Rangemaster

Ben 处理我的问题非常…

Ben处理我的问题非常迅速。

Range Master 110 Ceramic Professional…

Range Master 110 Ceramic Professional 110，售价£2199，用了四个月就坏了。不在保修范围内。客户服务糟糕透顶。完全没帮助，态度还很粗鲁。他们直接挂断了电话。我打了三个电话才成功登记投诉，基本上就是告诉我投诉也没用！

Professional+ Ceramic Stainless Steel…

Professional+ Ceramic Stainless Steel with Chrome trim 60cm 灶具。 廉价塑料制成的摇晃旋转控制旋钮，加上搪瓷上明显的瑕疵，足以说明这些土耳其组装的灶具是什么水平。Rangemaster的客户服务在你投诉时让你走各种繁琐程序，试图推卸责任。我见过质量更好的平价灶具。避雷！

Range Master 110 Ceramic Professional…

Range Master 110 Ceramic Professional 110，售价£2199，用了四个月就坏了。不在保修范围内。客户服务糟糕透顶。完全没帮助，态度还很粗鲁。他们直接挂断了电话。我打了三个电话才成功登记投诉，基本上就是告诉我投诉也没用！

Ben Slater英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-25 · 发表于 2026-08-25

我是一名厨师，一直在用这款…

我是一名厨师，一直在使用Range Master 110。用了几个月就坏了。完全没用。

Range Master 110 Ceramic Professional…

Range Master 110 Ceramic Professional 110，售价£2199。这款灶具并非用于专业用途，尽管标题里写着"professional"。这非常具有误导性。客户服务糟糕透顶，基本上就是让我们忍气吞声。不推荐。

安装团队非常专业

电磁炉

我们花了£1000买了一台Professional Plus 60电磁炉。10个月后换了主板，5个月后同样的问题又出现，一年半后又来了一次。但已经不在保修范围内了。他们不愿承认这个部件有问题。他们提议向我们收取维修费，但没有任何保证不会再出问题。

Agata 特别热心帮忙

Agata在我咨询Rangemaster水槽的替换插头时提供了极大的帮助。她花时间确认了正确的配件，全程保持更新，并在保修期内免费安排了两个替换件。整个过程快速、友好且非常顺利。谢谢你，Agata，提供了如此出色的客户服务。真的很感激。

安装非常专业

Lak和Mark非常专业，拆除了我们的旧灶具并安装了新的，做得很好。谢谢你们，干得好

服务很棒

Keith和Clive 准时到达，非常专业、礼貌，并全面解释了 appliance 的使用方法。 他们是公司的骄傲

延长保修注册

延长保修注册——我对如何向Rangemaster注册保修有点困惑。我联系了客户关怀部门，Agata非常出色。她非常乐于助人，响应时间极佳，通过电子邮件在不到10分钟内就解决了我的问题！非常感谢！

Angela Woods英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-10 · 发表于 2026-08-18

发货快！

我联系 Rangemaster 咨询关于我的炉灶和保修的问题，Charley 迅速回复并高效地解决了我的问题，Rangemaster 将永远是我购买厨房电器的首选。出色的客户服务。非常满意。谢谢 Charley。

服务超棒

我们的Rangemaster炉灶出了问题，虽然Pacifica的服务不太理想，但Executive Office的Eugenie非常帮忙，解决了问题。新炉灶送到时Lak和Mark人很好，很有礼貌，从进门到离开都尊重我们的家。两位师傅花时间详细讲解了所有功能，尽管我们之前用过同款产品。我们接触过的三位员工都为Rangemaster增光。

