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食品、饮料和烟草

ReserveBar

商家已认领

101 条评价

2.3101 条评价
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关于 ReserveBar

数据更新
网站
reservebar.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
14 条评价
差评回复率
3%(2/67 条)
是 ReserveBar 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

购买适合任何场合的优质烈酒和葡萄酒。赠送一瓶定制雕刻波本威士忌、苏格兰威士忌、威士忌、龙舌兰酒、葡萄酒等。好精神。发表。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

ReserveBar靠谱吗?

ReserveBar(reservebar.com)在 OK.one 的综合评分为 2.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。64% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 3% 的差评;近 12 个月新增 14 条。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

不要订购!

我订购了包含礼品包的产品(如网站上所示)以及我订购但未收到的原因。 当我要求礼品盒时,我被告知我不会收到,公司将支付 15 美元作为我的不便或将瓶子寄回给我的不便。 糟糕的客户服务!请勿从该公司订购。 远离! 我希望我从未从这家公司订购过,并且 100% 从未经历过如此糟糕的客户服务!

非常令人失望的经历

非常令人失望的经历。 12月初的圣诞节,我去订购了威士忌圣诞礼物送给家人——送货上说几个小时内就能送到,所以要等到圣诞节周才能订购。 12 月 22 日完成了两份礼品订单,承诺在几小时内送达 - 第一个订单在几天后完全失败(送货员声称交货时没有人,但事实并非如此,然后我们被告知他们找不到地址?!然后只是说他们会退款),第二个订单仍在“进行中” - 晚了三周多。沟通很差,等待回复很长时间。这些订单的全部目的是为了圣诞礼物。再也不会了。如果自己坐飞机去送货会更容易、更快捷。 谷歌搜索当地的独立商店并直接处理并向他们提供您的业务将是我的推荐 - 我再也不会使用 Jameson.com,所有沟通都是通过 Reservebar.com

我点了一瓶 Don Fulano ......

1 月 3 日星期五,我为一位同事订购了一瓶 Don Fulano,并要求当天上午 11 点至下午 1 点之间将其送到他的办公室。直到下午 5 点办公室关门后才送达。 ReserveBar 告诉我,它将在 1 月 6 日星期一上午 9 点至下午 5 点之间交付,并表示他们将承担再次交付的费用(他们应该立即退还我当天的费用,但没有)。我试图通过电话联系他们,但无法与现场人员通话。截至 1 月 7 日星期二,我已向客户服务团队和公司首席执行官发送了电子邮件。显然没有人愿意向我提供有关订单未交付原因的最新信息。他们充满了借口。我过去和他们有过很好的经历,但这次经历给我留下了非常不好的印象。我知道没有人是完美的,但 FFS 为什么你不能告诉我我的订单发生了什么?我最终于 1 月 7 日星期二晚上与 AMEX 就收费产生争议,并且不会再使用 ReserveBar。

订购了一份圣诞礼物……

订购了一份圣诞礼物,预计将在 1-2 天内送达收件人手中。九天后,没有制作任何标签,也没有追踪号码。沟通不畅,只是煤气灯。不要从这家公司订购。我不知道客户服务有多糟糕。现在我不得不出去买另一件礼物或者做什么。远离他们。他们应该被关闭。

尝试 Caskers 代替

我只收到了订单的一半。 在收到诸如“我们没有忘记你”之类的信息一个月后,我什么也没有——没有节日礼物,也不知道什么时候能收到它们。 这不是我第一次遇到交货问题。 我过去在 ReserveBar 上有过“良好”的体验,但最近我不信任他们的服务。

