物品做工精良，而且……
商品做工精良，产品也好看！快速的服务和交货。我向所有热爱宠物的宠物主人强烈推荐这些物品！
关于 trotpets.com
数据更新- 网站
- trotpets.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 3%（1/34 条）
是 trotpets.com 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
您将购买的最好和最后的宠物碗Trot 碗！是一种不锈钢硅胶垫系统，配有缓慢的拼图喂食器，可确保任何混乱或兴奋的进食者都有一个引人入胜且无混乱的进食体验。为什么缓慢喂食很重要快速进食会导致疼痛和不适、呕吐，或更严重的危及生命的问题，如窒息或腹胀。对于更严重的问题，迹象可能很明显。对于疼痛和不适，它常常被忽视。我们的 Puzzle Slow Feeder 可以帮助兴奋的宠物花时间咀嚼食物，从而实现更好的消化和更有趣、更舒适的用餐时间体验简介背景 Trot Pets 正在新的所有权和管理下重新开业。 我们理解过去的行为引起了失望和不信任，对此我们深表歉意。我们已采取重大措施，确保今后不会再发生此类行为，并且我们致力于在与客户的所有交易中提供最高水平的服务和诚信。公司不再接受预订，所有订单均有现货，可立即发货。我们继续专注于生产时尚实用的高品质狗碗。我们热衷于创造美丽的产品，改善我们的狗及其主人的生活。该公司花费了无数的时间研究材料和设计，咨询兽医和狗专家，并测试原型，以确保他们的狗碗符合最高的质量和安全标准。他们从信誉良好的供应商处采购材料，并与熟练的工匠合作，精心制作每个碗，注重细节。我们致力于打造一个能与拥有相同价值观的宠物主人产生共鸣的品牌。我们想让您知道，我们不仅仅是一家销售狗碗的公司。我们是一群充满热情的狗爱好者和宠物主人，他们非常关心所有宠物的健康和幸福。我们希望您给我们机会为您带来市场上最好、最漂亮的狗碗。 Trot On !Trot Pets 很高兴支持 Hearts and Bones，这是一个救援和寄养组织，致力于寻找充满爱和永远的家。每笔销售额的一定比例都会用于支持“心与骨头”组织。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。trotpets.com靠谱吗？
trotpets.com（trotpets.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 3% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者普遍喜欢精心设计的宠物喂食器和益智碗，它们可以有效减缓狗狗快速进食的速度，同时保持用餐时间井井有条。客户经常强调耐用的产品质量和创新的磁性垫，这些垫可以将餐具牢固地固定到位，并且喂食区域非常干净。 有些人对客户支持不满意，他们指出很难通过电话联系任何人，并且在发送有关换货或保修的电子邮件时经历长时间的沉默。宠物主人还提到，在初次交付时收到了破损的产品、变形的垫子或不正确的零件，这使得问题的解决对消费者来说非常令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
快速地
快速、优质的产品。对付害虫的最佳菜肴。
喂食碗、水碗和支架
订购了慢流碗、水碗和支架。他们如期而至。碗有盖子，当我们打开盒子时，其中一个盖子坏了，它们是硬塑料的。我通过电子邮件向联系团队发送了一张照片，并在 5 天内得到了一个新盖子。
良好的客户服务
我的订单有问题，他们很快就解决了。
排序对于…来说非常混乱。
慢速喂食器和水碗组与水碗组的排序非常混乱。 他们希望我退回整个东西，而不是只退回碗并换一个慢速喂食器。 你必须小心你点击的内容，因为回报由你承担，而且成本高昂。他们也可能认为不可退款，因为您重新包装的方式看起来不新鲜。 尺寸应该显示在图片上，以便人们可以知道他们购买的高度是多少。滚动《末日》即可找到答案。 在联系该人做出回应之前，先进行多次客户服务。
我们喜欢 TrotPets 的商品
我们喜欢 TrotPets 的商品。质量是一流的。他们的客户服务非常出色，并且真正支持他们的产品！
客户服务非常好！
客户服务非常好！ 我们的订单到达了，其中一件物品，垫子变形了，所以我联系了客户服务，他们说他们会寄一个替换品。
