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电子与科技

Sears PartsDirect

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103 条评价

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关于 Sears PartsDirect

数据更新
网站
searspartsdirect.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
0%(0/26 条)
是 Sears PartsDirect 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Sears PartsDirect——正品家电配件、值得信赖的服务与专业支持 Sears PartsDirect是您信赖的在线正品家电配件、草坪和园艺设备配件以及维修配件来源。依托Sears的信誉,我们自豪地帮助房主、技术人员和DIY爱好者找到合适的替换零件,让他们的电器和工具保持如新。 从冰箱和洗衣机到割草机和电动工具,Sears PartsDirect提供来自Kenmore、Whirlpool、LG、GE、Maytag和Craftsman等领先品牌的数百万正品OEM零件。我们易于使用的网站让按型号、品牌或类别搜索零件变得简单——这样您可以快速找到所需的确切零件。 在Sears PartsDirect,我们致力于提供可靠的服务、快速的运输和专业的维修指导。我们的在线维修帮助中心提供分步说明、零件图解和教学视频,让家庭维修变得简单无压力。 顾客选择Sears PartsDirect,因为我们结合了值得信赖的质量、有竞争力的价格和卓越的客户关怀。无论您是在更换冰箱水滤、修理烘干机还是保养割草机,都可以信赖我们提供可靠的产品和支持。 今天访问www.SearsPartsDirect.com——您的一站式正品家电配件、维修建议和服务来源。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Sears PartsDirect靠谱吗?

Sears PartsDirect(searspartsdirect.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑一般。24% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-01。

评价综述

AI 生成

看了383条评价,大家在这家公司体验都很棒。顾客经常提到,在网站上找到 exact 的替换零件非常容易、 straightforward。人们也非常喜欢异常快速的配送服务,注意到包裹经常准时到达,甚至提前很多。购物者真正印象深刻的是这些零件如何完美适配他们老旧的电器,让它们重获新生。 然而,一些评价者对意外的运输延迟和商品突然被放入缺货名单感到不满。消费者还提到在尝试解决订单问题或退回不需要的商品时遇到困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

糟糕的体验

糟糕的体验。2月16日给Kenmore冰箱订了个传感器,收了$41.23。说缺货。几周后查状态发现订单取消了,因为零件不再生产了。取消时从没通知我。一直想退款,没成功。收到消息说3到5个工作日会发邮件,但邮件和退款都没来。是时候集体诉讼了,看起来很多其他顾客也有类似投诉。

我订的商品描述说是…

我订购的商品显示有货。之后我收到了两封邮件说缺货。我取消了订单,因为Amazon两天内就能送到同样的商品。取消订单时,AI助手通知我退款将由供应商审核,不保证退款。(452.85美元)这不可接受,因为商品原计划2026年6月4日送达,现在是6月12日,当前状态仍是"缺货"。我多次尝试联系真人,无论是电话还是网站都无法找到活人。以后我会尽量避免从Sears PartsDirect购买任何商品。

骗子,快跑!

我在5月28日订购了一个零件。承诺6月3日送达。我从未收到物流信息。6月3日没收到零件,我通过他们的AI聊天联系了客服。它承诺3天内更新。我从未收到更新。6月7日之后,我每天请求更新,但每天都石沉大海。他们让联系变得不可能。我要退款,但AI聊天只是告诉我它做不到,因为正在等待更新。这是欺诈。他们骗了我的钱。我已经在信用卡公司发起了争议。

下了个订单

下了订单。不到一小时后我尝试取消。网站说不能取消,但可以退货。 订单显示后,三个零件只到了两个。查看订单状态,显示那个贵的零件已取消,但我仍被收取了300美元。退回了他们发的两个零件。 只退了一个小零件的款。Parts Direct完全没有客户服务。全是AI。 无法拿到退款。我在信用卡公司做了拒付。被拒绝了。 永远不要和SEARSPARTSDIRECT做生意

退货运费纯属忽悠!

我订的零件按时收到了。但退货处理让我很头疼。我能理解退货运费没法免,但我买了两件要退,两件是一起寄来的,我也只付了一次运费。结果申请退两件的时候,居然不能一起退。我不得不分两个包裹退,还付了两份运费,明明是在同一个订单里。以后要是再从他们家买,我会更小心。

感觉白忙一场

2026 年 3 月 12 日下了个烤箱零件订单,预计 3 月 26 日送到。到现在还没收到。用他们的在线工具查不到订单。跟真人客服说了,说 72 小时内会发短信和邮件。结果什么都没等到。今天又试了一次,AI 聊天机器人说会发短信,也没发。与此同时,我的信用卡已经被扣款了。

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