省钱
我订购了 2 个大型高架狗碗系统，但都坏了。 我已经写了3次了，没有回复。 汇钱并找到一家信誉良好的公司。 绝对不是与价格相匹配的质量。
关于 trotpets.com
数据更新- 网站
- trotpets.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 3%（1/34 条）
是 trotpets.com 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
您将购买的最好和最后的宠物碗Trot 碗！是一种不锈钢硅胶垫系统，配有缓慢的拼图喂食器，可确保任何混乱或兴奋的进食者都有一个引人入胜且无混乱的进食体验。为什么缓慢喂食很重要快速进食会导致疼痛和不适、呕吐，或更严重的危及生命的问题，如窒息或腹胀。对于更严重的问题，迹象可能很明显。对于疼痛和不适，它常常被忽视。我们的 Puzzle Slow Feeder 可以帮助兴奋的宠物花时间咀嚼食物，从而实现更好的消化和更有趣、更舒适的用餐时间体验简介背景 Trot Pets 正在新的所有权和管理下重新开业。 我们理解过去的行为引起了失望和不信任，对此我们深表歉意。我们已采取重大措施，确保今后不会再发生此类行为，并且我们致力于在与客户的所有交易中提供最高水平的服务和诚信。公司不再接受预订，所有订单均有现货，可立即发货。我们继续专注于生产时尚实用的高品质狗碗。我们热衷于创造美丽的产品，改善我们的狗及其主人的生活。该公司花费了无数的时间研究材料和设计，咨询兽医和狗专家，并测试原型，以确保他们的狗碗符合最高的质量和安全标准。他们从信誉良好的供应商处采购材料，并与熟练的工匠合作，精心制作每个碗，注重细节。我们致力于打造一个能与拥有相同价值观的宠物主人产生共鸣的品牌。我们想让您知道，我们不仅仅是一家销售狗碗的公司。我们是一群充满热情的狗爱好者和宠物主人，他们非常关心所有宠物的健康和幸福。我们希望您给我们机会为您带来市场上最好、最漂亮的狗碗。 Trot On !Trot Pets 很高兴支持 Hearts and Bones，这是一个救援和寄养组织，致力于寻找充满爱和永远的家。每笔销售额的一定比例都会用于支持“心与骨头”组织。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。trotpets.com靠谱吗？
trotpets.com（trotpets.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 3% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者普遍喜欢精心设计的宠物喂食器和益智碗，它们可以有效减缓狗狗快速进食的速度，同时保持用餐时间井井有条。客户经常强调耐用的产品质量和创新的磁性垫，这些垫可以将餐具牢固地固定到位，并且喂食区域非常干净。 有些人对客户支持不满意，他们指出很难通过电话联系任何人，并且在发送有关换货或保修的电子邮件时经历长时间的沉默。宠物主人还提到，在初次交付时收到了破损的产品、变形的垫子或不正确的零件，这使得问题的解决对消费者来说非常令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
碗组坚固且看起来很棒
碗组坚固且看起来很棒。 套装很快就发货了
在多次联系 Trot Pets 后……
在通过电子邮件和他们的网站（他们允许客户联系他们的唯一方式）多次联系 Trot Pets 并发送我整个损坏订单的照片后，我对他们的客户服务非常失望。 我从未收到回复。已经一个多星期了，完全没有任何联系，损坏的盒子仍然放在我的厨房桌子上。（明天它会和垃圾一起出去） 不要浪费您的金钱或时间从该公司订购。避免让自己感到沮丧，选择一个更可靠的品牌，真正回应客户和关心！
优质狗碗！
产品如所述。医疗站的质量很好，水碗是橄榄绿的，有塑料盖。一是盖子在抵达时破裂。我给客服发了一封带有图片的电子邮件。第二天他们就寄来了替换的盖子。
喜欢颜色
喜欢这些颜色，喜欢这些碗，但是盛放它们的托盘对于大型犬来说不是很坚固。
很棒的产品
优质的产品，快速的运输。喜欢颜色的选择。垫子可以很好地防止碗在地板上滑动。
卓越品质
碗质量很好，帮助我的狗吃得慢一些。我感到放心，他们用支架吃东西会更安全。我还喜欢它不是塑料的。
保持宠物区域可爱+干净的好方法
快速运输
我最新的客户服务很好…
我最近购买的产品的客户服务很好。
几近完美
总体而言，碗很吸引人，并且似乎可以减慢喂食时间。下面有磁铁，但我那只八磅重的大狗仍然设法移动碗。垫子的内部周边有一个凹槽，这使得清洁变得更加困难，并且在尝试快速擦拭时很烦人。尽管如此，我仍然会再次购买。这些取代了不提供拼图碗的天气技术喂食器。
我正在尝试要么得到一块磁铁，要么……
我正在尝试获取磁铁或进行交换。 我多次给客服发邮件都没有回复。
照顾好它
Trotpets 毫无疑问地处理了一个破损的基地。 我确实花了几天（@5）才收到回复。
产品本身绝对是……
产品本身绝对令人惊叹，而且制作精良。除此之外还有公司本身和他们的团队。我获得了一些我所拥有过的最好的客户服务，并立即帮助解决了我的问题，他们竭尽全力解决了问题。
很棒的产品
感谢您确保菜肴和…
感谢您确保菜肴和托盘制作精良！
嗯……
嗯。竹子上有预先钻好的孔，这些孔与腿上的孔不对齐。不得不把它装起来，但它仍然摇摇欲坠。垫子和狗碗都很好。希望我们能得到竹架的退款。
产品质量较原来有所下降
不如我在旧所有者的 Kickstarter 上购买的原始产品，但它多了 50 美元。水碗底部很薄，当温度突然变化时，例如用温水清洗或添加冷水供我的狗喝时，会发出爆裂声。我会保留这个并使用它，但我不会再购买另一个也不会再推荐给其他人。
没有客户服务
我已经尝试联系您两周了，但没有得到回复。 你还在做生意吗？
产品损坏/有缺陷
产品在打开时已损坏，并且无法尝试换货/退款。我已经多次联系帮助电子邮件和聊天室。在我收到第一封电子邮件后，我收到了回复，说他们会查看我发送的照片，然后他们会联系我。已经2个多星期了没有回复。
该产品非常好而且坚固
该产品非常漂亮且坚固，并且订单在合理的时间内到达。
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