你的想法→AI帮你搭建→你来卖。SamCart是AI驱动的电商平台，AI帮你写销售页面、设计产品、生成内容，让你能更快上线、卖得更多，不用事事亲力亲为。已有超过75,000家企业使用SamCart处理了超过60亿美元的销售。无论你是推出第一款数字产品还是扩展到八位数营收，SamCart的高转化结账流程、1键追加销售和内置收入挽回工具都能帮你从每位客户身上获得更多收益。别再同时用六个不同的工具了。让AI来干活。今天就免费试用SamCart...
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SamCart（samcart.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。69% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-07。
看了62条评论，大多数消费者对整体体验还算满意。大家经常夸客服支持团队特别热心，说客服人员会竭尽全力快速解决技术问题。很多人真心感激在搞不定复杂设置或恢复丢失内容时，得到的耐心指导。另外，买家觉得购买流程很顺畅，有问题时能得到可靠的人工帮助也很感激。 不过，有些消费者对邮件回复慢和偶尔的软件功能难用表示不满。少数用户还提到对客服回复慢、交付物缺失以及平台操作笨拙感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。API key无法获取——必须发邮件给他们。 倒也合理——但四个工作日过去了，没有任何回复，只有一个无用的机器人消息。 这阻碍了正经的开发工作，导致数据完全无法访问。
感谢您抽出时间分享您的反馈。听到您的体验未达到预期，我们深感抱歉。您的满意度对我们非常重要，我们认真对待每一条反馈。 我们理解等待数天却未收到回复以获得 API 访问权限，尤其是在这阻碍了您的开发工作时，是多么令人沮丧。 请您直接发送邮件至 [email protected]，邮件主题注明'TrustPilot - Assistance'，并在邮件正文中附上您的 TrustPilot 用户名，这将帮助我们优先处理您的支持请求！ 我们希望能更好地了解如何改进产品，以便更好地为您服务以及未来的创业者。 感谢您的反馈，我们期待未来能为您提供更好的服务。
过度承诺，交付不足。买了SamCart并构建了1页销售漏斗。设置了自定义SSL，所有配置都完成了，但他们不提供技术支持来为我的自定义URL在后端工作。当我联系技术支持时，我只收到了通用的AI消息和排队等待。
感谢您抽出时间分享您的反馈。我们非常抱歉得知您的体验未达到您的期望。您的满意度对我们非常重要，我们认真对待每一条反馈。 我们理解您在自定义 SSL 设置上遇到问题，却未能获得将您的销售漏斗上线所需的实际操作技术支持，这一定让您感到非常沮丧。 能否请您直接联系 [email protected]，邮件主题注明「TrustPilot - Assistance」，并在邮件正文中附上您的 TrustPilot 用户名？这将帮助我们优先处理您的支持请求！ 我们希望能更好地了解如何改进我们的产品，以便更好地为您服务以及未来的创业者。 感谢您向我们反馈此问题，我们希望未来有机会为您提供更好的服务。
我收到邮件回复的体验不仅高效……还带着真诚的服务态度……Patricia F简直太棒了！！非常感激，满分10/10
非常感谢您的美言！我们非常高兴得知 Patricia F. 为您提供了如此出色的服务，让您的体验既高效又充满支持。得知她为您提供了超越期望的帮助，我们深感欣慰——这正是我们致力于为每一位 SamCart 用户提供的服务水准。 您的反馈激励我们的团队继续为像您这样出色的创业者提供服务。我们迫不及待想看到您的业务在 SamCart 上持续增长！ 如果您还有其他需要帮助的地方，请随时通过 [email protected] 联系我们。
