我的理光 DTG 机器出现问题。
我有幸与来自理光的一位名叫 Eduardo Crespo Razo 的绅士交谈。我的理光 DTG 机器出现问题，Eduardo 花时间帮助我尝试解决我的问题。他非常令人愉快、耐心且知识渊博。尽管我们无法找到解决方案，但他仍然通过电话与我联系，并尽一切可能提供帮助。 莱斯利·格兰特-切里
关于 RICOH DTG
数据更新- 网站
- ricohdtg.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 43 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/7 条）
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商家自述
理光 DTG 提供完整的产品生态系统，旨在为各种预算和技能水平提供有利可图的 DTG 解决方案。每台理光 DTG 打印机都使用户能够以鲜艳、令人瞠目结舌的色彩打印清晰、高分辨率的图像。通过制作定制 T 恤、连帽衫、鞋子、手提袋等，取悦您的客户并赢得回头客。可能性是无限的。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。RICOH DTG靠谱吗？
RICOH DTG（ricohdtg.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于商业服务分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。人们经常称赞技术支持团队非常乐于助人，非常耐心，并且完全致力于快速解决复杂的设备问题。消费者注意到，代表提供了明确的指导，通过友好的电话定期检查，并确保他们的印刷机平稳运行。评论家一致强调，客户服务确实非常出色，让每个人的日常互动都变得愉快、令人安心，并且效率极高。 然而，一些客户还指出，他们经历了无用的初始交互、未回复的消息以及设备发生故障需要漫长且昂贵的维修。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
这里的团队非常出色
这里的团队非常棒！非常容易合作并且准时。这些人在各个领域为我提供了帮助，并为我提供了对流程和一般信息的批判性见解。我的机器严重堵塞，他们非常耐心，乐于助人，引导我完成整个过程。我是这个团队的坚定拥护者。这些人需要加薪！这是一支由勤奋的人、勤奋的人组成的团队。非常爱所有参与其中的人，你们都得到了我的信任和业务。
爱德华多太棒了
爱德华多太棒了。他帮助我解决了问题，并跟进我以确保它正常工作。说话也非常愉快而且知识渊博。 再次感谢
理光 Ri 100 和整理器
理光 Ri 100 和整理器 两个多月前，我购买了一台新的理光 Ri 100 打印机和装订机。订购很容易，之后就没有什么好的了。我能够自己设置打印机并打印一些照片。我本来应该得到一个设置和使用电话，但它从未发生过。打印机将打印大约 5 份打印件，然后发出需要维护周期的通知。它经常停机以进行维护和清洁头。打印质量看起来不错，但墨水没有凝固。我做了厚重和轻薄的印刷品，并在高设置下烘烤了推荐时间的 3 倍，但仍然几乎没有设置。衬衫清洗后，墨水颜色大约为 1/4 深。洗涤 3-5 次后，印花看起来几乎无法辨认。我在多种织物类型上进行打印并得到相同的结果。我对购买不满意。
理光拥有最好的技术
理光拥有最好的技术！几天前我和詹姆斯·李谈过，告诉他我遇到的问题。我解释了我在 DTG 打印机上检查的所有内容，还向他发送了一张我的艺术品的照片，以验证这不是我的设计。詹姆斯毫不犹豫地告诉我检查我的过滤器。和往常一样，詹姆斯是对的，更换零件只需 4 美元。我非常感谢这些令人惊叹的技术人员，尤其是 James Lee！
卢克·G
Luke G. 很快就提供了帮助，很专业，竭尽全力确保我的问题得到有效、正确的处理，并且停机时间最短。 他是一名士兵和超级明星。谢谢你！
更换车厢
非常耐心和彻底，以确保一切正确。总是喜欢与这些人交谈以寻求支持。
理光拥有出色的服务技术
理光拥有出色的服务技术。 詹姆斯今天帮助了我，并立即帮助我解决了问题。
玛吉能够改变我的订单......
玛吉能够在发货前更改我的订单。 这让我很开心！
快速服务和零件运输。
第一次与詹姆斯合作，他是 5...
第一次与詹姆斯合作，他也是五星级。从来没有在科技方面有过糟糕的经历，也许是在机器方面。詹姆斯非常详细，他向我展示了一个新的故障排除解决方案。
詹姆斯·李太棒了
詹姆斯·李太棒了。我的 Ri1000 DTG 打印机出现错误代码。他引导我解决了这个问题并帮助我解决了它。非常有耐心而且知识渊博。看来技术支持在过去的一年里确实得到了改善。
超越客户服务和支持！
当我们需要时，对排除故障非常有帮助。 这次他们竭尽全力帮助我们解决问题。
无可挑剔的服务
技术员（詹姆斯）很高兴与他合作。 引导我完成了托架单元的拆卸和安装。 非常耐心、有礼貌并提供详细的说明/指导。 与我一起工作，直到零件被更换，而且我的打印机已启动并完全正常工作。 无可挑剔的服务。
超级包容和乐于助人
超级包容和乐于助人。 毫不犹豫地满足了我的特殊要求。
THW Ri1000
很高兴我的打印机再次运转。
詹姆斯在建立我们的……方面提供了很大的帮助。
James 在我们的 Ricoh Ri 2000 打印机中设置笔架单元方面提供了很大的帮助。我期待着再次听到他的声音！
每个人都非常乐于助人并且很快就…
每个人都非常乐于助人并且响应迅速。
卢克知识渊博
卢克知识渊博。非常有帮助肯定会推荐。谢谢卢克
运输安装
詹姆斯很棒地带我完成了马车的安装。他出色地解释了我们正在做的一切，然后最后花时间检查了一些在设置打印机时未提及的事情。
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