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Slomin's Inc.

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关于 Slomin's Inc.

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网站
slomins.com
分类
公用事业
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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商家自述

成立于1923年的Slomin's是家庭安防系统、家庭自动化和取暖油配送服务的领先提供商。我们是一家家族拥有和经营的公司,以客户满意和对卓越的执着追求为荣。Slomin's Shield系统将定制化的安防和自动化解决方案整合于一体,适用于家庭和企业。通过一个无线触摸屏控制面板,客户可以保护家园和企业,并远程控制灯光、恒温器、门锁、电器等。我们还提供完整的视频监控产品线,包括户外低光摄像头、云台变焦(PTZ)摄像头和标准室内摄像头。我们的内部中央监控站由员工24/7/365全天候值守,让客户完全放心。 MySlomin's应用(支持iOS和Android)提供了一个功能强大、易于使用的系统,可远程控制Slomin's Shield系统。用户不仅可以远程开关灯光、锁门和解锁、调节温度,还可以设置场景让设备自动协同工作。Slomin's还提供取暖油配送、油炉安装与维修,以及东北地区的燃气和空调维护维修服务。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Slomin's Inc.靠谱吗?

Slomin's Inc.(slomins.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 205 条用户评价,属于公用事业分类,口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上,7% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、产品、使用体验。数据最后更新于 2026-08-30。

评价综述

AI 生成

绝大多数消费者对这家公司体验极佳。许多老客户经常称赞员工和技术人员在家用系统安装过程中极其专业、友善且知识渊博。本地消费者也深深赞赏其流畅高效的服务体验,表示代表们会清晰讲解设备运作方式,且总是把现场收拾得干干净净。 不过,也有部分客户提到令人沮丧的预约延迟、临时改期以及等待必要上门服务的时间过长等问题。几位评论者还提到与客服团队沟通困难,指出行政回复有时非常缓慢,整体帮助有限。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

对客户服务感到失望

预约很容易,更新也很频繁且易于遵循。 当我预约时,我忘记了我有三个火警警报器,我只告诉他们我有两个。 当我打电话尝试第三次报警时,我被告知必须支付 120 美元。 与我交谈的接线员不允许我与经理谈论这种情况。 我不明白为什么我需要为第三个警报付费,因为我已经有了三个警报,而且这是更新的一部分。 他们声称合同上只写了两项,因此收费。 我已经是26年的顾客了,尽管我在最初的订单上犯了一个错误,但我认为我所表现出的忠诚度会让第三次警报得到一点宽大处理。此外,与我交谈的接线员表示经理会在 24 小时内给我回电,但目前还没有发生。 我对客户服务感到失望。

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