Samcart的客服团队简直太棒了，他们倾听了我的顾虑，总是非常乐意解决我的问题。真正的一流水平！
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虽然我得承认Samcart有一些很棒的特性——漏斗、追加销售、响应迅速的真人客服且沟通技巧很棒——但总体来说，这个服务给我带来了很多麻烦。 我发现缺少很多核心功能，给我造成了重大问题。他们的页面构建功能bug一大堆——有些让我赔了钱，比如结账按钮没有颜色只有边框（糟糕的用户界面），无法手动向客户列表发送邮件（必须手动导入到第三方平台，比如Mailchimp），如果你打算做类似购物车放弃自动跟进的功能，那就准备好要用一堆复杂的技术和多个第三方设置才能实现吧。简而言之：不像他们宣传的那么简单易用。 说到营销，我在他们的付费广告中发现了营销谎言，声称他们的AI可以在几秒钟内为你的销售页面撰写文案、设计页面，还有各种神奇的功能。我多次询问他们的客服如何操作，他们却说这不可能，这实际上是在误导新用户注册。请注意。我对他们缺乏诚信感到非常失望。 最后，我从Payhip转到了Samcart。虽然结账流程更完善，我也很喜欢追加销售、交叉销售、添加订单附加项等功能，但它的报告功能还有很多需要改进的地方。Payhip的结账流程简单得多，但至少提供内置的VAT（Samcart把它加到最终结账价格中，导致客户因为意外总价而向我抱怨），Samcart的报告不包括Stripe等第三方的费用和退款，我必须手动计算VAT、退款调整和属于Samcart的费用与我使用的其他平台的费用。简而言之：这是一个容易出错和遗漏信息的会计噩梦。更基础的平台都有这些功能。Samcart，这真的很令人担忧！ 鉴于Samcart收取的费用和他们在营销上投入的精力，我认为他们需要停止专注于不断添加花哨的新功能，而是改进他们的核心功能。我也对他们缺乏诚信感到失望，在广告中完全撒谎且交付不足。 积极的一面是，他们的客服很棒（但我付费使用了实时聊天，否则你得等一段时间才能通过邮件得到回复），而且我很喜欢他们结账页面上的选项。 总之——在会计功能、邮件功能和集成以及不过度承诺他们无法交付的内容等非常重要的领域还有很多需要改进的地方。他们的首要目标是获取更多客户，而不是产品的诚信。请自行判断是否使用。
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⭐️⭐️ 两星——不适合实体产品订阅 SamCart 或许适合数字产品，但如果你销售带订阅的实体产品，请极度谨慎。 我们是美国百强小企业，迁移到 SamCart 是期望获得一个流畅、可扩展的订阅体验。然而，这次切换由于实体产品的根本性限制，导致了数月的运营混乱。 最严重的问题是订阅的运费。SamCart 在每次续订时按产品收取运费，而不是每单收一次。本应是每个周期 $7 的单一运费，却变成了订阅中每个商品都收费，导致客户每个周期被多收 $20 以上。这直接影响客户信任和留存。 支持提供的"解决方案"是一个需要为每个产品创建重复版本的变通方法： • 一个启用运费的产品 • 另一个禁用运费用于订单附加销售 这对真正的实体商品业务来说不可扩展。 更成问题的是：客户购买产品后，该产品就被锁定，无法编辑。任何定价、运费或订阅逻辑的问题都需要复制产品并创建全新产品才能修复错误。这导致产品泛滥、运营混乱和不必要的风险。 客户支持也很慢且不太有帮助，响应时间长，问题也没有明确负责人。我们被告知系统"正在测试中"，而客户正在被多收费。 这次切换让我们的业务受损了数月，直到我们能够撤销设置并转回 Shopify，那里的运费逻辑运作正确，订阅产品可编辑，履约和结账都在一个系统中。 SamCart 有潜力，但不适合实体产品订阅的生产环境。如果你销售保健品、消耗品或任何 recurring 实体商品，这个平台还有很大的成长空间。
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使用非常困难，支持也很差。也许有一天支持会更好，但现在还不是。
