看了62条评论,大多数消费者对整体体验还算满意。大家经常夸客服支持团队特别热心,说客服人员会竭尽全力快速解决技术问题。很多人真心感激在搞不定复杂设置或恢复丢失内容时,得到的耐心指导。另外,买家觉得购买流程很顺畅,有问题时能得到可靠的人工帮助也很感激。
不过,有些消费者对邮件回复慢和偶尔的软件功能难用表示不满。少数用户还提到对客服回复慢、交付物缺失以及平台操作笨拙感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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这商家就是个骗局
这公司就是个骗局。他们不兑现承诺,靠霸王条款套牢客户。
SamCart 回复2026-08-12感谢您抽出时间分享反馈。
我们非常抱歉听到您的体验未达预期。您的满意度对我们至关重要,我们认真对待每一条反馈。
我们理解被合同锁定却感觉未获得承诺的价值时,会多么令人沮丧——这从来不是我们希望客户拥有的体验。
能否请您直接发送邮件至 [email protected],主题行填写「TrustPilot - Assistance」,并在邮件正文中附上您的 TrustPilot 用户名?这将帮助我们优先处理您的支持请求!
我们非常希望能更好地了解您的情况,并找到适合您的解决方案。
感谢您向我们反映此事,我们希望未来有机会为您提供更好的服务。
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完全是骗人的,而且糟糕透顶…
完全是骗人的,升级销售做得很烂,员工自以为什么都懂,结果发现他们对实际在线销售知之甚少。省点钱和脑子吧,用Go High Level。结账体验很棒。!!!!
SamCart 回复2026-08-12Jason,感谢您抽出时间分享反馈。
听到您的体验未达预期,我们深感抱歉。您的满意对我们至关重要,我们认真对待每一条反馈。
我们理解当您感觉收到的指导未能体现您期望的实际销售专业知识时,会多么令人沮丧——尤其是当您依靠这些支持来推动业务增长时。
能否请您直接联系 [email protected],邮件主题注明'TrustPilot - Assistance',并在正文中附上您的 TrustPilot 用户名?这将帮助我们优先处理您的支持请求!
我们希望能更好地了解您的情况并找到解决方案。感谢您告知我们,期待未来能为您提供更好的服务。
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令人失望,价格虚高
人倒是挺 nice,培训也还行,但其他方面真的很差。他们的在线软件里东西藏得找不到,怎么卖也讲不清楚。为了让你注册拼命推销,承诺的都没兑现。再说一遍,他们的在线账户很'不靠谱'——进去根本搞不清楚东西在哪、怎么用。笨重难用。
SamCart 回复2026-08-07Barbara,感谢您抽出时间分享反馈。
听到您的体验未达预期,我们深感抱歉。您的满意对我们至关重要,我们认真对待每一条反馈。
我们理解当平台未能兑现承诺时会多么令人沮丧——尤其是当您试图弄清楚各项功能的位置以及如何为业务所用时。这种摩擦会让一切变得更加困难。
能否请您直接联系 [email protected],邮件主题注明'TrustPilot - Assistance',并在正文中附上您的 TrustPilot 用户名?这将帮助我们优先处理您的支持请求!
我们希望能更好地了解您的情况并找到解决方案。感谢您告知我们,期待未来能为您提供更好的服务。
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我试了SamCart,跟着他们的…
我试了SamCart,严格按照他们的说明操作,但一点效果都没有。所以我取消了账户。但他们继续尝试扣款,已经4个月了,我不得不把卡停了。我联系过他们客服很多次。我会告诉你避开这家公司。我相信有很多不会偷你钱的替代方案。我下一步是向佛罗里达州总检察长办公室举报。
SamCart 回复2026-06-29感谢您抽出时间分享反馈,Stephen。
我们非常抱歉听到您的体验未达到预期。您的满意度对我们非常重要,我们认真对待每一条反馈。
我们理解取消后您的账户仍出现扣款尝试一定让您非常担忧——尤其是当您多次尝试联系我们的团队却未能解决问题时。这不是我们希望给任何人的体验。
能否请您直接发送邮件至 [email protected],邮件主题注明"TrustPilot - Assistance",并在邮件正文中附上您的TrustPilot用户名?这将帮助我们优先处理您的支持请求。
我们希望能有机会进一步查看您的账户并解决问题。
感谢您向我们反馈此情况,希望未来有机会为您提供更好的服务。
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一切尽在一处…最好的客户…
一切都在一个地方……最好的客服,网站导航简单,AI超 helpful!
