每个人都非常有帮助
每个人都非常有帮助。一切正常。当我遇到问题时，他们很努力地解决它。太棒了。谢谢
关于 Rocket Mortgage
数据更新- 网站
- rocketmortgage.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Detroit
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 97%（28/29 条）
是 Rocket Mortgage 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Rocket Mortgage靠谱吗？
Rocket Mortgage（rocketmortgage.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
丹尼尔
丹尼尔，太棒了
卡梅伦！
卡梅伦！！ 他引导我完成了最重要的步骤。 帮助我并解释我不确定的领域。
第二抵押贷款
通过 Rocket Mortgage 获得贷款的过程非常轻松！一切进展顺利，他们让我们了解沿途的每一步。我会向任何有兴趣获得贷款的人推荐它们。
最近的交易
交易虽然完成了，但速度非常慢。 尽管非常及时/迅速地提交了所需文件，但沟通过程中仍存在一些差距。
Rocket Mortgage 回复2026-07-23
Hello Edward, Thank you for bringing your experience to our attention. My name is Anne Wright and I work with the Rocket Mortgage Social Media Team. We focus on process improvements based on the comments we receive. I sincerely apologize for the difficulties you encountered. I tried calling you and left a message. I assure you that we do take our clients' concerns very seriously, so please do not hesitate to contact me anytime. Respectfully, Anne Wright Triple Crown Social Media Advocate Rocket Mortgage T (313) 782-8714 [email protected]
又快又简单！
帮助我们的代理人非常彻底地向我们解释了一切。他太棒了！整个过程非常快速且容易完成。
只得
只得 与三个人一起工作。
顺利无缝的过程
顺利无缝的过程。 Jason 和参与其中的每个人都会随时向我们通报最新情况。他随时都有空。我强烈推荐火箭抵押贷款
贷款花了2个月才完成
贷款花了2个月才完成！ 我和妻子的信用评分超过 720，我们的 Ameriprise 账户中有 200 万信用评分。我们的月总收入超过 22,000 美元，而我们获得贷款的房子的估价超过了所欠抵押贷款的 500,000 美元。这笔交易最多应该在两周内完成。
Rocket Mortgage 回复2026-07-24
We appreciate you sharing your experience and feedback regarding the loan process. We understand your frustration with the extended timeline, especially given your strong financial standing. We are reviewing our procedures to identify areas for improvement in processing efficiency and following up internally with any opportunities found. If you have any furhter questions or ooncerns feel free to reach out to me directly. Regards, John Fuss Executive Social Media Advocate T (313) 545-2880 F (855) 454-1165 [email protected]
专业精神和知识
这个过程非常简单，而且你一直……
这个过程非常简单，您让我们了解了每一步。
与我交谈过的每个人都很耐心并且......
与我交谈的每个人都很耐心和理解。我是一名计算机知识有限的大四学生，所以亚历克斯引导我完成了这些步骤。
信息非常丰富
信息非常丰富，乐于助人，彬彬有礼，有礼貌！
良好的沟通和服务
良好的沟通，易于合作并且渴望管理流程。团队中的每个人都很专业，并且非常了解流程，包括后续步骤。强烈推荐。
还在等我们的钱，它已经……
还在等我们的钱，已经一周了。
Rocket Mortgage 回复2026-07-22
Hello Jon, Thank you for taking the time to speak with me today. I'm glad to hear that you received your funds successfully. If you have any questions or need anything else in the future, please don't hesitate to reach out. Wishing you all the best! Angela Ramos Social Media Advocate / Rocket Mortgage PH# (313) 373-3283 [email protected]
一切都很顺利！
一切都很顺利！谢谢
卓越的服务
罗布、蒂亚拉和所有人 一路上与我打交道的好心人都很细心、有礼貌，很快就回电话并向我解释整个过程，我的结案官（我不记得她的名字了）在我努力让我的视频和音频连接用于在线结案时对我特别有帮助。总而言之，这是一次非常好的经历，我知道我可以联系罗布或任何与我交谈过的人来寻求帮助。再次感谢您的顺利进行。 🙏
整体服务很棒
良好而清晰的沟通
良好而清晰的沟通 更新很棒 通过简单明了的说明，一切变得简单
布伦登是一个很好的合作伙伴
布伦登是一个很棒的合作伙伴！事实上你们的洞队很棒！