用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
我买了不少休闲套装 我买了不少 Lounge sets。它们不在 Final Sale 之列,但你们网站提供了额外 30% 的折扣。可没有任何地方说明,在打折商品上使用额外 30% 折扣,商品就不能退款了。
Silk & Salt 回复 2023-01-29 您好 Melinda,正如我们的退货政策 https://www.shopsilkandsalt.com/pages/returns-exchanges 所述:
符合退货条件的商品:
符合退货条件的商品包括未穿着、未洗涤、无损坏、未使用、保留所有原始标签且未标注最终销售的商品。
上衣和连衣裙在试穿过程中很容易沾染化妆品,请格外小心。
- 标注最终销售的商品不可退货、退款或换货。
- 标注为普通促销的商品仅可换货或兑换为 Silk & Salt 商店信用额度,不可退款。
- 使用 30% 或以上优惠券代码购买的商品视为促销商品。
- 配饰和珠宝不可退款或换货。
我们已通过邮件联系您以尽快解决此问题——请放心 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
设计很酷,质量很棒 设计很酷,质量很好。发货也很快。
Silk & Salt 回复 2023-01-26 谢谢 Julia :)
好好享受!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品很棒,款式也很好 产品款式都很棒。发货快,质量高,还有很多优惠活动。
Silk & Salt 回复 2023-01-26 谢谢 Katie!
很高兴你喜欢 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品描述远不及实物品质那么好。 产品描述根本无法与服装的优良品质相提并论。衣服非常合身。收到订单的速度让我很惊喜。能享受到优质的客户服务、面料质量上乘且配送迅速,这对我来说意义重大。我一定会再次下单。
Silk & Salt 回复 2023-01-26 谢谢!
我们非常感激你的反馈,也很自豪能为你提供这样的体验 :)
好好享受你的产品,我们很快再见 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
裙子很好看,很合身 Silk & Salt 回复 2023-01-29 谢谢 Landa!
好好享受 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的购物体验很棒,完全没问题… 我的体验很棒,完全没问题。
你们的产品很好。
Silk & Salt 回复 2023-01-29 很高兴听到这个消息,Pamela :)
好好享受你的产品,我们很快再见!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Daisy Soft Turtleneck - Beige I saw the ad for the Sweater dress and immediately loved it; I ordered it and received it quickly. I wore it for the first time and my husband said, "Wow, that's cute". The dress is very cute and definitely comfortable. I love it!
Silk & Salt 回复 2023-01-29 谢谢 Juna!
听起来你老公很有品味!
好好享受 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
大码尺码表根本不准… Size chart for plus size is NOT reflective and does not fit what it says it does. 2x does not fit what it says it should.
Silk & Salt 回复 2023-01-29 嗨 Kate,
我查看了你的订单并联系你,以便更好地了解这个问题。
请放心,如果产品不符合你的期望,你可以轻松退货或换货 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
质量很好 Fabulous outfits
Silk & Salt 回复 2023-01-29 嗨亲爱的,
我们注意到上次合作没有带来销量 :(
不过别担心!我们依然相信你的潜力。
要不要用你收到的衣服发一些新的 Reels 和 Stories 呢?
我们期待能有更多销量,这样就能寄更多衣服给你,开展更多合作。
我们相信你能像专业人士一样带动销量。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超喜欢我买的这件连体裤的质量… Love the quality of the jumpsuit I got - quick shipping, and everything as described!
Silk & Salt 回复 2023-01-29 谢谢 Katie!很高兴您喜欢 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我超爱订的这条裙子 我太喜欢我买的这条裙子了。我订了小码,换成了中码。退货流程简直不要太方便!
真心喜欢这家店和他们家的款式。衣服质量超棒!
Silk & Salt 回复 2023-01-29 谢谢 Martha!很高兴能为您提供这样的体验 :) 祝您愉快!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
感谢 Silk & Salt 主动联系… 谢谢Silk & Salt回复得这么快!我真的很喜欢我的订单,让我先洗一下再寄新的给我吧,也许问题会自己解决,我一直都是晾干的,所以我会告诉你们结果如何!谢谢!
Silk & Salt 回复 2023-01-25 谢谢 Ashlea!
好好享受你的产品 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
谢谢 Priya! Priya通过邮件帮我解决了一个比较棘手的问题。她协助我解决了问题,我很感激她的帮助。
Silk & Salt 回复 2023-01-26 谢谢 Rebecca!
Prei 和整个客服团队随时为你服务 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
当我发现无法退货时… 当我发现某件商品不能退货时,我非常失望。我联系了客服代表,对方只是指向我已经读过的网站政策。我确实退了一件商品,但没收到任何关于如何换货的信息。客户服务非常差。
Silk & Salt 回复 2023-01-22 嗨 Marie,
我查看了你的情况,发现你的问题还未解决。
请检查你的收件箱,我们的一位客服已联系你完成换货流程。
谢谢
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
面料很漂亮,质量很棒… 面料很漂亮,质量很好。客服也很棒。几天内就能收到订购的商品。对我的购买非常满意
Silk & Salt 回复 2023-01-22 谢谢!
好好享受你的产品 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
下单方便,发货迅速 下单方便,发货迅速。产品质量很好。我有两套衣服,都很喜欢。
Silk & Salt 回复 2023-01-21 谢谢 Alicia!
祝你穿搭愉快 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客户服务太棒了 你们的服务无可挑剔,我遇到几个问题,都很快解决了
Silk & Salt 回复 2023-01-19 谢谢 Brenda!
随时为你服务 :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
品质好店 衣服质量和版型都很棒!退货处理得又快又好。
Silk & Salt 回复 2023-01-19 谢谢 Beverly!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是一家很棒的公司 这是一家很棒的公司,产品很棒,客户服务也很棒,服装的质量非常出色
Silk & Salt 回复 2023-01-19 非常感谢 Adri :)
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我爱 Silk and Salt 系列 超爱Silk and Salt系列!我很快就收到了订单,新衬衫和超棒的包我都好喜欢。
Silk & Salt 回复 2023-01-19 谢谢 Deborah!
很高兴你喜欢
有帮助 ♡