SamCart 回复2026-06-29太感谢您了,Joleane!很高兴听到 SamCart 一站式满足了您的所有需求——这正是我们致力于打造的体验。得知我们的 AI 工具真正帮到了您,且平台操作对您来说顺畅无阻,我们倍感欣慰。您的反馈激励着我们的团队继续为像您这样出色的创业者服务。我们迫不及待想见证您的业务在 SamCart 上持续成长!如果还有其他需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们。
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这个平台帮我实现了愿景
到目前为止,我对SamCart的体验真的很喜欢。
作为一个在长期疗愈和重建后制作我第一个数字产品的人,确实有个学习曲线,设置一切花的时间比预期长。但最让我印象深刻的是SamCart支持团队在整个过程中有多么支持和耐心。
每次我有问题或卡住,他们的团队都友善、清晰、鼓励地帮我。我从未感到孤单。
这个平台帮助我把一个愿景变成现实,说实话,经过两年艰难的健康问题后,我不确定自己是否还有能力再创作。
我现在真的很感激能成为SamCart社区的一员,对将来充满期待。
SamCart 回复2026-05-25非常感谢您分享这些——说实话,感谢您信任SamCart,将如此个人化且意义重大的事情托付给我们。在经历了如此艰难的时期后推出您的第一款数字产品,需要真正的勇气,我们非常荣幸能陪伴您走过这段旅程。
听到我们的支持团队一路上都以耐心和鼓励为您提供帮助,这对我们意义非凡。这正是我们为每一位走进我们大门的创作者所努力打造的体验。
您的反馈激励着我们的团队继续为像您这样出色的创业者提供服务。我们迫不及待想看到您的业务在SamCart上继续成长!
如果您还有其他需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们。
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SamCart的Patricia超出了我的…
SamCart的Patricia超出了我的期望。她响应很快,用SamCart上所有可用的功能认真处理我的问题。我真的很欣赏她的专业和关怀。
SamCart 回复2026-05-06非常感谢您的美言!听到 Patricia 能为您提供如此及时且贴心的服务,我们感到无比欣喜——她知道花时间真正理解您的担忧并悉心解决,这对我们来说意义非凡。这种周到、专注的支持正是我们努力追求的目标,得知它对您产生了真正的帮助,我们非常高兴。
您的反馈激励我们的团队继续为像您这样出色的创业者提供服务。我们迫不及待想看到您的业务在 SamCart 上持续增长!
如果您还有其他需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们。
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Alaina在帮我…方面非常给力
Alaina在帮我解决问题上超 helpful。SamCart团队是一群真正关心帮你解决问题的人。我强烈推荐SamCart!
SamCart 回复2026-05-06非常感谢你的美言,Sally!听到Alaina帮你解决了问题,而且你在整个过程中感受到了真正的支持,我们真的很开心——这正是我们致力于为社区每一位成员创造的体验。知道我们团队的关怀和投入让你感受到了,对我们来说意义重大!
你的反馈激励我们的团队继续为像你这样出色的创业者服务。我们迫不及待想看到你的业务在SamCart上持续增长!
如果还有什么我们可以帮到的,请随时通过[email protected]联系我们。
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尝试未经授权购买
他们试图访问我的借记卡账户并未经授权扣款。幸运的是,银行拦截了这张卡……正在办新卡。
SamCart 回复2026-05-06感谢你花时间分享反馈。听到你的体验没有达到预期,我们真的很抱歉。你的满意对我们非常重要,我们认真对待每一条反馈。
我们完全理解在借记卡账户上发现未经授权的交易尝试是多么令人担忧和压力山大。
能否请你直接联系[email protected],邮件主题注明'TrustPilot - Assistance',并在邮件正文中包含你的TrustPilot用户名?这将帮助我们优先处理你的支持请求!
