Sleepypod

Marty & Char加拿大 · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-09-30 · 发表于 2025-10-21

服务差。

我用Sleepypod很多年了。很喜欢。魔术贴开始磨损，所以我订了一个新的。重新量了同一只猫的体型，尺寸还是一样的。 收到后我拆开包装。 第二天试了两次。 脖子处太松了。五分钟就能挣脱出来。 发邮件问怎么退货，还附上了包装清单。 完全没回复！！！！ 花了100加元。 服务太差了。

产品和客服都……

产品和客服都很出色。

很棒的旅行包

很棒的旅行包，做工精良，设计合理。发货很快。谢谢！

产品很棒，送貨也超…

产品很棒，发货也超快。谢谢！🙏 宠物的安全非常重要，这款产品正是为此而设计的。

做工精良的胸背带，穿脱方便……

胸背带做工很好，给狗狗穿脱也方便。我很高兴它们现在在车里很安全。

尺寸和材质都很棒

这款航空箱比其他款更友好，前开门设计对猫咪很贴心。

已解决

我那个裂开的卡扣很快给换了新的。谢谢。

Shamai加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-29 · 发表于 2025-10-14

为Sleepypod的出色……点赞

向Sleepypod的出色客服致敬。我订的Sleepypod出了点问题，他们立刻给我安排了换货。对我而言零麻烦。知道一家公司不仅生产安全、高质量的产品，还真正为产品负责，真是让人放心。 根据我的经验，如果从网上商家买到有缺陷的产品，解决问题可能会是一场噩梦。我很惊喜的是，问题第二天就解决了。 所有商家都应该向Sleepypod团队学习，这才是让顾客回头而不是把顾客吓跑的做法。

产品很棒

产品质量很好，发货快，全程沟通顺畅。总体来说是一次很棒的购物体验。

很难把腰带调到合适的长度……

很难把带子调到合适的长度，调好后又会从金属卡扣里滑出来（虽然很慢）。整个过程挺别扭的，不过总比让动物不受约束要好。

完全符合预期，谢谢。

产品发货快，包装也很严实。完全符合我们的预期。

说实话，体验不太好

说实话，这次体验不太好。中号不适合我的狗，我联系了客服，但好几天都没人回复。我把商品退回去订了小号，结果他们说小号不适合我狗的体重，订单就被取消了。连运费都没退给我，真的很让人沮丧。

产品很棒，发货也很快

我爱这款产品。我们之前用原装Sleepypod带着老狗九年，每次开车出行都让我很安心。我们刚给50磅的狗买了Terrain款——中号很合身，做工也很棒。我开车从不让狗不系安全带，等新幼犬长大后也会给她买一个Sleepypod。我总是鼓励狗爸妈们投资真正经过碰撞测试的胸背带来保障安全，推荐Sleepypod。

这款Pod做工非常精良

这个Pod做工很好。缺点是重量——太重了。另外，用来固定门打开的魔术贴太小了，会自己弹开——不太管用。如果换成合适大小的魔术贴会不会更容易？我想我自己改装一下。

白色Sleepypod毛绒内衬

收到货后产品不错，但很难找到真人客服回答问题，网站上没有的答案。一直把我导向一个没用的AI机器人。

公司很棒，产品也很棒

这是一家很棒的公司和产品。我们有两只博美犬，对我们来说就像世界一样重要，所以我们给两只都买了Sleepypod移动宠物床。知道它们旅行时既安全又舒适，这钱花得值。发货时其中一个有点小问题，Sleepypod立刻解决了。客服很棒。

等回复呢——只听见蟋蟀叫

没有一件适合我的狗！

首先，我有一只柯基犬，这种狗很难找到合适的装备。 我的第一条安全带，虽然纸面上尺寸合适，但实际上用不了。和Sleepypod的专业人士快速沟通后，决定尝试不同的型号和尺寸。结果真的合身了！ 两周后，我们带着狗狗坐着Sleepypod进行了长途公路旅行。我们的挑剔小狗舒适又放松，我们也放心它比以前安全多了。

整体还不错。反光条有脱落。

总体来说我对这个产品的使用效果挺满意的。其中一条胸背带拿到手那天反光条就开始脱落，一周内就完全掉了。考虑到这条胸背带的价格，这挺让人失望的。而且S型扣跟我的安全带不太匹配，我还得自己改装一下。不过话说回来，我还是会再买的。希望反光条的质量能改进，或者可能我只是运气不好碰上了次品。

列出的尺寸……

胸背带上列出的尺寸信息不够详细。我是根据给出的测量表格买了两条不同的胸背带，但两条都不适合我的狗（我还需要脖子等部位的尺寸）。也没有列出体重分类，这些信息我是在别的网站上找到的。我尝试联系客户服务，但回复速度真的很慢；我最后一封邮件问了8天都没人回复，当时我想确认那条稍微有点松的胸背带是否还能安全使用。后来我在别处找到了这个信息，发现我的狗体重不在该胸背带中号的测试体重范围内，所以我决定退货，因为我不确定它是否安全可用。