斯库夫迷宫
我在使用刚到的 TMR FPS Reflex 时遇到了问题。我觉得我得到了 Scuf Mazy 的帮助，他是一个真正善良、知识渊博的人，他很快就解决了问题。这就是 Scuf 的真正优势：真正一流的支持。
关于 SCUF Gaming
数据更新- 网站
- scufgaming.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- United States · Duluth
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 65%（35/54 条）
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SCUF Gaming靠谱吗？
SCUF Gaming（scufgaming.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 65% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我的脚上的按钮坏了……
我的 scuf 设想有一个按钮坏了。当我联系莎拉时，她很快就做出了回应。我们在不到一个小时的时间内就解决了这个问题。莎拉的客户服务令人惊叹。我对她感激不尽。
我的订单有误
我的订单是错误的，但是这位非常乐于助人的客户服务代表 Griselda 让这个过程对我来说非常简单，如果我能给她一个评论，那将是 5 星
世上无忧无虑
我大约两周前买了一个控制器。这是带有 TMR 摇杆的反射式 FPS，所以我花了近 300 英镑买了一个控制器。 它到达时已经坏了。好吧，没问题。我将使用 1 年保修。 大约一周前，我发送了控制器，但没有收到任何消息，直到今天，我收到了 Ophelie 提供的世界上最糟糕的客户服务。 他们不关心你的经历，只关心你的钱。 最令人愤怒的部分是我收到的只是模板化的答案。 如果您使用这家公司，您就是在掷骰子，最好希望您不必使用客户服务
SCUF Gaming 回复2026-03-12
Good evening Charlie, Thank you for your review. We're sorry to hear that you're having issues with your controller so soon after receiving it, this is definitely not something we want to happen. We would be happy to work with you to get this resolved. Unfortunately, there is no order number attached to your review so we're unable to look into this further. You had stated that you already contacted our support team, please reply in that ticket so we can provide more assistance and someone will get back to you as soon as possible! Best regards, Scuf Gaming
保修单
莎拉今天非常有帮助。差不多一年后更换我的控制器非常容易。
购买一个绝对糟糕的经历
第一次购买 Scuf 的经历绝对是糟糕的。左模拟摇杆在不到 2 个月的时间就开始漂移。我花了大约 400 美元购买了控制器和配件（含运费）。写这篇文章我感到恶心，对 Scuf 游戏感到非常沮丧。就磨损而言，该产品的使用寿命比精英控制器短，而且价格更昂贵。目前正在与 Scuf 支持团队讨论如何处理退款，我不会再购买 SCUF。 另外，这篇评论不是假的，我有完整的电子邮件收据作为证据，其中包含我最初购买的订单号，但是当我在他们的网站上尝试联系磨损以进行第一次联系时，我与一个聊天机器人交谈，说我的订单号不存在。谈论一次可怕的经历。
SCUF Gaming 回复2026-03-11
Hello, Thank you for your review. We're sorry to hear that you're having issues with your controller this is not something we ever want to happen! We do provide a one-year warranty on all new controllers purchased from our site to ensure that you are covered if issues do arise. Unfortunately, there is no order number attached to your review so we're unable to look into this further. For direct assistance with your order, please contact our Customer Care team using our chat widget, create a ticket, and someone will get back to you as soon as possible. Best regards, Scuf Gaming
与控制器进行了简单的混淆......
在描述上与控制器有一个简单的混淆。他们发送了一个不正确的控制器，但他们帮助我快速纠正了问题并发送了正确的控制器。 良好的客户服务
我很高兴与 Scuf Griselda 讨论……
我很高兴与 Scuf Griselda 讨论了 2013 年至 2015 年过渡控制器的一些生产信息。考虑到过去的时间，她尝试过但无法提供帮助，但我确实与她讨论了搜索过程，度过了愉快的时光。
绝对令人惊叹和快速的服务
我最近从他们那里购买了一个翻新的控制器，其中没有一些用于可选按钮更换的空白板。我联系了支持人员，几秒钟内就得到了 SCUF Nick 的回复，他非常友善，立即给我提供了我需要的东西，而且颜色也合适！
非常好的客户服务
非常好的客户服务。 快速轻松地更换了我的控制器。
我在 eBay 上买了一个二手控制器……
我在 eBay 上买了一个二手控制器，他们的代表莎拉（Sarah）想要尝试弄清楚如何获得替换加密狗，我们得出的结论是，对我来说，要获得替换加密狗，我必须获得控制器，所以我决定退回我在 eBay 上购买的控制器，从厨师那里购买全新的控制器，她非常高兴能与您交谈
不到13个月就失败了...