我们希望能有机会进一步查看你的账户并解决问题。
感谢你让我们注意到这件事,希望未来有机会为你提供更好的服务。
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知识超丰富
知识量超大。有时候有点 overwhelm。慢慢来但确实在掌握。无论如何,讲师都很棒。
SamCart 回复2026-05-02Bacioni,非常感谢您的美言!我们很感激您花时间更新评价,也很高兴我们的团队能快速解决您的支付问题——这正是我们努力做到的响应速度。听到您觉得我们的内容深度和讲师很有价值,我们非常高兴,也完全理解那种「有太多东西要学!」的感觉——按照自己的节奏来就好,我们会一直支持您每一步。
您的反馈激励我们的团队继续为像您这样出色的企业家和创作者服务。
如果您还有其他需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们。
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订阅策略效果不太理想
更新:发完这条评论后,我的案子立刻被处理了,钱退回来了还道了歉。这点要点赞,我把评分改成了三星。
这条评论主要关于支付流程,我无法评判实际内容,但他们对此很有热情,看起来知道自己在做什么。有一些不错的AI功能。
像很多其他用户提到的,这家公司为小企业主提供了流畅的营销活动——无疑有一些好功能。但那种利用人们健忘的隐蔽策略让人很反感。是的,你法律上同意订阅7美元的年度基础套餐,但如果你忘了,一年后会被扣239美元。虽然他们说如果你不用并联系他们他们会退款,但之前响应很快的客服现在不回复了。
SamCart 回复2026-05-02感谢您抽出时间分享您的反馈。听到您的体验未达到预期,我们深感抱歉。您的满意对我们非常重要,我们认真对待每一条反馈。
我们理解面对意外续费扣款,又在最需要帮助时难以联系到我们的客服团队,是多么令人沮丧和失望。
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我们希望能有机会进一步查看您的账户并解决问题。
感谢您向我们反馈此问题,我们希望未来能为您提供更好的服务。
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SamCart有超多酷工具用于…
SamCart为创作者提供了超多酷工具。但他们的社区才是真正的亮点。除了CreatorU里的所有资源,其他SamCart成员也超 helpful,来帮忙、回答问题、给建议。我看过其他平台,没有一个能比得上SamCart。
SamCart 回复2026-04-27Bill,非常感谢您的美言!听到 SamCart 社区成为您体验中如此亮眼的一部分,我们由衷感到温暖——一群创作者真心彼此支持,这种氛围确实弥足珍贵,我们为 CreatorU 内外建立的文化感到无比自豪。得知我们的成员和资源真正为您带来了改变,这对我们意义非凡。
您的反馈激励着我们的团队继续为像您这样出色的创业者服务。我们迫不及待想看到您的业务在 SamCart 上持续壮大!
如果您还有其他需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们。
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Samcart 理论上挺酷,但实际上很基础…
Samcart理论上很酷,但执行起来很基础。我是通过一则广告注册的,广告说我能获得80多个模板,用来在社交媒体上发布我的电子书。结果只有大约15个模板,而且看起来都像2005年的PowerPoint。我不明白这些模板怎么能在任何新的社交媒体平台上引起兴趣。创建电子书的模板还不错,构思想法、设计和制作电子书的流程也挺好。模板本身看起来有点基础,但如果其他方面能正常运作的话也就算了。每次我下载电子书时都会缺少部分文字、照片等,我尝试联系客服,但在数周没有解决方案后,我决定直接取消。我不明白为什么要为一个没有兑现广告承诺(社交媒体模板)且无法创建可下载销售的电子书的服务付费。
公平地说,由于这些问题阻碍了我,我从未去查看他们的漏斗系统,所以无法对此发表意见。
每月70美元,在我看来不值得。如果他们能创建真正符合这个时代的社交媒体模板,修复电子书无法下载的问题,并且让书籍看起来更精致一些,那就值了。再说一次,理论上很酷。
SamCart 回复2026-04-27感谢您抽出时间分享您的反馈。听到您的体验未达到预期,我们深感抱歉。您的满意对我们非常重要,我们认真对待每一条反馈。
我们理解宣传模板与实际可用模板存在差异、电子书下载持续出现问题,以及在与我们团队沟通数周后仍未得到解决却感觉无人支持,是多么令人沮丧。
能否请您直接发送邮件至 [email protected],邮件主题注明'TrustPilot - Assistance',并在邮件正文中附上您的 TrustPilot 用户名?这将帮助我们优先处理您的客服请求!
