没折腾
帮我的人把我所有的选择都讲得很清楚，整个过程也很快。
Reach Mobile 回复2023-09-19
非常感谢您的评价！
关于 Reach Mobile
数据更新- 网站
- reachmobile.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 100%（8/8 条）
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商家自述
Reach 是一家有使命感的移动运营商，花费更少，关怀更多。我们实惠的无线套餐运行在美国最大、最快、最可靠的 5G 网络上。加入其他精明的省钱达人吧，他们已在 Trustpilot 上将 Reach 评为消费者评分最高的移动服务，4.9/5 星！• 全国最大最快的 5G 网络 • 出色的 24/7 客户支持 • 通过 Best Fit™ 省更多——会返还你的套餐 • 买套餐，送套餐——帮助有需要的女性和学生下载应用以注册、激活服务等等...• 管理你的套餐• 查看数据用量• 购买数据充值• 管理自动付款和账单• 开启国际漫游和国际通话• 24/7 聊天支持开始很简单：1. 在线选择你的套餐 2. 收到邮寄的欢迎礼包 3. 在家轻松激活迫不及待等你加入！查看手机兼容性查看套餐
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Reach Mobile靠谱吗？
Reach Mobile（reachmobile.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-10-24。
用户怎么说
我需要更新自动扣款账户…
我需要更新自动扣款账户信息。我和客服代表聊了几分钟就搞定了。她还在线确认更新完成。这是我遇到过最好的聊天客服。
Reach Mobile 回复2023-09-15
听到这个太好了！非常感谢您的评价。
顶级的客户服务！
我对Reach的客服真的非常满意。我发邮件说语音信箱出了问题，他们一小时内就回邮件说解决了（真的解决了！）。不用无限期等排队，不用跟聊天机器人折腾，也不用费劲找邮箱地址联系他们——反馈问题并得到解决又快又简单。
Reach Mobile 回复2023-08-18
哇，非常感谢您的好评！我们的代表确实把客户服务标准定得很高！
老客户了
简单、实惠，多年来我一直用着，客服也很棒。谢谢！
Reach Mobile 回复2023-08-18
听到这个太好了，感谢您的评价！
从…那里很容易就获取到我需要的信息
通过Reach的聊天功能获取所需信息非常方便。Madhav很热心，帮我解决了所有问题。谢谢！
Reach Mobile 回复2023-08-15
哇，非常感谢您的好评！
一如既往的出色客服
一如既往的出色客服！只需发封邮件，一小时内就能收到解决问题的回复，太棒了。不用等排队，不用来回发消息。
Reach Mobile 回复2023-08-11
感谢您的美言！希望您继续喜爱 Reach Mobile 的服务！
开始购买4台新设备的流程了…
开始办理4条新线路的购买，但在线上和客服都无法完成订单。和不同客服聊了90多分钟，对方承诺一切正常，几分钟内就能开通服务，但什么都没发生。问为什么这么慢，他们说有故障。两天来邮件来回沟通，还是没有解决方案，现在我不想再和这家公司签约了。
Reach Mobile 回复2023-08-11
你好 Rick，我们理解您遇到的激活问题确实很令人沮丧，对此我们深表歉意！对于出现这个问题我们很抱歉，此后我们一直与技术团队合作来解决这个问题并采取措施防止再次发生。我知道您已经和我们的客服专员沟通过，他正在努力解决这个问题。我们一直努力做到最好，这次确实没做好，我们真诚道歉。感谢您的持续耐心，如果您在此期间有任何问题，请直接联系我 [email protected]，以便我进一步协助您（亚洲）。
超棒的客服支持
超棒的客服。你可以升级更多GB的数据套餐，他们根据实际使用量按较低的套餐费率收费。人很好！
Reach Mobile 回复2023-08-09
听到您这么说我们太高兴了！希望您继续喜爱 Reach Mobile 的服务！
不错的替代方案，但国际漫游套餐需要改进
服务不错，是大电信公司的实惠替代品。不过国际漫游套餐需要改进。计费和使用量预估很混乱（逻辑和用户体验需要调整），数据用量限制功能也不工作。你提高了限额，但一到1GB手机就无法连接了。我需要取消漫游再重新开通，很烦人。希望这能改进。
Reach Mobile 回复2023-07-25