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SamCart让数字产品的销售准备变得尽可能简单。创建销售页面、着陆页面甚至整个数字产品（如电子书和课程）的流程都很 streamlined，创始人和团队提供了逐步指导。我已经推出了我的第一个数字产品，在前几周就卖出了数十份。买家体验快速流畅，追加销售也很容易集成。我和许多其他交流过的人都有A++级的体验。
非常感谢您的美言！很高兴听到您与我们合作体验良好，SamCart 也在助力您的业务发展。您的反馈激励着我们的团队继续为像您这样出色的创业者服务。我们迫不及待想看到您的业务在 SamCart 上持续壮大！ 如果您还有其他需要帮助的地方，请随时通过 [email protected] 联系我们。
到目前为止我很喜欢 SamCart。程序本身相对易用，价格也很合理。遇到问题时客户支持非常出色、快速、有帮助且耐心。Patricia F. 超级棒。对我来说，客户服务在任何时候都比价格更重要，而 SamCart 在这方面做得很好，除此之外还做得很好。非常喜欢。
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任何软件最大的障碍就是支持。基本上就是知道如何使用平台来实际完成你最初设定的目标，这也是你与公司合作的根本原因。 SamCart 的问题在于他们的帮助指南非常笼统，几乎从来不能真正帮助你完成手头的任务。然后他们提供付费的专属实时帮助，听起来不错，但根本找不到。 当你邮件联系支持时，你会得到一个 AI 机器人回复同样的垃圾答案……只是更多的文章。 他们让你继续使用的是激励视频，告诉你这有多容易，SamCart 是多么伟大的东西…… 最大的烦恼是缺乏自定义功能……非常糟糕……作为一个漏斗构建者，仅此一点就足以让我放弃。
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我遇到了一个需要立即快速处理的技术问题，与团队的合作体验非常好。他们非常重视我的问题并在短时间内解决了。强烈推荐。
非常感谢您的美言，Catherine！我们很高兴得知您与我们有着如此积极的体验，SamCart 正在助力您的业务发展。您的反馈激励我们的团队继续为像您这样出色的创业者提供服务。我们迫不及待想看到您的业务在 SamCart 上持续增长！ 如果您还有其他需要帮助的地方，请随时通过 [email protected] 联系我们。
我的订阅已付款，但我仍被要求输入卡片信息。我不明白为什么我没有收到账户访问权限。
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我于2024年3月加入了Creator U Accelerator Program，支付了7000美元。根据我的体验，我得到的东西和我在销售电话中从他们的代表那里听到的承诺完全不符——对方承诺了一整年内的多项内容，但从未真正兑现。 据我理解的关键交付物，悄无声息地消失了。培训回放被下架。辅导结构也毫无解释地发生了变动。 CreatorU Accelerator项目中根本没有所谓的"代运营"部分——除了搭建了一个漏斗，但在我花了一年时间折腾电子书封面、与经验相对不足的团队调整内容之后，带来了0销售额，而且几乎没有得到任何实质性的支持。没有做任何社交媒体广告，没有创建，甚至没有讨论过——而这在销售电话中被承诺为"代运营"部分的核心内容。 在我签署SamCart合同的那通初始销售电话中，对方承诺4次通话中有2次是与他们的高级教练进行。但合同刚签完我就发现，实际上只有1次是和高级教练通话，剩下的3次都是和普通员工通话。这从一开始就是误导，令人极度失望。 当我提出质疑并最终申请退款时，对方告诉我我应该在加入项目后的三天（3天）内做出决定——尽管这是一个长期的、高客单价的辅导项目。三天根本不足以让我充分体验这个项目的质量和深度，而该项目在几乎所有承诺的交付物上都严重缩水。 