我们希望能有机会进一步查看您的账户并解决问题。
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Patricia 太棒了
Patricia太棒了,耐心、专业,简直是最好的!
SamCart 回复2026-04-27非常感谢你的美言,Lisa!听到Patricia给你留下了如此美好的印象,真的让我们倍感温暖——她的耐心和专业知识正是我们致力于在每次互动中展现的品质,而你的热情(那些感叹号说明了一切!)对我们来说意义重大。我们一定会把你的赞美之词转达给Patricia,让她知道她产生的影响!
你的反馈激励我们的团队继续为像你这样出色的创业者服务。我们迫不及待想看到你的业务在SamCart上持续增长!
如果还有什么我们可以帮到的,请随时通过[email protected]联系我们。
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承诺太多,兑现太少
感觉他们在广告中过度承诺,实际交付却很少。启动过程非常笨拙和痛苦。我的仪表板里没有任何功能。AI客服机器人会一直回复,直到你走到死胡同,然后它会把问题转给人工。他们说的一些附加功能,比如排版,实际上并不是附加功能,而是需要第二个付费订阅。整体感觉真的很笨拙。几乎浪费了一整天时间,连那些功能都访问不了。正面一点——AI内容创作机器人非常棒。
SamCart 回复2026-04-09感谢您抽出时间分享您的反馈。听到您的体验未达到预期,我们深感抱歉。您的满意对我们非常重要,我们认真对待每一条反馈。
我们理解花了一整天时间处理入驻问题、遇到仪表板功能缺失,以及发现 Typeset 等附加组件有意外订阅要求,是多么令人沮丧——对此我们真诚道歉。
能否请您直接发送邮件至 [email protected],邮件主题注明'TrustPilot - Assistance',并在邮件正文中附上您的 TrustPilot 用户名?这将帮助我们优先处理您的客服请求!
我们希望能更好地了解如何改进我们的产品,以便更好地为您服务以及未来的创业者。
感谢您向我们反馈此问题,我们希望未来能为您提供更好的服务。
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别被 Brain Moran 的生意套路了…
不要相信Brain Moran的Sam Cart商业机会,Creatoru.com
Brain Moran毫无诚信,非常不诚实,是个骗子。Ernie Ramos,我在2025年12月29日购买了Sam Cart的商业机会。这个商业机会非常复杂,很难使用,不友好,而且客服不可用。然后在2026年1月12日,我在30天退款政策内申请了349美元的全额退款。Brain Moran至今从未给我发邮件,没有任何回复,没有任何沟通。已经过了90多天,Brain Moran非常不诚实,是个油嘴滑舌的销售员和网络骗子……
SamCart 回复2026-04-08感谢您花时间分享反馈。很抱歉听到您的体验未达到您的期望。您的满意对我们非常重要,我们认真对待所有反馈。
我们理解退款请求石沉大海、关于 349.00 美元退款缺乏沟通,这一定非常令人沮丧——对此我们真诚道歉。
能否请您直接联系我们 [email protected],邮件主题写「TrustPilot - Assistance」,并在邮件正文中包含您的 TrustPilot 用户名?这将帮助我们优先处理您的支持请求!
