Skylum | Luminar Neo Skylum是一家全球影像技术公司，已运营近14年。用我们的Luminar Neo产品捕捉你最珍爱的瞬间，让照片栩栩如生，AI智能控制助力创作。 为什么Luminar Neo是你最好的照片编辑器： 简单易用 凭借直观友好的界面，人人都能上手 AI智能驱动 替换天空、优化风景和人物肖像，功能更多 编辑工具 享受丰富的工具，包括图层、蒙版和局部调整 多平台可用 在Windows、macOS上使用，或作为插件 多种预设 快速实现专业级效果，保持照片风格一致 了解更多查看方案联系我们
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Luminar Neo（skylum.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 204 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-28。
Luminar Neo 是一款出色的照片编辑解决方案，以令人印象深刻的速度不断改进。桌面和移动应用程序都会不断更新，从而增加真正的价值。 他们的客户服务非常出色——快速、友好，并且始终超出我的期望。 编辑环境功能强大、直观，非常适合初学者和专业人士。 Luminar Neo 提供全面的顶级体验。 • 照片编辑环境 • 最新更新 • 用户体验
Thank you so much for your fantastic review! Such comments truly inspire us to keep improving. We wish you many more creative and enjoyable editing experiences with Luminar Neo!
我在购买过程中犯了一个错误，无法激活应用程序。我通过聊天联系了他们，人工智能获取了我的数据，并让我联系了现场客服，他在 5 分钟内解决了我的问题。
感谢您的反馈！很高兴得知我们的支持提供了如此顺畅的体验，您的激活问题在几分钟内就解决了。祝您未来拥有许多愉快且富有创意的编辑体验！
购买前我有很多疑问，Anastasiia 耐心、诚实、专业地回答了我的每一个问题。她帮助我准确地了解我要买的东西，没有压力或含糊不清。她的支持给了我做出决定的信心。
感谢您的精彩评价！
如果您遇到问题，他们会给您一个令您满意的解决方案。他们寻找一种解决方案，让您有理由留下来。 当他们无法立即给您答案时，他们会进行搜索并通过电子邮件与您联系。
感谢您的信任与支持。我们非常荣幸您成为 Luminar Neo 社区的一员！
在笔记本电脑和 iPhone 上获取程序时遇到问题。 我发送了一封电子邮件寻求帮助！ 工作人员反应很快并协助我进行设置。 我认为问题在于我最初登录平台的方式。 不管怎样……我喜欢这个节目！ 我是 Luminar 的新手。 尝试过其他产品，并停止使用它们，因为它们太复杂而无法使用。 对结果非常满意。 谢谢你！
感谢您的精彩评价！特别高兴得知作为 Luminar 新用户，您觉得程序易于使用且仍能取得出色的效果。感谢您的信任与支持。祝您未来拥有许多愉快且富有创意的编辑体验！
我就将许可证下载到新笔记本电脑的问题联系了他们。我在 15 分钟内收到了一位名叫 Anastasiia 的代理人的回复，详细说明了如何操作，她的解释很清楚。 肯定会推荐他们。
感谢您的推荐和选择 Luminar Neo。我们衷心感谢您的信任与支持！
Luminar AI 首次发布后不久，我就开始使用它，并很快就爱上了它。由于其易用性、改进的处理功能和用户友好的用户界面，它为我的后处理工具带来了精彩的补充。它具有很多功能，但仍有改进的空间。随着 Luminar Neo 的发布，我很快将其融入到我的工作流程中，这一需求得到了满足。它有很多新功能，我发现这些功能以及降噪和锐化等项目的技术升级很有帮助。等人。学习曲线非常短，使得 Neo 几乎从一开始就很容易开始使用。 当我偶尔需要支持时，他们的客户服务对我的问题迅速而细心。我最近遇到了版本升级失败的问题，需要更高级别的支持。不用担心，因为在提出请求后一小时内就会获得所需的支持并提供成功的解决方案。与一个如此关注和礼貌地满足客户需求的团队一起工作是一件令人愉快的事情。 我会就 Neo 中的降噪和锐化功能提出一项建议。当使用任一功能时，指示处理正在进行的屏幕图形是一个很好的触摸。然而，对于较大的文件大小，处理可能需要一些时间，最好添加某种形式的进度条或其他指示，以便我可以了解完成之前需要多长时间。
非常感谢您抽出时间分享如此用心且详细的评价！也感谢您的宝贵建议。对于较长的处理任务，进度指示器是非常有价值的反馈。我们衷心感谢您分享这个想法，我们会确保将您的建议转达给我们的产品团队以供考虑。期待在未来的多年里继续陪伴您的创作之旅！
非常好的客户服务，快速响应，他们可以让您立即与人工操作员联系。我觉得在这个行业很少见。他们还保持沟通，直到我的问题得到解决。
非常感谢您的善意反馈！提供个性化、及时且有帮助的支持正是我们努力的目标。感谢您的信任与支持！
Luminar 支持团队始终响应技术问题。编辑软件简单易用