我知道许多其他参与者也报告了非常相似的担忧：教练突然更换、交付物缺失，以及整体项目体验与最初广告或销售电话中的承诺完全不符。 我还对我的数据存在严重担忧——我的数据存储在他们的服务器上，除非我继续付费订阅他们的Typset平台和SamCart（对我毫无用处），否则我完全无法访问这些数据。关于他们的数据管理政策（我的数据在项目结束后是存储还是被删除），他们从未与我进行过任何沟通。 我还了解到，SamCart已经向一些与我同期加入Accelerator项目的人全额退还了7000美元，但却以完全相同的理由拒绝为像我这样的人退款。SamCart对他们的选择性退款政策没有任何解释。 这次经历令人极度沮丧和失望。在我以及许多人都经济紧张的时候损失7000美元，这充分说明了SamCart缺乏专业和道德操守。 截至目前，我已经发送了多封邮件和一封挂号信，要求全额退还7000美元，因为该项目未能兑现其交付物。我被一路误导。没有人以善意主动联系我，为不满意的客户办理退款。鉴于他们项目的缺陷，这才是正确的客户服务回应。看来SamCart并不在乎有许多不满的客户觉得自己被坑了。 如果你正在考虑CreatorU Accelerator项目，请务必谨慎。做好功课。多看几条评价。问详细的问题。协商退款条款或分期付款。就交付物获得清晰、书面的确认，并了解如果交付物不达标你的救济途径。不要仅凭一通销售电话就购买这个项目。 我分享这篇评价，是为了让其他人能够做出充分知情的决定，不要把自己辛苦赚来的钱损失在一个与销售电话中承诺不符的项目上。买家 beware！！ HI SAMCART，我通过下面那个邮箱地址联系过你们好几次，也给你们寄了挂号信。你们无视了我所有联系你们的尝试。你们会退我7000美元吗？
感谢您抽出时间分享您的反馈。听到您的体验未达到预期，我们深感抱歉。您的满意度对我们非常重要，我们认真对待每一条反馈。 能否请您直接发送邮件至 [email protected]，邮件主题注明'TrustPilot - Assistance'，并在邮件正文中附上您的TrustPilot用户名？这将帮助我们优先处理您的支持请求！我们希望能有机会进一步了解您的账户情况并解决问题，同时也更好地了解如何改进我们的产品，以便更好地为您服务以及未来的创业者。 感谢您向我们反馈此问题，我们期待未来能为您提供更好的服务。
更新：2025年12月11日 我一直在和brian发邮件沟通，被告知我将获得全额退款。因为他们在周末似乎不办公，所以花费的时间更长一些，但他们确实退了我的钱，并表示以后未经我的许可不应再对我收费。 我从来不是这家公司的客户，在被列入他们邮件列表一年后却被扣了款。他们为我扣了一门课程的款项，该课程声称不可退款，而我已经超过一年没有关注这家公司了！我不打算使用这门课程，因为一年前我就走了不同的方向，我甚至不知道他们是怎么拿到我的支付信息的。如果这是个错误，而我获得了全额退款，我会删除这篇评价或在他们做对的事情后修改它。我甚至都没有这家公司的账户！他们怎么能一年之后还能扣我的款，这让我感到不可思议，一门240美元的课程，凌晨3点在我睡觉的时候扣款。我在等他们回邮件，今天我会打电话解决这个问题，弄清楚他们是怎么一年之后还能扣我款的，而我从未使用过他们的服务。我是几个小时前才被扣款的，从未访问过他们的任何平台，所以我要求全额退款。 更新。已经48小时了，没有收到任何邮件回复或确认。我被错误扣款，但总体来说这是糟糕的客户服务。我会继续更新，直到收到这家公司的回复。2025年12月6日
对于事情的开端我们深表歉意，但很高兴听到您在与Brian沟通后有了积极的体验！ 您的反馈激励我们的团队继续为像您这样出色的创业者提供服务。如果还有其他需要帮助的地方，请随时通过 [email protected] 联系我们。
Samcart是一个出色的系统。任何认真的营销人员都需要它。 今天我得到了Beth提供的出色客服支持，她终于帮我解决了所有问题。在与AI聊天并等待客服支持之后，能够得到支持部门一位真实人员的帮助真是太棒了……就是Beth。非常感谢
