车辆与交通

ss396.com

商家已认领

102 条评价

★★★★★

4.2102 条评价

写评价

关于 ss396.com

数据更新 2026-09-01

网站: ss396.com
分类: 车辆与交通
所在地: 美国
状态: 待认证
近 12 个月: 102 条评价
差评回复率: 94%（16/17 条）

是 ss396.com 的所有者？免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。

2032351200 [email protected]ss396.com

商家自述

我们创办SS396.com（Ground Up Motors旗下品牌）时只有一个念头：把最优质的修复配件带给所有人，无论是周末开经典车兜风的爱好者，还是追求千分完美标准的收藏级修复。多年来，我们从车库里一个人干，发展到现在佛罗里达州棕榈海岸占地6万多平方英尺的全新厂房。尽管规模扩大了，我们的热情和愿景始终未变：通过提供最好的配件、易用的网站和最专业的客服团队，让经典美式肌肉车的激情继续燃烧。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

ss396.com靠谱吗？

ss396.com（ss396.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-01。

评价综述

AI 生成

综合197条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常提到网上下单后到货非常快，产品包装也很严实，确保运输过程中完好无损。很多人对店主提供的专业且礼貌的技术支持表示感谢，尤其是在为经典车型挑选特定修复配件时。不过，也有人提到运费和配送费高得离谱，让网购变得不那么划算。还有少数消费者反映偶尔收到的商品有缺失、轻微损坏，或者需要额外手工调整才能装到经典车上。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

排序

共 102 条符合条件的评价

Mac McCauley美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 · 发表于 2026-07-29

★★★★★

第一次下单

第一单。发货快。

ss396.com 回复2026-07-29

感谢您的评价 Mac！

rick randall美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 · 发表于 2026-07-29

★★★★★

发货快，服务赞

Thurston Roberson美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-18 · 发表于 2026-07-27

★★★★★

对及时送达超满意…

对及时配送和产品品质非常满意。

ss396.com 回复2026-07-27

嗨 Thurston，感谢您的反馈！

Don S美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-25 · 发表于 2026-07-26

★★★★★

Ground up 的店员们都很棒…

Ground up的人非常棒，很有礼貌。我很幸运可以will call pickup。每次体验都很好。他们持续为我们提供质量最好的restoration parts。这次订单里我订了aftermarket doors。

ss396.com 回复2026-07-27

非常感谢你的好评 Don！感谢你的支持！

Keith Baughman美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-15 · 发表于 2026-07-25

★★★★★

配送超快

发货超快！既然知道他们发货这么迅速，我以后一定会多下订单！

ss396.com 回复2026-07-27

谢谢Keith的反馈！期待您再次光临！

William美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-22 · 发表于 2026-07-24

★★★★★

要是发错零件，小心被高额运费坑死。

我从这家公司订过不少零件，一直挺满意的。另一次订零件时发错了，一开始他们说是我订错了。结果我回去查了订单……是他们搞错了，发错货了。不管谁的责任，零件都得退回去。要退款的话我得自己出运费寄回去。不幸的是，他们让我付 FedEx 和 UPS 等快递的全价运费，将近200美元。公司显然有批量运费，大概只要24美元。我请他们帮忙处理运费，只想让他们发个批量运费的运单，我来报销。他们的回复是比 FedEx 和 UPS 便宜，但也要100多美元。挺为难的……毕竟零件才值200美元。对一个一直支持他们产品的回头客来说很不划算。对客服很失望。

ss396.com 回复2026-07-27

感谢你的持续支持，也谢谢你花时间分享体验。很抱歉这次情况让你失望了。经核查订单，你的车是1969款 Camaro，但订购的配件是适用于1968款 Camaro 的。虽然我们提供了折扣退货运费标签，但考虑到包裹体积较大，退货运费仍然不低。另外想说明一下，结账时支付的运费往往只是我们付给承运商的實際成本的一部分。和许多零售商一样，我们承担了大部分运费支出，以保持价格竞争力，为顾客提供实惠的配送选项。遗憾的是，这些优惠的 outbound 运费率通常不适用于退货，尤其是大件或超大件商品。话虽如此，我们认为在整体体验上还有改进空间。我们的目标始终是公平对待每一位顾客，并寻找合理的解决方案，尤其是对于持续支持我们的老客户。感谢你的反馈，如果你愿意，请联系我们的客服团队，我们将重新审视你的情况，看看还能做些什么。