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建筑与制造

R.S. Hughes

商家已认领

102 条评价

3.7102 条评价
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关于 R.S. Hughes

数据更新
网站
rshughes.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
11 条评价
差评回复率
58%(18/31 条)
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商家自述

我们是一家工业用品全球分销商,于 1954 年在北美成立。我们在美国和墨西哥拥有 50 多个仓库站点以及庞大的产品知识专家团队,我们将您的业务视为我们自己的业务。我们有能力维护由 ISO 9001:2008 注册公司生产的各种产品,再加上我们的采购和仓储能力,使我们能够确保我们能够库存您需要的产品,因此您无需这样做。无论您是寻求节省成本的航空航天公司、寻求更高生产力的运输制造商、寻求更优质产品的医疗行业代表,还是研究新工艺的通用和电子制造商,我们都可以提供帮助!

R.S. Hughes靠谱吗?

R.S. Hughes(rshughes.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑一般。评价两极分化:66% 给出 4 星及以上,同时 25% 打了 1 星;商家回复了 58% 的差评;近 12 个月新增 11 条。数据最后更新于 2026-08-12。

用户怎么说

E
Ellen美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-12-11 ·

优质的客户服务

优质的客户服务和跟进,以及快速的运输。

R.S. Hughes 回复2024-01-15

你好艾伦, 我们很高兴听到您体验到优质的客户服务!谢谢你! R.S.休斯客户解决方案团队

N
Nathaniel美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-08 ·

没有交付产品。

我订购的产品尚未发货。 更新:订单已取消。

R.S. Hughes 回复2024-01-09

你好纳撒尼尔, 我们联系了您当地的分行,他们告知您已取消订单。对于任何沟通不畅的情况,我们深表歉意。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您提供的反馈。 谢谢你 R.S.休斯客户解决方案团队

G
Gary美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-09 ·

良好的沟通和快速的运输。

R.S. Hughes 回复2024-01-09

你好加里, 我们很高兴听到良好的沟通和快速的运输。感谢您的反馈! R.S.休斯客户解决方案团队

f
flexhibit美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-04 ·

23年12月5日仍然没有订购产品

R.S. Hughes 回复2024-01-10

你好,迈克, 我们很抱歉您尚未收到订单。我们联系了您当地的分支机构,供应商正在推迟您所需物品的交货时间。您当地的分支机构确实表示他们已与您沟通了该订单的状态。如果您还有任何其他疑问,请联系我们。 R.S.休斯客户解决方案团队

E
Eddie美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-08 ·

又快又简单!

R.S. Hughes 回复2024-01-08

你好艾迪, 我们感谢 5 星评级!感谢您的反馈! R.S.休斯客户解决方案团队

L
Lindsay美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-08 ·

整个过程我都在更新…

在我们的订单到达之前,我在整个过程中都得到了更新。

R.S. Hughes 回复2024-01-08

你好,林赛, 我们很高兴听到您喜欢订购过程!感谢您的反馈! R.S.休斯客户解决方案团队

M
Margaret美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-08 ·

很棒的客户服务

很棒的客户服务。乐于助人的团队伸出援手,确保我得到了我需要的东西。交货快,比预期早。

R.S. Hughes 回复2024-01-08

你好玛格丽特, 我们很高兴听到您获得了优质的客户服务!我们很高兴听到这样的反馈。我们希望今年继续与您开展业务。 R.S.休斯客户解决方案团队

L
Lorenzo美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-08 ·

我订购了一个非常昂贵的零件并且......

我订购了一个非常昂贵的零件,当打电话检查延期交货状态时,他们在第一声响铃后就接听了,并且是一位代表准确地回答了我有关交货状态的所有问题。

R.S. Hughes 回复2024-01-09

你好洛伦佐, 我们很高兴听到您获得了所需的产品专业知识!我们重视您的反馈并期待再次为您服务。谢谢你! R.S.休斯客户解决方案团队

G
Gene美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-12-19 ·

我被收取了三个包裹的费用...

我被收取了三包手套的费用,但并没有像承诺的那样在 12 月 6 日收到邮件。我仍然希望他们会出现,但目前我不抱太大希望。

R.S. Hughes 回复2024-01-08

你好基因, 感谢您就订单状态与我们联系。得知您尚未收到,我们深表遗憾。我们已联系您当地的分支机构以确认您的订单状态。我们一收到回复就会立即通知您。 R.S.休斯客户解决方案团队 更新: 你好基因, 您当地的分支机构表示,他们确实联系了您,告知他们无法运送到邮政信箱号码,但不幸的是没有收到回复,不得不取消订单。该订单已被取消,您不应被收取费用。如果您还有任何其他疑问,请随时与我们联系。 R.S.休斯客户解决方案团队

C
Customer美国 · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-05 ·

出色地

好吧,我下了订单,然后收到一封电子邮件,说您没有商品

R.S. Hughes 回复2024-01-08

你好, 对于您下了订单但无法履行的情况,我们深表歉意。我们感谢您的反馈,因为我们努力改进我们的内部流程和程序。感谢您的评论。 R.S.休斯客户解决方案团队

J
John美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-05 ·

现有产品的良好沟通...

