很棒的客户服务
杰西卡和阿德里安娜经营着一家很棒的设施,总是很干净,客户服务是十级
Storage Post 为美国各社区的挑剔客户提供现代化、便捷且安全的自助存储设施。我们致力于不断改善我们的设施,开发全国最好的地点,并提供无与伦比的客户服务。
Storage Post(storagepost.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 8% 的差评;近 12 个月新增 22 条。数据最后更新于 2026-08-11。
杰西卡和阿德里安娜经营着一家很棒的设施,总是很干净,客户服务是十级
亚历克斯是一位出色的员工。 当我开车过去时,他正在清扫外面的树叶。 总是那么整洁! 当他看到我走进大楼时,他微笑着向我打招呼。 建筑物本身非常干净。
我已经成为布朗克斯布鲁克纳大道 112 号 Storage Post 的客户已有一段时间了,不幸的是,我的经历令人沮丧。 存储率似乎每隔几个月就会增加一次,有时甚至在一整年过去之前。作为一名客户,我感觉自己不断被要求支付更多费用,却没有获得任何额外的福利或服务。 最近,我收到了逾期付款通知。我立即给办公室发了电子邮件,通知他们我的付款将在周一结束前支付。以前我提前沟通的时候,在处理付款的时候,通常都会有一些考虑。这次,我的电子邮件似乎没有被审核或没有被考虑,而且我仍然被收取了滞纳金。 更令人沮丧的是缺乏沟通。当我尝试致电办公室时,电话不断响起,并最终进入自动录音状态,告诉我我的余额和帐户信息。联系现场人员来讨论问题或解决计费问题是极其困难的。当客户有疑问或问题时,应该有人可以与他们交谈。 感觉就像我总是不得不对某些事情提出异议,无论是费率上涨、计费问题还是试图从客户服务部门获得帮助。良好的客户服务始于沟通,当客户努力向管理层通报情况时,他们应该感到自己被倾听。 根据我在布鲁克纳大道 112 号地点的经验,我对此设施并不满意,并相信在客户服务、沟通和计费实践方面还有很大的改进空间。我希望管理层更加重视客户的担忧,努力为长期租户提供更好的服务。
由于电梯已经几周无法使用,我无法在五楼取放我的物品。人们拎着东西走下楼梯。由于我的身体限制,我无法这样做,这造成了很大的不便。我多次写信给管理层以适应这一情况并认识到造成的不便,但没有人有礼貌地回应。 大多数时候,前台没有人在场,你只能独自一人。我希望我能写一篇更好的评论。由于缺乏任何帮助,该存储正在变坏。
曼尼和他在展望高地的员工都很棒。该建筑始终保持清洁和维护。他们始终提供优质的客户服务。总的来说,它们让我的存储体验变得简单方便。我强烈推荐存储帖子!
Storage Post 拥有最优秀的人员来帮助我满足我的自助存储需求! 商店经理斯坦给了我一些有用的提示,告诉我如何将我的物品放置在单元中,以最大限度地利用空间并适合更小、更经济的单元。 他们的定价也非常透明,你知道你的真实价格是多少! 我留下了另一个存储空间,因为他们在 3 个月内将我的价格翻了一番! 如果价格看起来好得令人难以置信,那是因为它确实如此! 存储邮政费率是诚实的!
爱德华多(Eduardo)和埃迪(Eddie)以及搬运工是一支很棒的团队,总是非常乐于助人。
大学高地的位置管理良好,工作人员也很棒。埃迪·圣地亚哥(Eddie Santiago)特别乐于助人,他的良好态度和顶级客户服务给我们带来了巨大的帮助。感谢您让存储不再有压力!
Emione 是一位强大的房屋经理,她非常擅长她的工作,她帮助我选择单位以及她的客户服务
工作人员非常友善,地方非常干净,谢谢 Morrissnia
服务很棒
尼亚克的存储站是一个非常干净的酒店,迈克很棒。
我已经在存储岗位工作了几年了。 我从布鲁克林开始,我是一家餐饮公司,我也做社区快闪店来为社区提供食物。作为一名企业主,我可以随时使用我的帐篷和设备,这一点非常重要。 Storage Post 允许我在需要时访问我的设备。 我目前在莫特哈文地点。这个位置非常干净,工作人员细心且乐于助人。 德尔罗伊经理很高兴能与他交谈。他倾听我的担忧并确保它们得到解决。例如:我正在寻求升级到大单元,一有空他就联系我让我知道。 我目前在新单位,很高兴。感谢所有保持我的存储站清洁和安全的员工。
我在 Haledon 后的存储经历非常出色,我没有任何抱怨,我在这里已经很多年了,我喜欢这家公司的运营方式,我没有遇到任何问题,我向每个人推荐这个存储位置。
新泽西州哈尔顿仓储站
Terron 在他关门之前帮了我很大的忙
我在这里租房,我的经历总是那么可爱和支持。该团队很棒并且总是乐于助人。
兰迪为我第一次使用存储带来的焦虑提供了很大的帮助。他提供了大量信息和其他有用的资源,使搬迁顺利进行。期待与他们开展业务。
Ridgewood Storage Post 是如何疏远和剥削长期客户的教科书示例。 按时付款十多年后,我的月费突然增加了 200 多美元,而服务却完全没有变化。没有任何解释,没有理由,也没有任何警告来表示对客户忠诚度的哪怕一丁点尊重。简直就是大手笔的抢钱。 当我试图联系他们了解或质疑这种离谱的增长时,我完全被忽视了。我分别联系了四次,但收到的回复为零。不是一个电话。不是电子邮件。没有什么。他们的客户服务要么不存在,要么故意不屑一顾。 然后,在一次信用卡扣费失败后——发生在圣诞节后一周,延误是很常见的——他们立即加收了滞纳金,尽管我有十年的付款历史。没有宽限期。没有外展。没有专业精神。 该公司已经明确表示,忠诚度对他们来说毫无意义。他们会大幅提高你的费率,忽视你的沟通尝试,并毫不犹豫地惩罚你。如果您重视透明度、基本礼仪或优质的客户服务,请勿将您的物品存放在这里。布鲁克林有更好的选择,一旦他们有了你的钱,就不会给你带来不便。 如果你想要更严厉、更情绪化,或者用更强烈的语言来表达贪婪和无能,我可以更进一步——只需要说出来。
表面上一切似乎都很好。直到老鼠侵扰和索赔过程。他们甚至不会支付索赔,除非你签字放弃你的权利,销毁你的财物,并头痛地追着他们索赔,哦,他们会向你收取租金,并且不会告诉你的单位受到感染。
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