感谢您的真实反馈。我理解国际漫游的这些问题确实很令人沮丧，很抱歉您正在面对这些！如果您还有其他问题，我很乐意帮您排查。请随时直接发邮件到 [email protected]，以便我为您提供帮助。（亚洲）
我遇到了一个奇怪的密码重置问题，我…
我遇到了一个奇怪的密码重置问题需要帮助。经过一些排查后，我找到了真人客服帮忙，问题很快解决了。
Reach Mobile 回复2023-07-12
非常感谢您的评价！很高兴看到您的问题已解决，希望您继续享受 Reach 的服务！
客服体验很棒
和Madhav的客服体验很棒。他很热心，解释得很清楚，也很有耐心。
Reach Mobile 回复2023-07-05
太棒了！感谢您的美言！
客服太棒了
Pavitar效率极高，很快帮我解决了问题并完成了套餐升级。Reach Mobile的客服一直很棒，这也是我成为客户的原因之一。
Reach Mobile 回复2023-07-05
我们的代表确实树立了客户服务的高标准！希望您继续喜爱 Reach Mobile 的服务！
非常…解决了我的复杂问题
Solved my more complicated issue very quickly and with a digital smile via chat!
Reach Mobile 回复2023-06-29
听到您这么说太好了，感谢您的评价！
最好的客服
多年来我们换过不同的运营商，REACH的客服是最好的。他们对我的初步咨询响应很快，并持续更新进展，最终解决了我的手机线路问题。 谢谢，Majid Wani。
Reach Mobile 回复2023-06-29
谢谢，感谢您的好评！希望您继续喜爱 Reach Mobile 的服务！
Sonam 帮了我大忙
Sonam was great helping me. In fact all of the techs we have had to deal with have been very helpful. We have to leave Reach due to coverage. I sure hope that the support techs with our new company are as good as the folks with Reach.
Reach Mobile 回复2023-06-21
非常感谢您的好评！
Kirti 及时回答了我的问题…
Kirti 及时且全面地回答了我的问题，让我非常满意。
Reach Mobile 回复2023-06-07
听到您这么说太好了，感谢您的评价！
Meenu 让我的服务重新正常工作了…
Meenu几乎立刻让我的服务恢复了。我扣一星的唯一原因是，我的服务本就不该被断开。不是她的错，但我对Reach的期望更高。 另外，我没有申请断开服务，却被收取了15美元的重新连接费，还被告知断开前添加的折扣和促销活动已不再有效。我不清楚后者具体怎么影响我，但这看起来不太对。 ===== 更新 在写这篇初始评价之后，Reach Mobile撤回了15美元的收费，还给我的账户加了「不便补偿」的余额。本来想因为这件事的发生再扣0.5星，但得夸夸他们的客服把问题解决了！
Reach Mobile 回复2023-06-14
感谢您的美言！我们的代表确实把客户服务标准定得很高！
客户服务
客服一如既往地在在线聊天中表现出色！Babita 非常高效，专注于解决我的语音信箱问题，而且很彻底。这个问题涉及很多方面。我绝对不是新手（我受雇组装超高端 PC），能够联系到懂行的技术支持团队只是让我对 Reach 更加满意的原因之一。这不总是关于价格，但这个运营商在两方面都领先。
Reach Mobile 回复2023-05-29
哇，感谢您的美言，谢谢！无论何时，我们的团队都会随时为您提供帮助。很高兴看到Babita帮您解决了问题，希望您继续喜爱Reach服务！
换手机过程很顺畅
快速、出色且乐于助人的服务。Mihir 帮我快速地将手机服务从旧手机迁移到了新手机。
Reach Mobile 回复2023-05-08
非常感谢您的评价！很高兴看到Mihir帮您解决了问题，希望您继续享受Reach服务！
很喜欢客服里的聊天功能…
喜欢帮助窗口里的聊天功能。任何问题都能轻松获得帮助！！！光这个功能就值得用 Reach Mobile。不用排队等帮助。我总能几分钟内得到解答或解决问题！！！！
Reach Mobile 回复2023-05-02
听到这个太棒了！非常感谢您的美言！
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