这款做工很好，超级可爱
这款做工精良，超级可爱！绝对是那种戴上就能出门的便捷之选！
关于 Sunber Hair
数据更新- 网站
- sunberhair.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 94%（15/16 条）
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商家自述
Sunber Hair-100% Virgin Human Hair Weave & Human Hair Wigs
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Sunber Hair靠谱吗？
Sunber Hair（sunberhair.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成查看105条评价，评价者对这家公司体验很好。顾客经常称赞出色的产品质量和热心员工提供的卓越支持。许多人感激在处理订单变更时的快速协助，确保所有问题都得到彻底且迅速的解答。 然而，部分评价者对发货延迟以及缺失或无法追踪的商品等令人沮丧的问题表示不满。还有少数人觉得某些商品的质量未达到预期，提到意外掉发或材质不佳。遭遇这些不便的消费者指出，在购买过程中有时难以获得及时解决方案或有效沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
太棒了！
Sunber 的客服是我在发制品公司里遇到过最好的。他们响应迅速，总能给出解决方案。 现在这头发质量真的是 100% 靠谱！！！我在这家订了两次，收到的从没让我失望过。头发顺滑丝滑，不掉发，也没有长短不一的情况。
Sunber的客服很棒
Sunber的客服很棒。我需要换一款不同的产品，他们每一步都及时通知我进展。
超级满意的顾客
我在Sunber的购物体验非常满意。他们的客服团队很有同理心，对我的问题给出了及时的回应。我一定会再次下单。
Rosie帮了我大忙
Rosie帮了我大忙。她沟通清晰，对我的问题处理得很到位。
服务太棒了
客服太棒了！回复任何问题的速度都很快，而且处理得非常专业。我的商品配送也超快。对假发和质量都超级满意！一定会再买。
沟通很到位，确保我…
沟通很到位，确保我订到了合适的假发。
……回应非常友好且迅速
工作人员回复邮件询问订单状态时非常友好且迅速。一周内就收到了订单！
沟通是关键
到目前为止最棒的是他们确实会与顾客沟通。我要等他们按照沟通的内容采取行动、我收到成品后，才会给出100%满意的评价。另外也想看看他们是否会因为时间冲突退还我的第一笔订单。
很棒的公司，我的……出了问题
太棒的店铺！我地址出了点问题，他们直接帮我解决了。钱没丢，我只需要重新下单就行。包裹再次收到，太棒了太棒了。他们完全理解我的情况， hassle-free（无麻烦），爱这家店！
完美假发，服务太棒了
我超爱这顶假发！发货又快又顺利，客服也很出色。我发邮件问配送日期，Alfie以最快的速度回复了我，让我很安心。收到货的时候——天哪——它很漂亮，正是我想要的。质量超出了我的预期。我一定会再次从这家公司购买！
我还在等退款，已经…
退款还在等，已经好一阵子了，希望尽快到账。
和Sunber换货很顺利
我订的13x4假发因为戴眼镜不合适，寄回去后USPS把配送搞砸了。但Sunber的客服非常友好，帮我们解决了问题。换货假发也尽快发出了，服务很贴心。
客户服务很棒
客服很棒。我买的头发有问题，他们不仅给了很好的护理建议，还退了部分款。我很喜欢这款假发，期待以后尝试其他款式。
我上周装了假发，然后…
上周我戴上新假发后，发现发际线处的蕾丝部分开始脱落，头发成块地掉。头发本身很漂亮，但没怎么拉扯就掉成这样。如果能换一款就好了。Mike（真人发）2025年12月27日 10:35 GMT+8。我发了照片和消息给店主，告诉他我的假发发际线处仍在成块脱落。我自己是发型师，知道怎么护理假发。这不是我第一次买假发，其他假发从没出现过这种情况。我戴这款至少三周了，之前从未掉发或成块脱落。我只用水喷过头发，这跟发际线有什么关系？店主回复说抱歉，我们发的头发质量没问题，只要正确护理和使用合适的产品，头发可以用很久。睡觉前需要摘下假发，否则会损坏头发。我们愿意退30美元作为补偿，可以吗？
别买
花辛苦钱买这种骗人的产品太不公平了。我买了2款假发，卷发那款是我见过质量最差的。根本梳不开，随便看看就掉发。我本来不想写评论，但只想提醒其他人远离这家店。我用的是贵价产品，我有视频和照片为证。
Sunber Hair 回复2026-01-17
你好，Claudia，感谢你联系我们并分享你的反馈。对于你在头发质量和打结问题上遇到的不便，我们深表歉意。 我们想向你保证，我们所有的假发都是由100%真人头发制成，并经过严格的质量控制。然而，卷发式假发尤其需要更细致的护理和保养。如果没有适当的深层护理和正确的处理方式——比如睡前取下假发——随着时间的推移可能会出现一些打结。在正常和适当的护理下，头发应该保持良好的状态，通常可以使用至少一年。 关于你的订单，我们无法用你的名字找到记录。但是，我们确实发现了一个最近在2025年6月下的订单，购买了一顶Jerry卷发假发和一顶yaki直发假发。如果这听起来像是你的购买，请告诉我们。 为了帮助我们更好地协助你并迅速解决这个问题，你能在这里提供你的订单号吗？这样我们可以核实你的购买详情，并为你提供关于正确假发护理的进一步支持或指导。 感谢你的理解和合作。我们期待很快收到你的来信。Sunber祝你好运、健康和快乐。
他们跟我配合得很高效……
他们高效地帮我处理了结账时未生效的折扣码退款。
我对……特别不满意
一开始我对沟通很不满意，但当我表达担忧后，他们确保每一步都与我保持沟通，直到我收到订单。真的很感谢。
客服超棒 😍😍
客服一流！
发货很快，产品我很满意，会回购。
对产品很满意。发货快。我喜欢这款假发不用费太多功夫就能戴。还送了额外产品，太棒了。会再买。
Nadula Hair
Klaiyi Hair
UNice Hair
OQ Hair
Luvme Hair
Megalook Hair
ISEE HAIR
Ashimaryhair