我们希望能进一步了解您的账户情况并做出补救。
感谢您将此事告知我们,我们希望未来有机会为您提供更好的服务。
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客服 Patricia 非常热心
Patricia非常乐于助人,总是回复并解答我的问题。我不需要等几天或几周才能得到回复。
SamCart 回复2026-04-08非常感谢您的美言,Abel!听到 Patricia 一直是您可靠的资源,我们非常高兴——知道您可以快速获得答案而无需长时间等待,这对经营业务的人来说意义重大。我们很高兴她的及时响应让您的 SamCart 体验变得积极正面,我们一定会将您的美言转达给她!
您的反馈激励我们的团队继续为像您这样出色的创业者提供服务。我们迫不及待想看到您的业务在 SamCart 上持续增长!
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一年后:突然被收费!!!
我在2025年3月购买了一门7美元的课程。全年都有访问权限。结果2026年3月,大惊喜!他们试图从我的卡里扣239美元。幸运的是,我在购买后更换了卡片信息,他们没能扣到钱。我的账户里没有任何「未来付款」的显示,没有任何关于课程访问时长的说明,也没有任何形式的新续期提醒,没有任何明确的书面信息告知我在2025年购买、2026年会被收费!!!
我现在永远都不会再和这家公司做任何交易!!!
不要相信他们的营销「折扣」,因为它们会在一年后找上门!这是非常不合法的经营方式!我有截图为证。
SamCart 回复2026-03-26感谢您花时间分享反馈。很抱歉听到您的体验未达到您的期望。您的满意对我们非常重要,我们认真对待所有反馈。
我们理解在账户中看不到续费条款或提前通知的情况下遇到意外扣款,这一定非常令人沮丧。
能否请您直接联系我们 [email protected],邮件主题写「TrustPilot - Assistance」,并在邮件正文中包含您的 TrustPilot 用户名?这将帮助我们优先处理您的支持请求!
我们希望能进一步了解您的账户情况并做出补救。
感谢您将此事告知我们,我们希望未来有机会为您提供更好的服务。
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被骗了——公司收了数百块却啥服务都没给
我被扣了239美元,完全不知道这家公司是谁,他们也不回复我,但Creatoru by SamCart反驳了我的信用卡争议,他们扣了我的钱,尽管我并未同意这些费用,也没有收到任何产品!
骗走了我有限的资金,他们回复银行却不回复我……别信任他们。
SamCart 回复2026-03-05感谢您抽出时间分享您的反馈。听到您的体验未达到预期,我们深感抱歉。您的满意对我们非常重要,我们认真对待每一条反馈。
我们理解看到意外扣款却感觉自己的担忧没有得到回应,是多么令人沮丧。
能否请您直接发送邮件至 [email protected],邮件主题注明'TrustPilot - Assistance',并在邮件正文中附上您的 TrustPilot 用户名?这将帮助我们优先处理您的客服请求!
我们希望能有机会进一步查看您的账户并解决问题。
感谢您向我们反馈此问题,我们希望未来能为您提供更好的服务。
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更新:Samcart 技术支持已解决问题
客服几乎不存在。在AI聊天机器人那里发帖后,它无法回答我的问题,最后只收到一封邮件说会转给真人。我付费购买了在线客服。那是一周前的事了。我收到了一位客服人员的邮件,四天过去了,我仍然没有解决方案,也没有收到任何关于问题正在处理的回复。我到底在付钱买什么?
更新 3/4 技术支持来救援了,解决了我的问题。他们非常专业,并为他们的缓慢响应道歉。让我们继续前进。
SamCart 回复2026-03-05感谢您花时间分享反馈。很抱歉听到您的体验未达到您的期望。您的满意对我们非常重要,我们认真对待所有反馈。
我们理解等待超过一周才得到支持解决,尤其是您已经购买了 live chat support,这一定非常令人沮丧。
能否请您直接联系我们 [email protected],邮件主题写「TrustPilot - Assistance」,并在邮件正文中包含您的 TrustPilot 用户名?这将帮助我们优先处理您的支持请求!
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