Songfinch（songfinch.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 30% 打了 1 星；商家回复了 59% 的差评；近 12 个月新增 5 条。数据最后更新于 2026-08-10。
在停止选择 B'Good 之前，我做了很好的功课，听了至少 50 位艺术家的音乐。 我对我的歌很满意，谢谢他！ 他是一位伟大的艺术家，我会推荐。 在收到我的歌曲之前，我有点怀疑和焦虑，但他做到了。 我不理解所有的差评，我想如果你花时间仔细选择你的艺术家并决定你的内容，你应该像我一样感到满意。 对于那些说价格过高的人，我不同意，我不是专家，但创作一首这样的定制歌曲可能至少需要 3 到 4 个小时，而 Songfinch 正在对此进行报价。 我猜艺术家每小时的收入约为 30 美元-35 美元。 不幸的是，这不是中国制造的:)
Hi René! Thank you so much for sharing! B'Good is such a talented artist, he's so good at what he does:) We appreciate you choosing Songfinch and supporting independent artists!
当我看到褒贬不一的评论时很紧张，但我认为这是基于你选择的艺术家。根据我正在寻找的流派，我听了很多艺术家的样本，最后选择了 Granville Automatic。一首朗朗上口、诙谐且有意义的歌曲作为我们结婚五周年纪念日送给我丈夫的礼物，只做了一个小小的改动。我很快就收到了，并会推荐给其他人。还可以搜索一些可以帮助降低价格的促销代码。我直到后来才添加 Spotify 链接，所以您不需要立即添加。
Hi E.R! Thank you so much for the kind words! Granville Automatic rocks - great choice:) And great tips for future users! Thanks again for supporting Songfinch!
我购买了一首歌，虽然音乐和艺术家都很棒，但歌词缺乏创意。客户支持告诉我可以更改 8 条线路，其中 4 条包含在内，4 条需要额外付费。当我坚持要求我需要改变的不仅仅是这些时，他们同意允许我通过电子邮件发送完整修改后的歌词并重做这首歌。完成之后，这首歌很完美，我对结果非常满意！ Songfinch 将一次糟糕的经历变成了一次美好的经历，我认为他们试图为每个人做到这一点，只要你表达出问题所在并坚持问题。
Hey Diana! Thank you so much for this great review - I'm so glad we were able to get your song to the perfect spot! It truly means a lot to us to make sure our customers are all touched by their songs, so thank you so much for letting us help you get yours perfect:)
这是一个很酷的概念。 这首歌是呃，就好像她读懂了我的喜好，而不是试图理解我的意思，甚至押韵。 价格过高，平庸的艺术家，我实际上不好意思让我丈夫以外的任何人听到。 我什至为流媒体支付了额外费用，不管这意味着什么。 由于缺乏质量和定价过高，不推荐。
更新：将其从 2 颗星更改为 4 颗星。在与 Songfinch 反复讨论后，他们确实向我发送了新艺术家和新歌曲的代码。 这一次，我对自己想要的东西非常细致和具体，而艺术家也做到了。 事实证明这是一份迟来的圣诞礼物，但我对修改后的歌曲感到非常高兴。 我知道这是一家小公司，但我觉得像歌曲这样个人的东西需要有更多的选择来为艺术家提供反馈和帮助。我花了很多钱买了一件我想要非常特别的礼物。我对此进行了深思熟虑，并花了几周的时间进行研究。我试图描述我喜欢的音乐风格。虽然我喜欢歌词，但我不喜欢歌曲风格，因为它远不是我所希望的，而且老实说，它听起来很俗气、平淡、公式化，就像艺术家只是将歌词插入已经写好的歌曲中一样。 Songfinch 表示他们提供“无忧保证”，但它有相当多的规定和非常有限的编辑能力。 我带走的是一份还不错的礼物，但不是我喜欢或觉得完美的礼物。 我不能说我会向其他人强烈推荐这家公司，但如果你打算购买东西，请尽可能详细，彻底阅读你选择的艺术家的传记，并知道它附带各种有趣的小“附加费”。
他们的“无忧保证”是虚假广告。他们声称你会喜欢你的歌曲，并且他们会让你对歌曲进行修改以确保你喜欢它，但随后又说他们无法做出你想要的更改。 另一件事 - 他们的客户服务非常善于回复，但我不知道他们是否真的阅读了他们的电子邮件。我收到的回复电子邮件没有回答我的问题和担忧，也没有帮助我缓解担忧。我选择的艺术家接受了我提供的细节并将它们全部混合在一起。所以这首歌没有意义，因为细节不一致。我的整个故事很混乱，但当我要求修改时，我被告知不能。我的解决方案是简单地重新排列艺术家写的所有台词，以一种有意义、真实且符合我的故事的方式混合在一起，但我被告知我正在重写这首歌，尽管我所做的只是移动艺术家所写的完全相同的台词。 我不喜欢我的歌——说实话我不太喜欢它。这对我来说不是一次愉快的经历，我不推荐 Songfinch，我也不会把我收到的这首歌送给我的女朋友。遗憾的是，这是浪费金钱，因为 Songfinch 拒绝了他们的“无忧无虑，喜欢它”的保证。 23 年 12 月 14 日更新：Songfinch 允许了我要求的一些修改。歌里有两句歌词是一模一样的——我想既然这两句歌词一模一样，就应该修改一下，但我错了。艺术家只修改了其中一节而不是两节。所以现在两节完全相同的诗句现在不同了，因为艺术家没有改变两节诗句中的两个单词。虽然只有两个词，但它改变了我的故事/诗歌/歌曲的全部含义。另一件事是，艺术家在我要求的修订中删除了一两个单词，所以现在这节诗没有任何意义，而艺术家萨姆·里弗斯（Sam Rivers）匆忙地完成了这句话，所以这句话听起来完全是胡言乱语。作为一名才华横溢的歌手和制作人，他本可以创作出高质量的作品，但他却选择加快节奏，不仅毁掉了一首诗，还毁掉了整首歌。 修改后的部分与歌曲之前的部分融合得不太顺畅。您可以听到修改后的部分和原始部分的音频差异。 因此，不幸的是，我对 Songfinch 的经历并不满意。我不知道我是否选错了艺术家，但整个经历都是充满压力、令人失望和沮丧的。我很尴尬地将这首歌送给它想要送给的人。 我发送了一封后续电子邮件，解释了修订中的问题。让我们看看这些修订是否会再次修订。如果没有，那就太好了！他们赚了 200 美元，而这首歌就放在那里，因为我根本不喜欢它。有趣的是，当出现错误时，他们会提供额外费用的第二次修订。我会疯狂地为他们支付额外费用来提供他们所宣传的东西。 定制歌曲的想法听起来很棒，但实际结果……却令人失望。我不推荐 Songfinch，除非你有 200 美元愿意花在一首你可能喜欢或不喜欢的低质量的平庸歌曲上。
