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旅游度假

Shore Excursions Group

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203 条评价

4.3203 条评价
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关于 Shore Excursions Group

数据更新
网站
shoreexcursionsgroup.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
73%(22/30 条)
是 Shore Excursions Group 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Shore Excursions Group 是全球领先的岸上观光公司。自2008年以来,我们为邮轮乘客提供高品质、价格更优、小团出行的岸上观光项目,涵盖300多个港口的4000多条行程,覆盖99%的主要邮轮航线。过去17年间,我们已交付超过490万次观光服务,49,200多条评价中评分高达4.7/5星。我们的观光项目品质更高、价格更实惠,每团平均仅12位客人,让游客能够真正融入当地文化,享受更丰富的旅行体验。我们的网站提供个性化购物体验,展示每个港口评分最高、最受欢迎的观光项目,配有真实照片、视频和其他游客的评价。 我们独有的行程搜索技术让预订变得轻松,系统会显示与您的邮轮到港和离港时间完美匹配的观光项目。我们还提供精心策划的多港口套餐,将每个港口的顶级观光项目打包在一起,享受额外折扣。 我们的独特之处 虽然邮轮公司和其他企业也提供观光项目,但我们是专家,经验和方法让我们脱颖而出。我们的优质观光项目以小团形式出行,参观更有趣、更地道的地点,配备更个性化的导游。 我们的团队采用全面的方法,甄选全球顶尖导游和最佳旅游供应商。每一项观光项目都经过精心策划,并通过质量控制和客户反馈进行密切监控。 高质量的服务对旅行者至关重要,能带来更好的体验和更高的满意度。我们邀请您致电我们,让专家为您解答疑问,帮助您选择最适合您邮轮行程的观光项目。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Shore Excursions Group靠谱吗?

Shore Excursions Group(shoreexcursionsgroup.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家回复了 73% 的差评。数据最后更新于 2026-08-27。

评价综述

AI 生成

绝大多数消费者对这家公司体验极佳。用户频繁称赞网站非常易用,搜索行程、阅读详细介绍和完成预订都很顺畅。旅行者也很喜欢当地导游,形容他们知识渊博、友善且专业,让每个人都感到安全和被妥善照顾。 不过,也有部分顾客反映集合地点让人困惑,缺少清晰的指引或关于抵达后如何找到导游的详细信息。少数评论者对行程遗漏了宣传中的景点表示不满,也有人对司机不沟通、未按预期行程执行感到沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

轻松预订短途旅行和清晰的说明

轻松预订短途旅行,并清楚了解可用的旅行团。现场提供游轮行程对我的日常计划非常有帮助。可用的位置很有启发性。

Shore Excursions Group 回复2026-07-01

感谢您的好评。很高兴听到我们的网站让您轻松找到并规划游览项目,邮轮行程整合功能也很好地帮助您安排了每日行程。感谢您的反馈,期待为您规划下次航行!

我已经多次使用这个网站并且......

我已经多次使用这个网站,并且以比游轮公司更便宜的价格获得优质的游览。 我完全推荐它。

Shore Excursions Group 回复2026-07-01

感谢您的反馈。很高兴听到您觉得我们的网站易于使用,也感谢您分享对其他旅客有帮助的建议。期待未来为您规划下次航行!

我们的导游莉莉💯

我们的导游Lily让这次旅行更上一层楼! 她对这个岛非常了解,从地质学开始。 我们感觉我们交了一个好朋友

Shore Excursions Group 回复2026-07-01

感谢您的反馈。很高兴听到 Lily 用她对这座岛屿的知识和热情让您的游览更加难忘。得知她让您感觉像是交了一位新朋友,我们特别开心。感谢您分享这次经历,期待很快再次与您一同探险!

这相当容易

这相当容易,但我们真的很想订购米科诺斯岛和库萨达斯的港口指南,但当我们做组合游览套餐时,这些指南无法订购 - 现在有办法订购港口指南吗?既然我们已经完成了订单,我们如何才能获得港口指南呢?

Shore Excursions Group 回复2026-07-01

您随时可拨打免费电话 +1-866-999-6590(周一至周五,美东时间上午 9:00 至下午 6:00)联系我们的游览专家。他们将很乐意协助您调整订单,将港口导游服务加入您的购买中。

如此简单,对所有的事情都很有帮助……

如此简单,所有的图片和人们的评论以及分享他们的经历都很有帮助。 我喜欢 Costco Travel,他们所做的一切都是以客户服务满意度为中心。

Shore Excursions Group 回复2026-07-01

感谢您的反馈。很高兴听到照片和旅客评价对规划游览项目有所帮助。期待为您规划下次航行!

Shore Excursion Group Insurance 完全是浪费钱

过去几年我一直用Shore Excursions Group,比坐邮轮公司的短途游满意多了。但最近这次体验很糟。我坐邮轮去,前一天晚上才知道船停靠在港口最远的位置。走到Shore Excursion集合点要30分钟,坐公交5分钟。等我下船时,现场根本没有出租车。我的短途游是下午2点,船应该1:30靠岸。结果船提前到了,我们被允许下船。我们家人排的队伍被多次暂停,虽然1:30前下了船,但接驳车队伍超级长,还有优先系统。我们家人走到上车点,2点才到。我联系不上司机,只能通过紧急电话跟工作人员沟通。结果被告知我们太晚了。混乱是我们邮轮造成的。但我买了保险,以为没问题,结果理赔被拒了,因为行程按计划进行,据说我船上的其他人按时到了。保险绝对不值。以前邮轮跳过某个港口,我自动收到了退款。你可以取消短途游,但必须提前24小时。我完全看不出买保险的理由。在Juneau,有很多供应商价格相当甚至更便宜。我最后以更优惠的价格订了我想要的短途游。我还了解到可以在线通过当地供应商预订。以后不管跟Shore Excursion Group还是其他平台订短途游,我都希望确保能在开船前至少两小时回到船上。这次混乱我怪邮轮公司,但以后短途游我会保留其他选择,再也不会在Shore Excursion Group的保险上浪费钱了。

我们的……体验简直糟透了

短途游体验绝对糟糕。司机对我们的游览一无所知。途中把我们带迷路好几次,描述中提到的景点一半都没看到。我一回到船上就打电话给他们,至今没收到任何回复。

Shore Excursions Group 回复2026-06-15

对于您遇到的经历,我们深表歉意。这绝非 Shore Excursions Group 通过其服务所追求的质量水平。 当您方便时,请将相关详情、关于此次经历的任何补充信息以及订单号发送至 [email protected]。我们的团队将审阅您提供的信息,并就您描述的经历着手提供适当的补偿方案。

圣卢西亚难忘之旅

3月12日在St Luca的短途游很棒。我们参加了5小时的Soufriere Island Delight和瀑布游览。景色很美,跟描述的一样。Diamond Botanical Gardens和瀑布非常壮观,导游向我们介绍了所有独特美丽的花卉。Pitons双峰的景色令人叹为观止,我们在一个绝佳的位置拍了照。开车进入火山口很特别,那里的游览既有趣又长知识。我们的导游和司机都很棒,非常友好,关心我们的体验。强烈推荐这个游览。