花了2000英镑买了堆垃圾

一台价值£2000的垃圾，售后服务散发着"根本不在乎"的味道。 16年后，我们之前忠实的Rangemaster冰箱冰柜终于罢工了，所以我们立刻（愚蠢地）换了一台新的RXD对开门冰箱，£1900，看起来挺划算。 问题从一开始就出现了——门对不齐。零售商把我们推给了Rangemaster，Rangemaster又推给Pacifica（避雷避雷避雷），他们又推给一个无能的承包商。他们尝试对齐门但失败了，甚至用老虎钳试图弯曲金属固定件。总之折腾一番后总算解决了。 从那以后，我们一直被问题困扰——主要是冰箱不除霜然后过热。这个周末，它才3岁就坏了。我算下来每年£600。 我按照网站指引致电Rangemaster客户服务寻求帮助。IVR把我转到了Pacifica（还是避雷避雷避雷）。首先，他们等了一会儿才接电话，然后没人说话。 然后我遇到了一个海外呼叫中心，他们听不懂我说话，我也听不懂他们。 他们不愿帮助保修期外的维修咨询，只是反复说系统里没有我的信息所以帮不了。 最后他们给了另一个Pacifica号码……而不是能和人讨论方案，我通过AI自动IVR预约了时间。 AGA Rangemaster——你们是溢价产品。为什么你们这么不在乎客户？为什么把业务外包给毫不在意的蠢货。 两千块打了水漂。premium品牌。premium（所谓的）产品。服务差到极致。AGA Rangemaster冰箱？不推荐购买。 *** 更新 *** 刚付钱请了维修工，他们确认压缩机故障和逆变器报废。 这不应该发生在一台3岁、价值£2000的 appliance 上。可耻的品牌。

Rangemaster 体验极佳

Sharon，Rangemaster送货协调员，全程特别热心。我们被告知新炉子会比原日期提前三天送到，这太好了。送货和拆旧都很顺利快速，干活的人特别友好有礼貌。我们对炉子本身非常满意，所以整个Rangemaster体验都很棒。

这是第二台 Rangemaster…

这是第二台Rangemaster Professional Plus 110电磁炉了，第一台坏了之后被认定有重大故障，被收走换了一台。 同款替换机刚装好不到3周，我们就已经请工程师来过了，他说需要重新校准！！！他摆弄了半天弄好了，但第二天又坏了。这对一台3000英镑的炉子来说太糟糕了，我们对Rangemaster的响应速度不满意，不推荐这款炉子。

客服超出预期

我们家的Rangemaster炉灶用了将近10年了，早就过了保修期，期间也没出过任何问题。其中一个门把手坏了，Rangemaster免费给我寄了个新的。客户服务太棒了，超出了应有的范围，真的很感激，也让我成了他们的品牌代言人。能遇到一家超出预期的公司，真是令人耳目一新。

小问题，解决得很棒

开箱安装时发现踢脚板少了，门上有小磕碰。客服寄来新踢脚板，工程师来换门。服务超棒！！

买了 Rangemaster Classic 60。后悔买了

买了个Rangemaster Classic 60电磁炉灶。一月初从AO送来的，服务和灶具都挺满意。从LPG炉灶换成电磁炉花了点时间适应，一开始都还好。灶具带2年保修，挺让人放心的，对品牌也有了信心。那会儿感觉还不错。七月某天打开炉灶，家里跳闸了。查了一下，炉灶好像坏了。联系了Pacifica，他们负责大多数品牌炉灶的保修维修，基本上各种白色家电和炉灶都管。约好了……工程师整整一周后才上门。Chris来的时候挺热心，但只是来检查故障，然后就没了下文，直到8月11日星期二才回来，前后差不多3到4周。带着块新电路板来了，我拿到零件号一查，大概400英镑。看来这灶具大部分零件都是外包的，也就Rangemaster是牌子货和那个奶油色。我觉得买个黑色的、叫别的名字的便宜多了，但'里子'其实一样。所以Rangemaster Classic 60才用了6个月就坏了，也就名字是Rangemaster。要是坏了，做好一个月没炉灶用的准备吧。要是2年保修期到了还没扔，记得买延保，不然维修费能让你吓一跳。