关于 Slomin's Inc.
数据更新- 网站
- slomins.com
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 205 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/20 条）
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商家自述
成立于1923年的Slomin's是家庭安防系统、家庭自动化和取暖油配送服务的领先提供商。我们是一家家族拥有和经营的公司，以客户满意和对卓越的执着追求为荣。Slomin's Shield系统将定制化的安防和自动化解决方案整合于一体，适用于家庭和企业。通过一个无线触摸屏控制面板，客户可以保护家园和企业，并远程控制灯光、恒温器、门锁、电器等。我们还提供完整的视频监控产品线，包括户外低光摄像头、云台变焦（PTZ）摄像头和标准室内摄像头。我们的内部中央监控站由员工24/7/365全天候值守，让客户完全放心。 MySlomin's应用（支持iOS和Android）提供了一个功能强大、易于使用的系统，可远程控制Slomin's Shield系统。用户不仅可以远程开关灯光、锁门和解锁、调节温度，还可以设置场景让设备自动协同工作。Slomin's还提供取暖油配送、油炉安装与维修，以及东北地区的燃气和空调维护维修服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Slomin's Inc.靠谱吗？
Slomin's Inc.（slomins.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 205 条用户评价，属于公用事业分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，7% 为 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、产品、使用体验。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成绝大多数消费者对这家公司体验极佳。许多老客户经常称赞员工和技术人员在家用系统安装过程中极其专业、友善且知识渊博。本地消费者也深深赞赏其流畅高效的服务体验，表示代表们会清晰讲解设备运作方式，且总是把现场收拾得干干净净。 不过，也有部分客户提到令人沮丧的预约延迟、临时改期以及等待必要上门服务的时间过长等问题。几位评论者还提到与客服团队沟通困难，指出行政回复有时非常缓慢，整体帮助有限。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
安装花了 3 周时间，当时我们...
安装花了 3 周时间，而我们承诺的时间是 48 小时。安装是由第三方完成的，甚至 Slomins 的应用程序也不可用。最重要的是，系统无法正常工作，现在我在家等待服务，但他们无法告诉我他何时到达。 Very poor service
两个问题
两个问题。首先，我提前要求了早上的预约。那个人直到下午才来，因为他说他还要去我住处以西 1 1/2 小时的地方，他说他可以先来找我。此外，我被收取的金额不正确，账单必须重新调整。为我服务的人非常好。
马里奥太棒了！
马里奥知识渊博、专业，是斯洛明斯的宝贵财富！
技术人员知识渊博……
技术人员知识渊博、乐于助人且高效。
优秀的安装经验...
非常好的安装经验并且信息非常丰富。非常满意。
技术人员很棒……关于……
技术人员很棒...准时...快速有效地执行他的任务，同时回答我完全满意的任何问题！
技术人员很及时而且很有礼貌。
非常有帮助并且知识渊博。
非常有帮助并且知识渊博。 检查我的系统检查电池和烟雾警报器。
技师非常nice
技术人员非常好。正确地完成了他的工作。 我唯一不喜欢的是，当我出去两分钟再回来时，他在我的浴室里他离开了浴室，一团糟，臭气熏天，他甚至使用它都是非常粗鲁的，我对此非常不满意
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。他们不关心顾客。
技术好
技术好，安装方便
客户服务已经付诸东流
I have been a loyal Slomins customer for the past seven years. I buy a surface contract and pay for my Oil deliveries promptly. I had a service appointment in early May for a burner cleaning which they canceled the day of the appointment.他们重新安排了两个月后的时间。 After waiting around all day, they called me at 2:30 this afternoon and told me it would be another two months before they could get a technician to service my burner. To say I’m a very unhappy customer would be an understatement
技术人员过来找我……
来到我家的技术人员非常非常乐于助人。在安装了我的报警系统替换遥控器后，他也测试了我的烟雾报警器。他还向我的妻子解释了如何使用她的新遥控器。 “总而言之，技术很棒”
价格实惠
价格实惠，安装无缝。销售代表友好、高效并且快速完成工作。
技术很棒，但我不得不等待……
技术很棒，但我不得不等待新的门铃，这令人无法接受——希望这个能持续下去
如果我能给零星我会
如果我能给零星我会的！糟糕的客户服务和缺乏沟通技巧。埃里克，所谓的经理……非常傲慢。
服务技术人员非常乐于助人而且很有礼貌。他的知识和奉献精神值得五颗星。
The service technician was very friendly and courteous. He explained what was wrong and added additional protection. He switched from dial up service to cellular service.我对他的服务非常满意。
服务很好
服务很好。该技术知识渊博且乐于助人。
ACityDiscount
Cove
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American Alarm and Communications, Inc.
AARDY
Carpet Express