我在不到 13 个月前收到了一个经过升级的 scuf 控制器，但刚过了 12 个月的保修期，其中一个按钮就不再工作了。考虑到控制器的价格，对此真的很失望。曾尝试通过聊天联系 scuf，但被告知他们不提供维修服务。 完全是浪费钱，因为标准控制器的价格只有 25%，使用寿命更长！无法与任何人交谈也削弱了我的经历。但在此之前，控制器完成了广告上所说的所有操作，并且使用它是一种愉快的体验。只是使用了 12 个月多一点，不值这个钱……
SCUF Gaming 回复2026-03-02
Hello SJ, Thank you for your review. We're sorry to hear that you're having issues with your controller, our team is ready and willing to help any way they can! Unfortunately, there is no order number attached to your review so we're unable to look into this further. For direct assistance with your order, please contact our Customer Care team using our chat widget, create a ticket, and someone will get back to you as soon as possible. Best regards, Scuf Gaming
超快速清晰的沟通
超级快速和清晰的沟通。非常有帮助，能够比我预期更快地解决我的问题。 scuf Sara 帮助我解决了控制器方面的问题。
Scuff Sara 非常乐于助人，而且…
Scuff Sara 非常有帮助且有效地解决了我今天的问题 10/10 服务
雷切尔是非凡的
雷切尔在帮助我解决问题方面表现出色。他们很有耐心，很有教育意义，并且不遗余力地帮助我。
建筑质量就是垃圾
构建质量很垃圾，两周内我的控制器就发出破裂和吱吱的噪音。不得不拆开控制器来修复桨，我不玩，但可能每周玩两次。再也不会购买了，尤其是 279 美元的价格。再也不会了。
SCUF Gaming 回复2026-02-24
Hello _____, Thank you for your review. We're sorry to hear that you're having issues with your controller, we would be happy to take a look since we do supply a one-year warranty on all new purchases from our site. Unfortunately, there is no order number attached to your review so we're unable to look into this further. For direct assistance with your order, please contact our Customer Care team using our chat widget, create a ticket, and someone will get back to you as soon as possible. Best regards, Scuf Gaming
有线控制器经常失去连接
我喜欢这个控制器（Valor pro有线）的动态，但是控制器的最轻微的移动就会失去连接。自从把它从盒子里拿出来后就遇到了这个问题，但能够将电线固定在移动最小的地方，但现在它已经到了我无法将其保持超过一秒钟的地步，而且我只用了几个月。不值这个钱
SCUF Gaming 回复2026-02-24
Hello Francois, Thank you for your review. We're sorry to hear that you're having issues with your controller, our team is always happy to help any way we can! We do provide a one-year warranty on all new purchases made from our site, so if you are having trouble so soon, please reach out to our team for assistance. Unfortunately, there is no order number attached to your review so we're unable to look into this further. For direct assistance with your order, please contact our Customer Care team using our chat widget, create a ticket, and someone will get back to you as soon as possible. Best regards, Scuf Gaming
Scuf Griselda 与他们的客户……
Scuf Griselda 的客户服务非常棒，而且非常乐于助人！
控制器本身构造坚固并且……
控制器本身坚固耐用，手感极佳。控制器内部缺乏软件。我有专业版，在游戏过程中不断断开连接，必须重置控制器才能继续玩游戏。不像其他控制器那样从控制器打开我的控制台。除非插入插座或打开控制台，否则不会充电
SCUF Gaming 回复2026-02-17
Hello Luis, Thank you for your review. We're sorry to hear that you're having issues with your controller, our team would be happy to help! Unfortunately, there is no order number attached to your review so we're unable to look into this further. For direct assistance with your order, please contact our Customer Care team using our chat widget, create a ticket, and someone will get back to you as soon as possible. Best regards, Scuf Gaming
卓越的客户支持
经过几次与聊天机器人就保修索赔事宜进行令人沮丧的尝试后，我找到了 Scuf NICK 作为现场客户服务代表。 Scuf NICK 花了大约两秒钟的时间才回复我的订单和问题。 Scuf NICK 又花了几秒钟通过电子邮件发送必要的信息和文件来处理请求。 Scuf NICK 的速度、准确性、理解力和支持给我留下了深刻的印象！干得好！