固然很棒，但良好的人际互动是最重要的。 Lyndsey 从一开始就非常友善，很乐意与我们交谈。 打电话找她，你不会后悔的！