SodaStream.com

Steve Callahan美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-08-03 · 发表于 2026-08-07

Gabriela非常热心帮忙

Gabriela非常热心。她立即解决了我的问题并处理了退款。她很有礼貌，服务态度非常积极热情。

有时候需要等一小会儿才能…

有时候接电话需要等一会儿，我猜是因为客服团队很忙。但一旦接通，他们的态度非常冷静，会认真倾听我的问题，这非常有帮助。他们总能解决问题。

超棒的购物体验

体验很棒。我订错了替换的CO2管，他们寄来了正确的，没有收我任何费用。这家公司真的让客户满意，这也是他们保持忠诚度的主要原因。非常感谢Soda Stream。

我用Soda Stream好几年了。

我用Soda Stream产品已经好几年了。第一台用坏了（我旅行时坚持带着它），今年早些时候换了新的。我对它非常满意，他们在原本就很棒的产品上做了多项改进。我在选购新款时，他们的客服团队响应迅速且非常 helpful。强烈推荐。

用SodaStream四个月了

我们大约4个月前买了一台Soda Stream，体验非常好。下单很方便，几天内就收到货了。在买Soda Stream之前，我们主要喝2升装的苏打水和气泡水。现在我把塑料回收垃圾每3-4周扔一次，而不是每周都扔！

快速又轻松地解决问题

我在重置密码以暂停自动配送时遇到问题。聊天机器人比我之前在其它网站体验到的更快帮我转接真人。客服快速帮我重置了密码，同时延迟了自动配送。出乎意料地简单

他们的产品不错

他们的产品很好，几乎比任何地方买罐装都便宜。在线下单流程快捷，从我们这里发货/收货也很快。罐体保护得很好，我测量过它们的稳定性相当准确。总之，我觉得这套系统方便、经济，而且环保。任何问题都能得到工作人员的快速解决。

让生活更简单

Soda Stream是补充CO2最简单、最好的方式。不用跑商店，没有繁琐手续。我选最适合我的订阅方案，瓶子就送到家了！退货也超简单。他们提供盒子和退货标签。我只需要封好盒子，免费送到邮局就行。上个月我寄出空瓶，但因为邮局的原因，瓶子没赶上约定的截止日期。我只用邮件联系Soda Stream，他们第二天就同意给我的账户入账。真的很感谢这种便捷和善意。好公司。我要买他们的股票！

Astrid Martínez美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-31 · 发表于 2026-08-04

最好的客服体验

我被Gift帮的大忙惊艳到了！回复超快，他按约定时间打来电话，特别积极主动。这绝对是我遇到过最棒的客服体验，虽然问题还没解决，但我们正在排查各种可能性。完全出乎意料的好！

Soda Stream客服…

Soda Stream 的客户服务太棒了！每当退回的气瓶不见踪影，或者我对订购有疑问时，总能听到友好的声音为我解答问题。

很棒的公司——Sodastream公司非常友善，而且…

Sodastream 公司对我太友善、太热心了！我用 Sodastream ART 机器已经超过6个月了，超喜欢！不过，密封瓶子的那个垫圈不见了。 我发邮件问他们能不能寄一个新的黑色垫圈来密封顶部。他们说会寄一个给我。他们还感谢我通过使用 Sodastream 减少了一次性塑料瓶的使用。这也太酷了吧！??

客户服务非常出色

客服超棒 - 热心又配合！ 回复迅速。 谢谢

james barnes美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-28 · 发表于 2026-08-02

UPS丢了我的订单..

UPS 把我的订单弄丢了……或者其实是送到了错误的地方，我通过 UPS 投诉了，但至今没收到任何回复。今天收到 sodastream 的邮件，说他们已经知道这个错误，而且在我甚至没开口要求的情况下，他们已经把我的订单重新发了一次。他们做得比我期望的还要好。我本以为我花的钱就打水漂了，但他们却把我的损失当作自己的损失来承担。没几家公司会这样做。

Alice Cageao美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-30 · 发表于 2026-08-02

Soda Stream在线服务

我用Sodastream断断续续好几年了，最近才知道我当地Walmart的以旧换新计划已经取消了。我打电话给Sodastream，想了解他们的配送和更换系统。给我解释的那位年轻人叫Gift，他讲得清楚简洁，回答了我所有问题。我报名参加了以旧换新计划（我有三个旧CO2气瓶）。他说收到新气瓶需要3到5个工作日。两天后我就收到了订购的三个气瓶，还附带了付费的回邮标签。价格比我之前在Walmart买的便宜。拿到邮局寄回，简直太方便了。如果一直这么方便，我会长期支持。非常满意。

不得不退回满罐

不得不把满罐的都退回去，因为收到了重复发货。客服响应很快，还详细指导了怎么退货，挺有帮助的。

Betty Wisz美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-28 · 发表于 2026-07-31

服务超出预期

用了好多年，我们的 SodaStream 这周终于冒出了最后一串气泡。可惜这是用旋盖式气罐的型号，而我最近刚收到订阅配送的货。McKenzie 帮了大忙，确保我们拿到了新机器，还帮我把手里还没用完的气罐换成了我们现在需要的卡扣式。她特别有耐心，把退回用过的和全新的气罐需要走的流程详细解释了一遍，还说等我们准备好了可以帮我们重新设置订阅。和 McKenzie 交谈非常愉快，她高效的服务确保我们在「气泡水」用完之前就收到了新机器。

Greg Tully美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-29 · 发表于 2026-07-31

我联系的那位小姐姐太赞了

我聊过的那位女士太棒了。她对自己的工作非常在行。我给他们打A+++。

超爱用Soda stream的co2…

我非常喜欢用 Soda stream co2 cylinders，已经用了好几年了。这比去商店买 seltzer cans 简单多了。他们的口味很棒，我们很喜欢用。客服非常高效，能快速解决任何问题。订阅订单的价格也很合理，我对这家公司完全满意。

Sodastream的店员超给力！

帮助我的Sodastream客服非常热心且专业。我的机器出了故障，我有点沮丧，但对方让我放心，问题一定能解决。客服很快找到了我的问题并及时处理了。我给Sodastream客服团队打A+，支持水平一流！赞！

Romy Catbagan美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-27 · 发表于 2026-07-30

客服工作人员很友好。