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家居与园艺

Starluck Flowers

商家已认领正在收集评价

101 条评价

2.9101 条评价
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关于 Starluck Flowers

数据更新
网站
starluckflowers.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
81%(44/54 条)
是 Starluck Flowers 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们超越期望,通过花束配送服务发送最美丽的花束,在我们选择的任何社区,我们对客户服务和平台用户体验非常狂热。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Starluck Flowers靠谱吗?

Starluck Flowers(starluckflowers.com)在 OK.one 的综合评分为 2.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑较差。评价两极分化:47% 给出 4 星及以上,同时 51% 打了 1 星;商家回复了 81% 的差评。数据最后更新于 2026-08-24。

评价综述

AI 生成

查看707条评论,大多数评论者对整体体验不满意。许多顾客表示,他们的订单在下单后不久就被突然取消,而且经常没有及时收到解释。消费者经常提到,在这些突然取消后,退款到账有巨大延迟。人们还指出,即使订单被取消后,钱仍然被扣款或收费。 有些人对客户服务感到满意,指出员工在下单时非常乐于助人。评论者还感谢收到确认订单细节的电话,确保新鲜的花束能及时送达。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

这家公司让我下了订单…

这家公司让我下了订单,说花束可以送到我祖母的葬礼上。10分钟后他们取消了订单,说花店不送那个区域。那是2026年6月28日。到了2026年7月3日,他们仍然从我的支票账户里扣了钱。我已经联系他们多次,他们承诺退款。但我至今未收到退款,而且他们不再回复了。 100%不推荐他们!

Starluck Flowers 回复2026-07-10

亲爱的Selyna, 我们想就您关于Just Tickled Bouquet订单取消的评价进行回复。该订单不得不取消,是因为您指定的地址完全不在我们当地合作花店的配送范围内。 当地址超出配送范围时,我们的标准处理方式是立即取消订单并将款项退还至您的账户。为确保该笔交易已完全结清并避免任何系统干扰,我们已手动再次通过系统为您推送退款。款项将按照银行标准处理时间重新出现在您的账户余额中。 此致问候,

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