运输花了 5 周时间才到达……
运输花了 5 周时间，送达时已损坏。 客户服务也很差。
关于 ReserveBar
数据更新- 网站
- reservebar.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 14 条评价
- 差评回复率
- 3%（2/67 条）
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商家自述
购买适合任何场合的优质烈酒和葡萄酒。赠送一瓶定制雕刻波本威士忌、苏格兰威士忌、威士忌、龙舌兰酒、葡萄酒等。好精神。发表。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ReserveBar靠谱吗？
ReserveBar（reservebar.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。64% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 3% 的差评；近 12 个月新增 14 条。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
糟糕的公司，糟糕的客户支持
Reserve Bar 是一家糟糕的公司，其客户服务是我遇到过的最糟糕的。他们声称发货很快，时间是原来的两倍。看来零售合作伙伴将瓶子从加州发送给了他们在 CT，而不是给我，当我第一次询问时，我被发送到帮助中心寻求自动帮助。第二天我收到了电子邮件，它说它正在路上，我很快就会收到。系统说它会发给我，联邦快递说它会发往 CT。 7 天后，我再次联系支持人员。肖恩·彼得森 (Shane Petersen) 说，货物已发货并再次在路上，检查了 Fedx，它仍然要去 CT，肖恩回答了我的问题为零，还叫错了我的名字。 18/19号我再次发邮件，没有回复。请把钱花在其他地方。到现在已经15天了，我还是没有！
糟糕的送货体验
如果我不能给星星，我会的。 我儿子下了订单作为父亲节礼物送给我丈夫，他说他为父亲节及时支付了额外的“保证交货”费用。 现在已经过了该日期 3 天，我收到一封电子邮件，说截至上午 9 点“已发货”，预计“发货时间”为午夜！我联系了客服了解更多信息，他们说可能会在晚上 8 点之前送达。 这意味着我必须在家等待 11 个小时才能收到货，因为我必须出示身份证件。 在阅读了其他一些评论后，我什至不确定今天是否会收到货，或者根本不确定。 客户服务没有任何帮助——没有现场人员可以联系。 不要在这家公司浪费你的时间和金钱！
骗局！
我下了订单，因为上面写着 1-2 个工作日发货。两天后我再也没有收到任何更新，所以我又给了他们两天，但什么也没收到。我在父亲节提前一周订购了它作为礼物。一周后我仍然没有听到任何消息！我检查了我的追踪号码，上面写着“标签已创建”以及我下订单时的日期。最终我联系了该公司，当我要求取消订单时，他们拒绝了。我和三个不同的人谈论了我的案例，他们说他们无法取消，因为它已经发货了……已经一个多星期没有更新了，就在我请求退款时，你说不，我们正在发货……刷新了我的跟踪，因为他们声称已经发货，标签创建状态没有任何变化……避免这家公司不值得你花时间。
订单从未发货
我两周前下的订单，本来应该几天后发货，但现在还没有发货。 我试图通过在线表格联系他们，但没有收到回复。 我将联系我的信用社并对收费提出异议。 我不相信这是一个合法的生意
Reserve Bar 是一个骗局
这是一个骗局。不要相信这家公司。他们声称他们已经交付给我，但没有交付。在加利福尼亚州，您必须签署酒精饮料。当他们声称要交付时，我什至不在那个州，我在东海岸。您无法与现场代表交谈，所以不要浪费您的金钱或时间！
预订酒吧骗局
Reservebar.com 2024 年 5 月 23 日 下了订单，表示将在 1-2 个工作日内发货。两周后，它仍然没有发货，所以我发邮件取消订单。收到一封回复电子邮件，说他们已重新提交订单，很快就会发货，但购买成本比我最初购买时贵了 20 美元。我再次发邮件要求取消订单。尝试致电 ReserveBar 客户服务部和发送商品的酒类商店，但均无法联系。
糟糕的客户服务体验
糟糕的客户服务体验。他们根本不关心并让我联系运输公司。我发现在处理退款时他们从来没有联系过商店，商店甚至告诉我不要使用储备酒吧，因为他们不更新网站照片并且对他们携带的酒瓶撒谎！不惜一切代价避免！
有史以来最糟糕的公司
有史以来最糟糕的公司。没有客户服务。我的瓶子从未被交付。他们拒绝退款给我。联邦快递也没有帮助。永远不要使用。这家公司是一个骗局。
可怕的网站 - 避免
我订购了几瓶来尝试这项服务，但不建议使用它们。 这家公司是个骗局，会更换你付费购买的瓶子（我订购了 1L 瓶子，他们运送了 750ml 瓶子）。 客服团队没有提供任何帮助，只是将责任归咎于运输公司。 这显然是一个骗局（交换瓶子），您应该避开这个网站。
该网站总是提供虚假信息...
