Starluck Flowers

亲爱的Dawn， 我们来澄清一下关于您两笔Money Tree订单的详情。扣留顾客付款从来不是我们的政策，每当本地合作花店无法完成订单时，我们的自动流程会立即启动全额退款。 为确保两笔交易都完全解决并消除任何遗留的银行冻结，我们的团队今天已通过我们的计费平台手动重新推送了两笔订单的全额退款。 请允许您的银行机构按照标准金融处理时间，在您的账单上显示已入账的金额。 此致，

亲爱的Benjamin， 您的Pretty Please花束订单已取消，原因是您提供的配送地址超出了我们本地合作花店网络的配送范围。 我们绝不会扣留未履约订单的顾客资金。虽然您在订单取消时已立即收到全额退款，但我们的团队今天已通过计费平台手动重新推送了退款交易，以确保银行系统间完全清算。 请等待您的发卡行按标准金融处理时间将退款金额显示在账单上。 此致，

亲爱的Lisa， 非常感谢您的精彩反馈！Patrick会很高兴知道他的悉心帮助为您的订单带来了改变。我们希望新鲜的花束为您的收件人带来了极大的喜悦，我们也期待每次都能为您送达！ 此致，

亲爱的Jamie， 我们来澄清一下您的Morning Melody and Mylar Balloons订单发生了什么。这笔购买必须被作废，因为在配送半径内没有可用的本地合作花店来完成订单。 当配送无法完成时，我们的严格流程是立即取消订单并释放所有付款授权。为验证银行渠道间的完全清除，我们今天已通过我们的支付网关执行了额外的手动退款推送。 您的金融机构将按照其标准入账时间处理退回的信用金额。 此致，

亲爱的Taren， 我们想说明您How Sweet It Is订单的情况。由于当日配送和交付时间已截止，这笔订单不得不取消。 我们的严格流程是，当日履约已不可行时，立即释放所有顾客资金。为消除银行渠道可能出现的延迟，我们今天通过支付网关额外手动推送了一次退款。 请等待标准金融处理时间，您的发卡行会在账单上显示入账金额。 此致，

亲爱的Richard， 我们想说明一下您的Brilliant Birthday Blooms订单的情况。这笔订单不得不取消，因为收件地址超出了我们本地花店安全配送所需的运营覆盖范围。 我们的严格政策是，订单一旦取消，立即释放所有支付授权。为消除银行网络间可能出现的任何延迟，我们今天通过支付网关额外手动推送了一次退款。 您的金融机构将按照其标准入账时间将退款金额入账。 此致，

亲爱的Bob， 非常感谢您的五星好评！我们非常高兴听到您对我们的定价、配送服务和客户支持都感到满意。我们也想知道花束的效果如何，以及收件人有多喜欢这份花束——我们期待再次为您送达！ 此致，

亲爱的Shelby， 我们想就您Pretty Please订单的详情进行说明。由于配送半径内没有本地花店能够完成交接，这笔订单不得不取消。 我们的流程是，一旦订单无法履约，会立即释放所有支付授权并退款给您。为消除银行渠道可能出现的延迟，我们今天通过支付网关额外手动推送了一次退款。 您的发卡行会按标准处理时间将退款入账。 此致，

亲爱的Mohamed， 我们想立即处理您的疑虑，但目前仅凭您的个人资料名称，我们在系统中无法找到您的交易记录。 请通过[email protected]联系我们的团队，并提供以下任一信息，以便我们追踪您的订单： 订单上的全名， 关联的邮箱地址或电话号码， 订单参考号。 收到后，我们会立即找到您的订单并进一步协助您。 此致，