Hey Lenny, I'm sincerely sorry to hear that your song did not live up to your expectations. Hopefully, I can further explain our revision process and reasoning! Our Worry-Free Guarantee covers one free round of lyrical revisions after song delivery, however, we cannot remove lines within the song as this will disrupt your song's original structure! Edits that would negatively impact your song's structure are not permitted as they would require your artist to create an entirely new song. We can offer a secondary revision option of a new song with a new artist at a discounted price to help get your song closer to your original vision! This would allow you to specify the order you would like your details implemented within your song lyrics. We're happy to extend this offer if you're interested, please reach back out and we'd be happy to help!
我创作了一首歌，但它与我想要的东西相差甚远。第一个客户服务代表告诉我我可以改变台词，但我不是词曲作者。所以我把它归结为损失并在这里写了一篇差评。 Songfinch 看到了我的评论并联系了我。他们让另一位艺术家为我写了一首歌，这首歌很完美。 Songfinch 将一次糟糕的经历变成了一次美好的经历。然后，我成为了回头客，并为别人订购了另一首歌。
我不推荐他们。 我希望在做任何事情之前我已经阅读了评论并检查了是否同意。 我自己写了歌词，但无法将其转化为歌曲。我想请 Songfinch 的歌曲作者创作音乐，并在必要时对歌词进行一些自由调整，以便歌曲适应音乐。 我现在已经支付了这首歌的费用，想想 190 欧元对于添加音乐来说是很多，但这是值得的。另外，我认为艺术家应该得到很好的补偿。我现在后悔了。付款后，他们会向您展示如果您想要歌曲则需要付费的新东西。我不知道如果我不额外付费的话，就会只有两节经文。我应该在付款之前进行更深入的研究。不过，由于我已经写了 4 节经文，我无法想象自己只有 2 节，所以我发现自己被骗去支付额外的诗节费用。所有额外的事情也是如此，比如将歌曲放在流媒体平台上。 那一刻我意识到这是不值得的。但已经太晚了。我已经付给他们 189 欧元，但无法退款。我对平台上的艺术家感到抱歉，他们应该得到正确的报酬，但我希望我能早点知道真正的成本。 当我去购物车支付 110 欧元购买 2 个附加组件时，我发现自己笑了，看到他们写着“我们的无忧保证让您修改您的歌曲，让您喜欢它，***无需额外费用***。”。以这个价格，我希望如此......然而，我不知道为什么，但我觉得他们仍然会找到另一个成本的理由。 请在访问此网站向他们支付歌曲时要非常小心，并在此之前进行大量研究。我非常有信心您会在其他地方找到更好的。 最后一点：请根据您的需求、您准备支付的费用以及艺术家的需求来考虑解决方案。
所以..我等到圣诞节才完成一首歌。说实话，我们有朋友愿意这样做（有音乐倾向），但选择你是因为你提供了出色的音乐。你的一个标签有昵称，但没有背景故事的选项了？糟糕，因为这就是为什么（在你的广告中）我重新考虑了它。我想我现在需要找一份新礼物😕
Hey Rhinanna, It sounds like you have not completed your entire song order. When first purchasing your song the first step will ask for your song recipient's name, the song occasion, genre, tempo, and mood. Then the second step is where we ask for all of your backstory! There are two long answer text boxes as well as the new addition of a text box to explain who your recipient is to you and another to explain your song's must-have details! I'd be happy to assist you in fully placing your order to get you the song of your dreams - please reach out to us at [email protected] and we can get your song completed in plenty of time for Christmas!