我已经在 Trot Pets 订购了两次……
在过去的几个月里，我已经向 Trot Pets 订购了两次。我得到了高架、托盘、食物和水碗。他们很快就到达了，而且展台很容易组装。一切都很坚固并且保持得很好。我把碗放进洗碗机里，没有任何问题。我对他们很满意，我的狗似乎也对他们很满意。
不重负荷，质量好/无客户服务
我点了这个，因为当她吃东西时，我的 80 磅狗碗会弄得到处都是，而且喂食器很慢。我真的很兴奋，直到我收到订单，碗所在的垫子变形了，不能正确地放在架子上。唯一的优点是磁铁，因为碗不重，而且很轻。我已经在他们的网站和电子邮件中写信给他们，但仍然没有回复。
产品损坏了
产品坏了。我向客户服务团队发送了一封电子邮件，他们将我定向到网站上实际上不存在的区域。根本不值这个钱。
超级沮丧的是他们不能……
非常沮丧的是他们无法提供碗交换——甚至没有尝试跳出框框思考。我购买了带有凸起碗架的拼图/水碗套装。拼图碗对我的哈巴狗来说太深了，我想把它换成平底碗。尽管有 30 天退款政策，但我被告知我需要退回整套产品，而且因为我组装了展台，他们不会接受退货。他们提供 20% 的折扣购买另一个碗，但收取运费。 200 美元后我就会得到我需要的一套。产品很棒，但客户满意度却不那么高。
实用且美观！
这款狗碗垫非常适合…
这款狗碗垫是一款出色的产品，让喂食时间变得更加清洁和轻松。它可以很好地捕捉水花、食物碎屑和溢出物，帮助保持地板清洁并受到保护。即使我的狗在吃饭时感到兴奋，垫子也能牢固地固定到位，不会滑动。 该材料耐用、易于擦拭且干燥快。它的尺寸非常适合放置食物和水碗，并且在喂食区看起来很棒。质量超出了我的预期，并且它在减少我的狗碗周围的混乱方面发挥了显着的作用。 我强烈推荐这款狗碗垫给任何正在寻找实用、制作精良且有吸引力的解决方案以保持喂食区域整洁的宠物主人。
很棒的狗拼图碗
很棒的狗拼图碗。坚固又好看
磁性狗碗
很快就收到了订单。底座易于组装。占地面积很小，因此不会占用磁性猫头鹰和支架所在的厨房太多空间。
节省时间
快捷、方便、交货快捷、品质优良
不存在的客户服务
产品本身质量似乎不错。我在过去 3 天内向他们网站上显示的地址发送了 3 封电子邮件，询问我的部分订单的换货事宜，但没有收到回复。
trotpets.com 回复2026-07-09
Hi John, thank you for the kind words about the product quality — and we're sorry the same care didn't show up in our inbox. Three unanswered emails isn't a service failure, it's a service absence, and we own that. We're locating your exchange request now and you'll hear from us directly within one business day to get the right piece headed your way. — The Trot Pets Team
价格过高而且客户服务绝对糟糕……
绝对糟糕的客户服务和公司关于换货/退货的政策。找到一个更便宜的选择，与这家公司打交道不值得花钱或头痛。我们的第一笔订单被 UPS 丢失了，Trot 声称这不是他们的错，应该“由 UPS 这个市值 910 亿美元的公司处理”。经过几封电子邮件后，他们终于寄出了一套新的碗来替换丢失的碗。我们意识到碗太小，但如果您打开包装，则无法更换。更不用说，如果你试图换货，但他们没有通过“公司检查”，他们就会保留碗！真是一个公司的笑话。
我喜欢这个概念，但是……
我真的很喜欢这些碗和支架的概念。我觉得它不是很稳定，连接到碗上的衬里也没有保持连接到底座上。它似乎在移动并且几乎扭曲了。
我认为你们的客户服务不人性化
我认为仅通过电子邮件很难联系到您的客户服务，而且我们也不是很有帮助和理解。我发现你们的网站令人困惑，而且回复电子邮件的人都不太以客户服务为导向。
Meowant
Frenchiestore
Pure Modern Living
PuppyPad
Sleepypod
SpotOn Fence
Dog is Human
Happy & Polly