Malcolm，非常感谢您的美言！很高兴听到您与我们合作体验良好，SamCart 也在助力您的业务发展。您的反馈激励着我们的团队继续为像您这样出色的创业者服务。我们迫不及待想看到您的业务在 SamCart 上持续壮大！ 如果您还有其他需要帮助的地方，请随时通过 [email protected] 联系我们。
2025年，在SamCart承诺他们的"代运营"项目会根据我的实际情况来服务后，我投入了一大笔钱。我当时已经有一本完成的电子书，只需要帮助重新设计、重新品牌化，以及创建一个能打动我目标受众的落地页和销售漏斗。 但我收到的与承诺的完全不同。 他们没有提供个性化支持，而是把我塞进了一个大群，流程非常模板化。我得到的落地页完全是AI生成的，没有体现我的品牌或信息，也无法打动我正在服务的离婚房主和家庭客户。感觉就像是一个万能模板，而不是定制服务。 我给了SamCart第二次机会，希望能有不同的体验，但同样的事情再次发生。在如此大的投资后被误导了两次，非常令人失望。 如果你正在考虑这个项目，一定要问清楚"代运营"到底意味着什么、你会得到多少个性化服务、以及是谁来做这些工作。我的体验与我所听到的承诺完全不符，我希望其他人能在决定之前了解这些。
感谢您抽出时间分享您的反馈。听到您的体验未达到预期，我们深感抱歉。您的满意度对我们非常重要，我们认真对待每一条反馈。 能否请您直接发送邮件至 [email protected]，邮件主题注明'TrustPilot - Assistance'，并在邮件正文中附上您的TrustPilot用户名？这将帮助我们优先处理您的支持请求！ 我们希望能更好地了解如何改进我们的产品，以便更好地为您服务以及未来的创业者。 感谢您向我们反馈此问题，我们期待未来能为您提供更好的服务。
还不错。我不是什么技术流。我都是在下班后和周末花时间研究SamCart，但那时候客服不在线，SamCart的聊天客服也不在。不过没关系。所以我用ChatGPT，截图和它来回提问，帮我找到功能在哪、下一步该做什么，不然我完全不知道该怎么办。还在学习中，但已经搞定了链接和测试支付。目前为止还不错。
Christi，非常感谢您的美言！很高兴听到您与我们有着如此积极的体验，SamCart正在助力您的业务发展。您的反馈激励我们的团队继续为像您这样出色的创业者提供服务。我们迫不及待想看到您的业务在SamCart上持续增长！ 如果还有其他需要帮助的地方，请随时通过 [email protected] 联系我们。
毫无疑问，最好的客服。SamCart的功能太棒了。客服一流！！！！ 对我来说毫无疑问，你完全不用担心，会得到很好的服务。
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2025年11月15日，我购买了Typeset、CreatorU和SamCart。公司提供了30天无理由退款保证，所以我放心购买，这样有机会仔细看看产品是否适合我。购买后我做了深入评估，发现这些产品并不适合我的需求。我已经发了3次退款请求，但没有任何回复。我会继续坚持，因为我的30天退款期才过了9天。除非你确信自己能坚持到底，否则别买，因为看起来我的退款请求被无视了。
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我在测试数字产品交付时遇到问题，Ashley帮了大忙。她跟我来回沟通了3轮，问题完美解决。谢谢Ashley！
David，非常感谢您的美言！很高兴听到您与我们有着如此积极的体验，SamCart正在助力您的业务发展。您的反馈激励我们的团队继续为像您这样出色的创业者提供服务。我们迫不及待想看到您的业务在SamCart上持续增长！ 如果还有其他需要帮助的地方，请随时通过 [email protected] 联系我们。
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