当我想买一件东西时..并且没有使用我所谓的折扣“然后给我发了一条短信..说为什么我让事情变得困难..首先你不要发短信或像这样回复废话..我有兴趣购买，但现在我认为这是一个骗局。我知道没有人会拒绝我，甚至不知道。我会尝试转发短信。
Hi Cindy! Apologies for the confusion. That's just our automated marketing, we don't really think you're making things difficult! So sorry about that. Your song and your order is in good hands. We're here for you at your pace and pleasure. I've sent a request for more info (as your contact info is blocked here) so we can make it right for you! Thank you so much for your understanding. Talk very soon!
Chris Rogers 通过 SongFinch 为我写了一首歌。我对结果非常满意。他做得很好。 他考虑到了所有细节，创作出了一首有意义且独特的音乐作品。 谢谢你，克里斯！
Hi Esther! Thank you so much for sharing! Chris is such a gem and we're so lucky to have him:) Thanks again for your kind words and for being a supporter of Chris and Songfinch alike - we really appreciate you!
考虑到 Songfinch 的时间敏感性和询问方式，似乎应该有一种更快的方式与客户服务联系以解决问题（例如，实时聊天、电话等）。如果我知道回复之间需要几天的时间，我就会选择不同的服务或提前制定不同的计划。
Thank you for this feedback! We always have room to improve and are adding live chat right now! Thanks for your patience with our replies. We're a small team but we'll always take care of you even if we're a little slow. If there's something else we can do to make it right for you, please let us know and we'll be happy to do so. Truly, always here for you!
绝对是有史以来最糟糕的客户服务！完全被他们网站上的误导性项目搞砸了。甚至不会考虑退款。光顾着，伪君子，说他们多么关心客户服务！可怕的经历。他们不会与您交谈。无休无止的电子邮件浪费了太多时间。再也不会了。不要使用它们！
Hey David, We're sincerely sorry to hear that you didn't have a stellar experience with Songfinch and we apologize for any inconvenience you experienced. As our refund and cancellation policies outline, we are unable to process a refund for delivered digital downloads. These policies are in place to maintain consistency and fairness for all customers. Again, we understand this may be disappointing, and sincerely apologize for this inconvenience. Please reach out to us at [email protected] with any further questions and we'd be happy to assist.
我让梅琳为我妻子在我们结婚周年纪念日写了一首歌并录制了一首歌。我们高兴极了，她听了所有的细节，包括我要求的背景，并变成了对我可爱的妻子的美丽、甜蜜的致敬。 再次感谢！
Hi Erie! We appreciate your feedback regarding your custom song and we hope you had an amazing anniversary. Thank you once again for giving us the opportunity to compose a beautiful song for your wife! :)
Brittany H. 真是太有才华了！ 她连续为我提供了两首涵盖相似主题的独特歌曲；他们正是我正在寻找的。 她们都是美丽的、真诚的、令人敬畏的。 感谢您再次创造了一些很棒的东西！
We're so happy you loved both songs created by Brittany, she couldn't have done it without your incredible stories! :) Thank you for supporting independent artists and working with Songfinch. We hope to work with you again soon!