根据我们的时间表和要求,对现有产品与所需产品进行良好沟通。 为了满足我们的时间表,进行了适当的替换。

R.S. Hughes 回复2024-01-05

你好约翰, 感谢您与 R.S. 分享您的积极体验。休斯!我们很高兴听到您达到了您所需的专业水平。 R.S.休斯解决方案团队

R
Robert美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-05 ·

客户服务很棒,但是有些…

客户服务很棒,但是与您的订单团队和 eagle mfg 的一些沟通并不是最好的。

R.S. Hughes 回复2024-01-05

你好罗伯特, 我们很高兴听到您体验到优质的客户服务!得知我们团队的沟通不畅,我们深表遗憾,我们一定会与他们一起解决这个问题。 谢谢你, R.S.休斯客户解决方案团队

J
JUAN美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-04 ·

你们的服务很好

R.S. Hughes 回复2024-01-05

你好胡安, 感谢您的评论!很高兴听到您体验到良好的服务。 R.S.休斯客户解决方案团队

J
Jayme美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-05 ·

对我所做的一切反应非常快……

对我正在寻找的一切做出非常快的回应

R.S. Hughes 回复2024-01-05

你好杰梅, 我们很高兴听到您体验到高效的沟通!我们期待再次与您开展业务! R.S.休斯客户解决方案团队

A
Anny Teixeira美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-05 ·

最好的客户服务!

我在迈阿密与路易斯·马拉夫 (Luis Malave) 和詹姆斯·拉弗蒂 (James Rafferty) 密切合作近一年了,我在 R.S.休斯简直太棒了,路易斯和詹姆斯非常细心,反应灵敏。

R.S. Hughes 回复2024-01-08

你好,安妮, 感谢您的反馈!我们很高兴听到您喜欢与迈阿密 R.S. 的路易斯和詹姆斯一起工作。休斯位置!我们期待再次为您服务! R.S.休斯客户解决方案团队

V
Vickie美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-05 ·

交货迅速

交货很快。 产品质量好。

R.S. Hughes 回复2024-01-08

你好维姬, 感谢您的反馈!我们很高兴听到您的产品很快就交付了! R.S.休斯客户解决方案团队

P
Paul美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-01 ·

电池订单不完整

订购了一盒电池,开箱后只收到一根电池。打电话过去,几天后又发了一封后续电子邮件询问状态。这个问题花了相当多的时间来解决然后发货。

R.S. Hughes 回复2024-01-04

你好保罗, 感谢您的反馈。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们重视您的评论,并将将此反馈转发给您当地的分支机构。如果您还有任何其他疑问,请随时与我们联系。 R.S.休斯客户解决方案团队

R
Robert美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-12-28 ·

我还没有收到我的订单。

我还没有收到我的订单。 罗伯特·切特拉特

R.S. Hughes 回复2024-01-04

你好罗伯特, 得知您尚未收到订单,我们深表遗憾。我们已联系您当地的分支机构,很快就会为您提供最新消息。感谢您的耐心等待。 R.S.休斯客户解决方案团队 更新: 罗伯特, 您当地的分支机构已通知我们,该产品目前与供应商处于延期交货状态。对于任何沟通失误,我们深表歉意。产品有货后,您的订单将立即发货。目前,您的订单在 2024 年 1 月 8 日之前都处于延期交货状态,但交货时间可能会延长。如果您还有任何其他问题,请告诉我们。

W
Warren美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-01-03 ·

没有客户。订单接收后的服务 - 更新:做对了!

及时收到了材料,但从未收到装运所需的文件。已发送多封电子邮件请求,但完全没有收到任何回复。坦白说,目前3星可能有点太高了。 更新 - 2024 年 1 月 18 日:在 RSH 接收我的评论后,他们立即跳过了这个问题,并立即解决了这种情况。当然感谢他们为实现这一目标所做的努力。为此我向他们竖起大拇指!

R.S. Hughes 回复2024-01-04

你好沃伦, 得知您尚未收到所需的文件,我们深表遗憾。我们已调查了您的两份订单,并已联系您当地的分支机构以获取此请求的最新状态。我们会尽快为您更新。 R.S.休斯客户解决方案团队 更新: 沃伦, 您当地的 R.S.休斯运营经理已告知您昨天已向您发送了您要求的所有必要文件。我们很抱歉这花费的时间比预期的要长。如果您需要其他帮助,请联系我们。

B
Ben美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-12-14 ·

我在…打交道的两名员工

我在阿拉巴马州佩勒姆工作的两位员工都非常乐于助人,能够在紧迫的期限内交付我们正在寻找的产品。 非常感动!

R.S. Hughes 回复2024-01-04

你好本, 感谢您与当地的 R.S. 分享您的积极经历。休斯佩勒姆,阿拉巴马州位置!我们很高兴听到您需要的物品已按时送达。 R.S.休斯客户解决方案团队

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