公司不错，客服特别热心…
公司不错，客服非常热心，价格也是周边最划算的
Reach Mobile 回复2024-03-07
感谢您的美言，谢谢！
关于 Reach Mobile
数据更新- 网站
- reachmobile.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 100%（8/8 条）
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商家自述
Reach 是一家有使命感的移动运营商，花费更少，关怀更多。我们实惠的无线套餐运行在美国最大、最快、最可靠的 5G 网络上。加入其他精明的省钱达人吧，他们已在 Trustpilot 上将 Reach 评为消费者评分最高的移动服务，4.9/5 星！• 全国最大最快的 5G 网络 • 出色的 24/7 客户支持 • 通过 Best Fit™ 省更多——会返还你的套餐 • 买套餐，送套餐——帮助有需要的女性和学生下载应用以注册、激活服务等等...• 管理你的套餐• 查看数据用量• 购买数据充值• 管理自动付款和账单• 开启国际漫游和国际通话• 24/7 聊天支持开始很简单：1. 在线选择你的套餐 2. 收到邮寄的欢迎礼包 3. 在家轻松激活迫不及待等你加入！查看手机兼容性查看套餐
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Reach Mobile靠谱吗？
Reach Mobile（reachmobile.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-10-24。
用户怎么说
很棒
客服代表非常优秀，咨询体验很棒，他帮我解决了问题，特别耐心负责，建议你们公司提拔他当主管。
Reach Mobile 回复2024-03-07
希望您继续喜爱 Reach Mobile 的服务！我们的代表确实树立了客户服务的高标准！
快
客服响应很快，真的很快。
Reach Mobile 回复2024-03-07
非常感谢您的评价！
对我很有耐心
对我很有耐心，但幸运的是在设置语音信箱前就断线了。当我拨'1'时，它说号码错误且邮箱已满。我这才刚设置这个号码！
Reach Mobile 回复2024-02-15
非常感谢您的评价！无论何时，我们的团队都会为您提供帮助。
Steffy 是 A++ 级服务代表
我不得不联系 Reach 的客服代表几次，澄清一些服务上的小问题。每次的体验都让我耳目一新，与我之前使用大型快递公司的经历完全不同。我从 9/23 开始使用 Reach，至今没有任何问题。如果你联系他们的代表，他们会立刻提供帮助，不用在电话队列里等待，也不用面对态度生硬的客服。礼貌、专业，关键是「乐于助人」。我为什么没有早点转用 Reach 呢？我以远低于以前的费用，获得了满足我需求的一流服务。我对 Reach 完全满意。谢谢 Steffy。
Reach Mobile 回复2024-01-11
希望您继续喜爱Reach Mobile服务！感谢您的加入和好评 <3
指导非常专业
Meenu 在如何选择以及从 4G 切换到 5G 套餐方面提供了很棒的指导。
Reach Mobile 回复2024-01-05
听到这个太棒了！非常感谢您的好评！
超出客户预期
我对科技公司和电信运营商的客服本来没什么期待，但 Majid wani 用一次多年来最好的客服体验证明我错了。 我最近发现 iPhone SE 无法发送或接收来自 Android 手机的 MMS（群发短信）。这似乎是 iOS 17 升级导致的——苹果支持论坛上对此有详细记录。 在尝试了很多 YouTube 上的「修复」视频后，我看到苹果支持网站上有人说联系了他们的运营商 Verizon，问题解决了。 我抱着半信半疑的态度查看了 Reach Mobile 的网站并打开了在线聊天。让我惊讶的是，聊天机器人立刻提供了与真人聊天的选项。我点了那个选项，Majid wani 回复了我。 解释完问题后，她花了几分钟告诉我他们会在他们那边尝试什么，并让我在手机上做一次网络重置，然后再试。 关闭聊天后，我按建议操作，但没成功。因为通过邮件收到了聊天记录的副本，我又发邮件说明没成功——本以为事情到此为止了。 但不到一小时，我收到了 Majid 的另一封邮件，说他们又尝试重置服务器上的 MMS 服务，让我再试一次。这次成功了。 最让我印象深刻的是他们主动进行的「第二次努力」来解决问题。我已经很久没体验过这种级别的客服了。 感谢 Majid 和 Reach Mobile 团队！
