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旅游度假

Shore Excursions Group

商家已认领

203 条评价

4.3203 条评价
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关于 Shore Excursions Group

数据更新
网站
shoreexcursionsgroup.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
73%（22/30 条）
是 Shore Excursions Group 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
866.999.6590[email protected]shoreexcursionsgroup.com

商家自述

Shore Excursions Group 是全球领先的岸上观光公司。自2008年以来，我们为邮轮乘客提供高品质、价格更优、小团出行的岸上观光项目，涵盖300多个港口的4000多条行程，覆盖99%的主要邮轮航线。过去17年间，我们已交付超过490万次观光服务，49,200多条评价中评分高达4.7/5星。我们的观光项目品质更高、价格更实惠，每团平均仅12位客人，让游客能够真正融入当地文化，享受更丰富的旅行体验。我们的网站提供个性化购物体验，展示每个港口评分最高、最受欢迎的观光项目，配有真实照片、视频和其他游客的评价。 我们独有的行程搜索技术让预订变得轻松，系统会显示与您的邮轮到港和离港时间完美匹配的观光项目。我们还提供精心策划的多港口套餐，将每个港口的顶级观光项目打包在一起，享受额外折扣。 我们的独特之处 虽然邮轮公司和其他企业也提供观光项目，但我们是专家，经验和方法让我们脱颖而出。我们的优质观光项目以小团形式出行，参观更有趣、更地道的地点，配备更个性化的导游。 我们的团队采用全面的方法，甄选全球顶尖导游和最佳旅游供应商。每一项观光项目都经过精心策划，并通过质量控制和客户反馈进行密切监控。 高质量的服务对旅行者至关重要，能带来更好的体验和更高的满意度。我们邀请您致电我们，让专家为您解答疑问，帮助您选择最适合您邮轮行程的观光项目。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Shore Excursions Group靠谱吗？

Shore Excursions Group（shoreexcursionsgroup.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 73% 的差评。数据最后更新于 2026-08-27。

评价综述

AI 生成

绝大多数消费者对这家公司体验极佳。用户频繁称赞网站非常易用，搜索行程、阅读详细介绍和完成预订都很顺畅。旅行者也很喜欢当地导游，形容他们知识渊博、友善且专业，让每个人都感到安全和被妥善照顾。 不过，也有部分顾客反映集合地点让人困惑，缺少清晰的指引或关于抵达后如何找到导游的详细信息。少数评论者对行程遗漏了宣传中的景点表示不满，也有人对司机不沟通、未按预期行程执行感到沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

A
Albert Zinkand美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-04-23 ·

提供的信息让人困惑

预订并支付了两项观光游后收到的信息里，没有包含 Shore Excursions 的联系方式。我们付了钱的伊斯坦布尔指南书也从未收到。既没有提供与导游会合的地点，也没有告知时间。整个过程让人一头雾水。

Shore Excursions Group 回复2026-06-05

感谢您的宝贵反馈。得知您在与我们接触过程中遇到的问题，我们深感抱歉。当您方便时，请将关于这些问题的详细信息连同预订订单号发送至 [email protected]。 相关团队将审阅您提供的信息，并确定针对您所提出的问题可提供何种解决方案。

T
Tony美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-04-23 ·

莫雷阿野生动物探险很有趣

Moorea Island Safari 之旅是一次非常有趣的体验，乘坐的是 safari 风格的车辆，只有大约8个人。我们欣赏了一些美丽的观景台景色，探索了一个菠萝园，还在酿酒厂品尝了免费样品，行程结束时还吃了新鲜水果。 这次体验如此独特的原因是我们的车能去很多地方，很多大型邮轮巴士都到不了。很多时候感觉景点都被我们包场了。山路有些地方颠簸，但这反而增添了冒险的感觉。我和父母都非常享受这次体验。 一如既往，我强烈推荐 Shore Excursion Group！

Jay B土耳其 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-03 ·

太烂了！

太糟糕了！我们预订了6人的奥林匹亚和卡塔科隆私人半日游。我们到达卡塔科隆后，按照他们的指示在港口外等导游。他们在那里的代表说没有我们的预订记录。她尝试联系办公室，我们也尝试了，但无人接听。我们还打了国际联系电话，但因为是周日早上，美国还是深夜，也没人接。等了半个多小时后，我们团里一半人决定离开港口，在镇上逛逛。我们发了邮件要求退款。我们还被告知，原本应该是一个当地司机，只负责送我们去奥林匹亚并等我们回来接我们，为此我们支付了795美元。没有导游，只是司机。我们本可以坐15欧元的巴士去那里。后来我们收到消息，他们拒绝了我们退款的要求。我再也不会用他们了。

Shore Excursions Group 回复2026-05-19

对于您遇到的体验，我们深表歉意！这绝非 Shore Excursions Group 所设定的服务质量标准。 当您方便时，请将这些详情连同您的预订订单号发送至 [email protected]。相关团队将仔细审查您提供的信息，并就您所描述的体验寻求适当的解决方案。

J
JT美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-25 ·

这次旅行只做到了它承诺的最低限度…

这次旅行团只做到了它承诺的最低限度，所以我给了3分。我们一辆巴士上挤了2个团，去参观梵蒂冈博物馆和西斯廷教堂。结果每个团只有大约2小时的自由活动时间。那段时间基本都浪费了，因为单次的时间不够排队参观圣彼得大教堂，巴士也没法至少路过几个其他景点。我们的旅行安排在周六，所以去梵蒂冈的车程短了很多，提前了1小时到达。导游说如果有时间会停下来参观斗兽场，可能还会去其他地方，但最后什么都没发生。我们有3小时的时间，但基本上只能围着梵蒂冈外面走走。这个旅行团不应该把两个团拼在一辆巴士上。光是这样就能让我们有足够的时间排队参观圣彼得大教堂，或者至少坐车路过几个不同的景点。10小时的行程，我期待更多。非常失望。

Paul Kwo西班牙 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-12 ·

罗马斗兽场和帝国广场

We did the Roman colosseum and imperial forum from our cruise ship. I have to say it was very disappointing. 1. The time was stated from 8:15am to 5:30pm. We were done and on our boat by 4:15pm. 2. After the colosseum and imperial forum tour we were given 45 minutes to eat at wherever we want. With the amount of time we had left over we could have easily had an hour and a half so we didn’t have to rush and eat and get to at least walk a little around the area. 3. The woman who took us around the colosseum talked non stop but didn’t actually tell us real stories. She just kept embellishing the history with what she thought the gladiators might have felt. I don’t need her to extrapolate what she thought the gladiators may have felt. I wanted facts and real stories in historical accounts. 4. The guy who took us around the actual city in the car barely gave us any information about the city. He literally just dropped us off and say meet me back in this much time. Only good thing was that we had a 30 minutes visit of the St. Peter square outside the Vatican. I felt like I was short at least 30 to 45 minutes time of exploring the city with this tour. For the amount of money they charged I expected a little more.