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健康与医疗

Rula

商家已认领

219 条评价

4.6219 条评价
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关于 Rula

数据更新
网站
rula.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
219 条评价
差评回复率
89%（17/19 条）
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rula.com

商家自述

我们的使命是让心理健康服务惠及每个人。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Rula靠谱吗？

Rula（rula.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 219 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 89% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

综合1,625条评价来看，绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客经常提到在线预约会话非常简单，可以快速输入保险信息，并且能轻松浏览平台找到合适的提供者。人们强调治疗师专业、细心且富有支持性，提供的宝贵策略确实有助于改善日常心理健康和个人生活。 部分评价者对客服和账单管理不满意，提到邮件未回复、响应延迟以及退款难以解决。还有少数人分享了令人沮丧的经历，比如提供者未按预约时间出现，或者发现医生无法接收他们。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

S
Sean美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-16 ·

Rula Health

Rula Health——完全无法接受 我的Rula Health提供者没来见我8月19日的预约。Rula的高级支持团队在案件#6334615中以书面形式承认提供者没来。 他们的解决方案？一句道歉，一次内部'审查'，以及拒绝赔偿他们提供者浪费我的时间。 这不是负责任。 患者被期望出现、准时，并尊重提供者的日程。当Rula的提供者没来时，显然患者的时间毫无价值。 提供者没来已经够糟了。Rula的回应让情况更糟。他们承认了到底发生了什么，但仍然拒绝做出补偿。 作为一家被托付心理健康护理的公司，我发现他们对患者时间和体验的漠不关心令人震惊。 案件#6334615说明了一切。基于我的经历，我强烈建议另寻心理健康护理。 Rula的回应是我需要提供我的联系方式！我给他们是为了安排最初的预约，所以更是缺乏责任感。AI生成的回复证实他们不在乎患者。我也无法确认我的账户是否已关闭，因为我得到的全是AI回复。没有任何人工互动。

Rula 回复2026-09-01

我们一直在努力改善Rula的患者体验，但偶尔会有所不足。由于隐私规定，我们无法在这个论坛讨论任何具体细节。 我们希望能有机会与您直接联系，了解更多您提供的反馈。请提供与您账户关联的电子邮件地址和全名（您将收到Trustpilot的单独邮件，您可以在其中提供这些信息），我们将直接与您跟进。

chiquita thursby美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·

我的治疗师没来

Rula 回复2026-08-26

我们一直在努力改善Rula的患者体验，但偶尔会有所不足。由于隐私规定，我们无法在这个论坛讨论任何具体细节。 我们希望能有机会与您直接联系，了解更多您提供的反馈。请提供与您账户关联的电子邮件地址和全名（您将收到Trustpilot的单独邮件，您可以在其中提供这些信息），我们将直接与您跟进。

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