我的第一个重要评论是“我会……

我的第一条重要评论是“我再也不会和这家无能的公司打交道了!”这家公司是一个骗局。 他们不兑现自己的诺言,客户需要注意他们的细则政策。 他们的合作零售商“Bottles & Cases”同样糟糕。他们甚至无法在发货前获得正确的客户地址。我的体验是可追踪的:订单 1733665807172 订购日期 12/08/2024 12 月 12 日 - 抵达纽约州扬克斯并离开 12 月 13 日 - 抵达康涅狄格州哈特福德并离开 12 月 13 日 - 抵达马萨诸塞州斯普林菲尔德 W 酒店 12 月 13 日 - 装货、发货并返回马萨诸塞州 W 斯普林菲尔德工厂 12 月 13 日 - 更正街道号码 12 月 14 日 - 在 UPS W Springfield MA 处理 12 月 16 日 - 发货 12 月 16 日 - 返回加工 W 马萨诸塞州斯普林菲尔德 12 月 17 日 - 尝试更新地址时街道号码不正确 12 月 17 日 - 更正街道 # 并于下午 6:23 更新地址 12 月 17 日 - 地址变更确认下午 6:42 12 月 17 日 - 离开马萨诸塞州斯普林菲尔德 W 酒店 12 月 17 日 - 抵达康涅狄格州斯特拉福德工厂 12 月 17 日 - 离开康涅狄格州斯特拉福德 12 月 18 日 - 抵达宾夕法尼亚州霍舍姆 12 月 18 日 - 离开宾夕法尼亚州霍舍姆 12 月 19 日 - 抵达 Laurel MD 12 月 19 日 - 离开 Laurel MD 12 月 19 日 - 抵达阿伯丁马里兰州 12 月 19 日 - 已处理并从阿伯丁 MD 发货,交付时“已损坏” 内部包装破损,盒子里的碎片散落。瓶子破裂,盒子内有一块玻璃松动。 最糟糕的是 ReserveBar 的客户服务很糟糕。 我使用他们所谓的支持表格一遍又一遍地联系他们,但在提供我的电话号码进行投诉后,没有人给我打电话。客服完全无视我的要求。还包括收到的损坏的图片。然后他们要我给他们的客户满意度评分? 再次强调,不要与这些骗子打交道。

我对我的…感到非常失望

我对 ReserveBar.com 的体验非常失望。尽管使用履行合作伙伴,ReserveBar 不承担送货责任。就我而言,我收到一封电子邮件,说明我的订单已送达,但即使在与邻居核实后,我也找不到任何地方。 我联系了他们所谓的客户服务团队,他们的响应速度非常慢。当他们最终完成时,他们提供了 Speed Xpress 的交货证明,其签名看起来像是送货员为货物签名的,而不是我。当我询问更多信息时,他们从未回复。 这种服务水平是不可接受的。 ReserveBar 需要对他们的送货负责并改善他们的客户服务。我不会再从他们那里订购并建议其他人避开这家公司。

希望他们的评分为零

希望他们的评分为零。 最近的一瓶空投预计在上午 11 点中部提供。 我试图购买,但他们的网站说他们没有运送到我所在的州。我刚刚收到他们发来的一封电子邮件,说他们确实运送到我所在的州,并且之前在之前的购买中也运送过。 这看起来很可疑! 打赌他们会出现在二级市场上以获得更多的钱。

订购了 3 瓶 Balcones Mirador...

订购了 3 瓶 Balcones Mirador Eclipse,很快就从 2021 年开始交付了 3 瓶 Balcones Mirador(非 Eclipse)。我仍在等待退货标签,不是来自他们,哦不,他们不送货,我正在等待他们的“履行合作伙伴”这样做。 Reserve Bar实际上并不出售他们传递的任何东西。我会等着看他们是否真的能卖掉他们明确宣传的东西。

从未收到过我的交付...

从来没有收到过我寄来的价格过高的苏格兰威士忌,价格为 70 美元,客户服务对与我合作的兴趣为零,联邦快递也是如此。 我的建议是从当地人那里找到你想要的东西,即使你需要开车去那里。最终,它将为您节省压力、时间和金钱。

搞砸了并且付了太多钱……

我订购了一份由两部分组成的礼物,从我居住的州外运送。一瓶波本威士忌和一瓶冰黑咖啡混合在一起。那天是父亲节。交货当天,他们取消了这瓶波本威士忌,让我没有替代品的选择,让我无法修复礼物。加上送货费和附加费,我最终支付了 48.61 美元来买一瓶冰咖啡。这太荒谬了。我绝不会花这么多钱去买冰咖啡。

他们在为 Bookers 做虚假广告……

他们在网上虚假宣传 Bookers 2016-05 批次限量版。当订单到达时,它是不同的批次。他们没有努力运送那批货物,而是提出让我退货。不管怎样,他们都是故意做虚假广告。重点是,您可能无法收到订购的商品,那么您需要在收到商品后办理退货并等待退款

可怕的经历

可怕的经历!我下的订单显示有库存。我什至与销售代表聊天。它显示该商品有库存。为了获得促销代码,我还需要 10 美元。所以我买了一个我真的不需要的冰盘。我去取货,盒子很轻。没有龙舌兰酒,也没有取消的理由。于是我又聊了起来。在聊天过程中,当我问如何归还龙舌兰酒缺货的冰盘后,她说再见。所以现在我有了一个不需要的冰盘。他们没有电话号码,所以我坐在这里等待有人联系我。非常令人沮丧的经历!

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