我有过两次与松雀的经历。 我认为这确实取决于艺术家。 客户服务很糟糕。 就像，太糟糕了。 他们应该从 Rite-Aid 学习客户服务课程。 但首先，好的方面。 1.5年前，我为妈妈写了一首歌，非常完美。 我不需要客户服务。 于是，我一不小心就成了回头客。 这个月，我一直在尝试为我女儿写一首歌。 第一个太糟糕了，没人关心。 我要求退款（多次被忽略）、更改（多次被忽略），这太糟糕了。 最后，我再次付了钱，自己写了这首歌，然后把它拿回来了。 它好多了，但有 4 个编辑（语法错误等），我花了一段时间才得到这些。 愤怒甚至无法描述我对 Songfinch 糟糕的客户服务所经历的沮丧和失望的程度。他们处理我的询问和担忧的方式确实令人愤怒。我遇到过反应迟钝、无助的员工、未解决的问题，以及对我在他们的服务中遇到的问题完全缺乏同理心的情况。 对客户的完全漠视不仅是不尊重，而且反映出一家公司明显将利润置于客户满意度之上。看到一家企业以如此劣质的方式对待客户真是令人沮丧，我对这种经历感到非常愤怒。我不希望任何人遭受这种程度的挫败感，我强烈建议潜在客户在与 Songfinch 合作之前三思而后行。 我付了两首歌的钱，其中一首是我写的！ 他们忽略了所有问题。 前往不同的歌曲创作网站。
Hi Elizabeth! We do apologize that your experience with our customer service team hasn't been the best and we want to make this right. A representative has responded to your inquiry and we are ready to further assist!
利用这个组织写了一首歌。提供的歌曲的草稿甚至与我发送的歌词不符。建议我想在三天内修改这首歌。修订版没有得到修改，他们显然删除了音乐文件，所以无法帮助我。除了歌曲之外还支付了幻灯片的费用，但由于歌曲从未完成而没有完成。本来希望再次使用他们的服务，但会考虑使用一家澳大利亚公司。只是没有客户服务，他们根本没有提供任何可接受的解决方案。浪费钱，而且对我的伴侣来说应该是很特别的事情，因为我们在一起的时间很短。当我们的关系随着时间的推移而发展时，有意向与 Songfinch 合作创作另一首歌。真的很失望。
Hey Serena! So sorry for the issues you ran into with us! We definitely have your back and would love to make things right for you. I'm sorry your options for resolution weren't laid out to you clearer. We're a small Chicago based team but we really do care about bringing music into your life in such a personal way with these songs. Google unfortunately doesn't display your contact info, but if you can take one more step and reach back out we would be happy to make things right for you. We're standing by for you. Thank you so much again! We really do appreciate you and apologize for the hassle.
我想要改变歌词（原来的甚至不押韵），而新版本的音质很糟糕，艺术家（来自德克萨斯州的简）把所有的灵魂都从人声中夺走了，就像她很生气她不得不重新录制一样。然后他们和我争论了这件事，同时试图恳求我给小费，尽管他们只会让事情变得更糟。然后说“由于软件更新损坏，简无法再访问您歌曲的原始声音文件”，这是他们最后的借口（我提出向他们发送我的文件，但他们拒绝了）。 他们拒绝退款我的可打印歌词插件，因为它是“定制的”，但也拒绝实际定制它，因为它是“标准格式”；这是一堵大写锁定文本墙，没有格式和句点，但由于某种原因逗号，我只想删除逗号。 这大约是我遇到的问题的 40%，没有人检查事情是否做对，他们必须每次纠正同样的问题 3-4 次，因为他们总是漏掉事情或做错。在向他们支付了近 400 美元之后，接下来是几个月令人沮丧的电子邮件，这首歌听起来就像是在车库里录制的。我的附加组件无法使用，甚至我的 Spotify 附加组件也将我链接到一个没有响应的灰色歌曲列表。我非常后悔相信了他们的“100%满意保证”。 编辑：他们对我的和每个人的差评的被动攻击方式也是他们在电子邮件中的回应方式
Hi there! Massive apologies you ran into these issues. Our worry free policy is very clearly spelled out online and offers you a lot of protection for your order. We worked extensively to make this right for you with all of our tools but at the end of the day just couldn't satisfy your expectations, which may not have been aligned to begin with. We certainly wish we could have left you more satisfied, but the door is not closed if there is something else we can do for you. Thank you for your business and feedback. Standing by for you always. Wishing you all the best.
出色的！ FC 拥有我一直在寻找的美丽的英国声音。这个过程是惊人的和精简的。非常感谢为 Hubs 50 岁生日准备的一份很棒的礼物！向我们最喜欢的 Squeeze 乐队和约会日致敬！
Hi Katie! We appreciate your feedback regarding your custom song. Providing the best gift is our area of expertise and we're happy to hear that you enjoyed your song. We hope that your husband enjoys his birthday as well! :)
距离我的周年纪念日还有一个月，但我迫不及待地想让我的丈夫听到这首美妙的歌曲！德里亚·罗斯做得非常出色！听着她创作的歌曲，我泪流满面！我强烈推荐她！太感谢了！ 💗
Hi Ashley! Thanks so much for the kind review & for working with us on this anniversary song! It always means a lot to hear from happy customers that their songs were a sucess! We hope the reveal goes well also! 😁️ If you ever need anything else, definitely feel free to reach out! Thanks again for supporting our artist community! 🙌️
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