该网站总是提供许多稀有和分配的酒类的虚假信息。在谷歌的产品搜索中，它们以低得多的价格排名第一。但实际上在他们的网站上，产品要么不可用，要么价格不同！
如果您不想浪费时间，请不要使用他们的服务。
他们的系统报告已送达，但我从未收到包裹。当我投诉时，工作人员让我去问问邻居，看看是否送错了，这不是我的工作。他们让我等他们联系送货方一个多月了仍然没有结果。我要求他们退钱，他们说只有收到送货方的回复才会处理我的案子。我所知道的最不负责任的公司。
诈骗者不会使用它们
这个地方接受了我的订单，等了一个多月才开始向我发送他们刚刚处理我的订单的通知。 然后开始向我展示虚假的递送跟踪通知。 当我与他们签约时，他们声称第二天就会交付。 三天来，他们声称无法送货，因为商店关门了。 这不是一个商业地址。 当我再次投诉时，他们给了我虚假的交货通知，说货物已交货。 我对信用卡扣款提出异议。 两周后，他们给我发了电子邮件，说他们看到了我的争议，并声称包裹已退回给卖家，因为它从未交付。 这个地方是一个骗局。 不要使用它们！
交付了错误的、更便宜的商品。电子邮件被忽略
ReserveBar 的供应商送来了一瓶更便宜的朗姆酒来代替我订购的那瓶。我向客户帮助电子邮件地址发送了两封电子邮件，让他们了解这个问题，并要求至少退还差价，但是 - 差不多一个月后 - 我的电子邮件甚至没有得到确认。
我在你和你的之间下了 2 个订单……
我在您和您的竞争对手之间下了 2 个订单。不幸的是，将来我会选择另一家公司而不是再次向您订购。你们的瓶子周转时间几乎是竞争对手的 3 倍。我从你们那里订购的大部分商品仍在发货中，而从另一家公司订购后的 4 天内，所有商品都已交付。
客户服务差，不及时，粗心
订单已完成，但发送了错误的商品。有序损坏一瓶。于 2023 年 12 月 14 日/前后向客户服务部写了电子邮件并留下了语音留言。截至本文发布（2024 年 1 月 18 日），订单问题仍未得到纠正。不要在这家公司浪费你的时间或金钱。
如果……的话，客户服务会很糟糕。
如果他们提供任何服务，那将是糟糕的客户服务。他们完全没有反应。已经一周了。通过电子邮件和社交媒体的回复被忽略。我三个月前通过预购订购了一种特殊产品。现在一个月前已经发货了。他们使用了一些便宜的最后一英里公司，称为 GLS（我假设是 Good Luck Shipping），花了三个星期才到达我所在的城镇，现在他们将其退回给托运人，没有任何解释。这是我连续第三次没有收到订单。最后两个从未发货，几周后被取消。
谨防 ReserveBar 诱饵和 Switch 骗局
我在 ReserveBar 上订购了一种特定的稀有黑麦威士忌，但他们给我发了错误的产品（价值明显降低）。 在多次尝试与 ReserveBar 沟通后，我还没有收到 1 个回复。 我不相信这是一个无心的错误，因为他们在回避我……这是一个骗局！
诚意订购7瓶
善意地订购了 7 瓶，只交付了 4 瓶，他们的 EM 说所有东西都已交付，如果有问题，请链接到 CS，后来又提出了 4 个关于丢失 3 瓶的请求，但没有得到答复。 向 CC 公司举报购买欺诈行为，并记住这句口头禅：“如果它好得令人难以置信......” 避免这些不法分子，您可以做得更好！
从…订购了价值 600 美元的烈酒
从他们那里订购了价值 600 美元的烈酒。已经 10 天了，而我距离一个州（这些州之间的运输通常需要 2-3 天）。交货已两次重新安排。没有人可以谈论这件事。如果我能给负星的话我会的。
Sip Whiskey
Caskers
Flaviar
Wooden Cork
Ritual Zero Proof
Country Wine & Spirits
Seelbach's
Cask Cartel