感谢您的精彩评价！
如果您是一位充满热情的业余爱好者并且不假装自己是“专业人士”，那么 Luminar Neo 是编辑和改进照片的理想应用程序。 它用户友好，并在几秒钟内提供最佳结果
感谢您选择Luminar Neo，祝您未来有更多充满灵感的编辑体验！
Luminar Neo 是一款出色的产品，具有超级简单的用户界面。 比 Lightroom 更加用户友好。 新用户将立即启动并运行。 客户支持非常出色并且响应迅速。 我联系了支持人员几次，我的问题在不到 24 小时内就得到了解决。 我强烈推荐Skylum产品！
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我最近遇到了软件下载问题，并联系了支持人员寻求帮助，他们很及时并提供了易于遵循的解决方案。谢谢斯凯勒姆。
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我的疑问得到了及时、清晰的解释，并通过实时聊天立即解决了问题。这是我喜欢使用 Luminar Neo 的另一个原因。谢谢吨。
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支持非常棒！！！ Luminar Neo 产品功能在一款软件中包含了我需要的一切。任何意外结果可能是由于您对产品不熟悉。一旦你熟悉了，我保证你的满意度会大大提高。随着该产品的发展，限制将会减少。
感谢您的信任与支持，我们会继续努力，让Luminar Neo在每次更新中变得更好！
这个版本最烦人和倒退的事情是，当我重新启动 Windows 11 PC 时，Luminar Neo 总是恢复到我所有文件的第一张照片。他们说这是正常行为。他们说你可以用星星、收藏夹等标记你查看的照片，但它们被放入一个单独的文件中；或者您可以命名照片的 ID 号，但当您搜索该照片的 ID 号时，会出现错误的 ID 号。这是 Luminar Neo 最烦人的功能。当我重新启动 Windows 11 电脑时，他们应该可以选择返回到上次编辑/查看的照片。
您好！非常抱歉这个工作流程影响了您使用Luminar Neo的体验。我们的软件可以记住您上次的位置，但电脑重启后会打开默认的目录视图。正如我们团队建议的，您确实可以使用收藏/拒绝标记或星级评分来标记照片。或者，您可以重命名它。要按名称搜索，请在搜索栏中输入文件名，然后选择「名称中包含'xxx'的所有文件」搜索模式。不过，我理解这并没有完全解决您的问题。我们感谢您的反馈，会努力在未来改善您的体验。
我已经使用 Luminar Neo 一段时间了，它的 RAW 处理质量给我留下了深刻的印象，尤其是它的 HDR 合并功能。我将其与其他程序进行了比较，Luminar Neo 产生的 HDR 结果非常出色。 我也非常欣赏该程序的易学性。它提供强大的编辑工具，无需过于复杂的工作流程，使照片编辑变得高效且愉快。 最近，我联系了支持团队，向他们提供了有关缓存管理及其与 OneDrive 等云同步服务交互的详细反馈。我告诉他们，我认为对于管理大型照片库的用户来说，这是一个需要改进的领域。 给我印象最深的不仅是他们的响应速度，而且支持团队仔细审查了我的意见，承认了问题，并将我的建议转发给开发团队进行评估。无论这些改进是否得到实施，这种水平的客户服务都充分说明了公司及其对用户需求的承诺。 没有软件是完美的，Luminar Neo 在某些方面仍有改进的空间。然而，它的图像质量、HDR 功能、易用性和高效的客户支持使其成为我可以完全自信地推荐的产品。 胡安·蒙特罗·科拉莱斯
感谢您抽出时间分享如此用心且详细的评价！像您这样的反馈对我们来说非常宝贵，帮助我们持续为所有摄影师改进Luminar Neo。感谢您的信任、建设性反馈和推荐，我们很荣幸您成为我们社区的一员，祝您未来有更多充满创意的编辑体验！
以非常专业的方式对待客户并非常了解客户需要什么帮助。由于我忘记了密码，我获得了登录帐户的帮助，但很快就得到了帮助。 我真的很感谢skylum软件团队并感谢他们。 阿曼吉特·辛格·卡迈勒。
感谢您的美言！很高兴能帮到您！
我已经使用这个程序好几年了，我真的很喜欢它。沟通也很棒。
Thank you for your continued trust, loyalty, and support.
恢复童年照片可能很困难。有了 Luminar Neo，它会非常成功！我使用 Supersharp、Upscale、Restore 的组合。每张图片都有不同程度的损坏，需要修改我的工作流程。慢慢来！这些记忆一旦丢失，就无法替代。 Luminar Neo 是我恢复和保存童年记忆的首选应用程序！
感谢您信任Luminar Neo来保存如此珍贵的回忆，祝您在记录更多美好时刻上继续成功！
购买后，Mac 商店应用程序将无法使用。 只好向苹果客服请求退款。 Skylum 客户服务非常友善，给了我再次购买的折扣代码。 刚开始使用该应用程序，它看起来很简单，控件也很简单。 评价该应用程序还为时过早。
感谢您的耐心与选择Luminar Neo，祝您编辑愉快！
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