Reach Mobile 回复2023-12-06
哇，非常感谢您的好评！我们很高兴看到Majid帮您解决了问题，希望您继续享受Reach服务！
很棒的公司！
我用 Reach Mobile 已经两年半多了，服务一直特别棒。信号覆盖跟我之前用的 Verizon 一样好。最近我遇到个问题，从 iPhone 发照片给任何安卓联系人都不行。这问题持续了一个多月，特别让人抓狂。我试了网上各种推荐的方法，完全没用。我最后终于打了 Reach 的电话，后悔没早点打。他们远程就把问题修好了，我啥都没做！太棒了，更棒的是我只跟第一个接电话的人说了。没有自动转接的套路，没有部门转接，没有大公司的废话。他们继续让我印象深刻 :)
Reach Mobile 回复2023-12-01
非常感谢您的评价！无论何时，我们的团队都会为您提供帮助。我们很高兴看到团队成员帮您解决了MMS问题，希望您继续享受Reach服务！
网络不好，客服响应也差
我遇到过几次很糟糕的情况，数据不刷新、数据监控不准确，或者网络直接断了。太浪费时间了。客服回应也不够及时，他们只给了一个账单周期的20美元信用额度。我浪费了几个小时，那种补偿简直是侮辱，根本弥补不了问题。
Reach Mobile 回复2023-11-29
您好Hugh， 我们理解您的沮丧，会继续调查此事发生的原因。我会单独联系您，讨论如何弥补。感谢您的耐心和理解。 此致， Asia
Madhukant 非常高效，而且…
当我需要携号转网以获得新地区的信号覆盖时，Madhukant 非常高效且乐于助人。在我们使用 Reach 服务期间，服务一直非常出色。
Reach Mobile 回复2023-11-13
无论何时，我们的团队都会为您提供帮助。我们很高兴看到Madhukant帮您解决了问题，希望您继续享受Reach服务！
Mihir 在我…的时候帮了大忙
Mihir 在我遇到 SOS Only 错误时帮了大忙，他热情地帮我完成了线路的网络重置。感谢你们提供的优质服务！这正是让这家手机服务如此出色的原因之一。谢谢你们！
Reach Mobile 回复2023-11-13
感谢您的美言！我们的代表确实树立了客户服务的高标准！
客服超给力
Reach Mobile 回复2023-11-10
听到这个太好了！非常感谢您的好评！
技术支持很友好…
Reach有个响应快又友好的客服团队，从不让我干等，也没骗过我。
Reach Mobile 回复2023-11-07
听到这个太好了！我们很高兴看到技术人员帮您解决了问题，希望您继续享受Reach服务！
Rajid Mashid 帮我解决了…
Rajid Mashid 帮我弄好了SIM卡，让它能正常使用。整个过程特别顺利，一点问题都没有。
Reach Mobile 回复2023-10-24
欢迎加入Reach！感谢您选择我们的服务 :) 如有任何问题请随时联系我们！
客户服务很棒
客服很棒。响应迅速，并确保我们的问题得到了解决。
Reach Mobile 回复2023-10-24
听到这个太棒了！感谢您的好评。
价格实惠，客服也很棒…
价格不错，客服聊天支持也很到位。
Reach Mobile 回复2023-10-05
感谢您的美言，谢谢！
Majid Rashid 解决了我的问题，而且…
Majid Rashid 帮我解决了问题，人特别好，也很有耐心
Reach Mobile 回复2023-10-05
太棒了！我们的代表确实把客户服务标准定得很高！
Sonia 非常热心帮忙
Sonia 非常热心，很快就帮我上手了。我很感激她的耐心和礼貌。
Reach Mobile 回复2023-10-05
听到这个太好了！非常感谢您的好评！
Medhav 带我完成了切换…
Medhav 带我完成了从 Reach Verizon 切换到 Reach T-Mobile 的过程。专业又有耐心。我们需要更换，以便在我们旅行的地方获得国际覆盖。 Reach 的忠实粉丝。服务很好，价格也很合理，他们做得不错。
Reach Mobile 回复2023-09-26
听到这个太棒了！祝您未来的事业一路顺风！
一如既往地热心
我每次在Reach都能享受到很棒的服务。今天Zakir的服务也一样出色。他非常专业，也很乐于助人。真心感谢他提供的优质服务！
Reach Mobile 回复2023-09-19
感谢您的美言，谢谢！很高兴看到Zakir帮您解决了问题，希望您继续享受Reach服务！
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