他们的客服很棒
他们的客服太棒了！我之前从另一家公司买了桑拿，需要更换零件时完全联系不上对方。我打了这家公司的电话，他们帮我联系上了最初卖我桑拿的公司，让我顺利拿到了需要的零件。要不是他们帮忙，我就卡住了。而且他们帮忙纯粹是出于善意。后来我的加热器需要新石头时，我想起他们的热心，就从他们那里买了新石头。以后会继续跟他们做生意。
Sun Valley Saunas 回复2025-11-23
非常感谢，Don！很高兴我们能帮上忙。
关于 Sun Valley Saunas
数据更新- 网站
- sunvalleysaunas.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 86 条评价
- 差评回复率
- 100%（5/5 条）
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商家自述
Sun Valley Saunas 于2021年在爱达荷州著名的养生胜地凯彻姆创立，是一家家族经营零售店，专营传统芬兰桑拿房、高端红外桑拿房、户外桶式和 cabin 式桑拿房，以及来自高端品牌的冷浴池。我们在太阳谷对山地养生仪式的热情，逐渐发展成为养生领域的领先品牌。我们在凯彻姆市中心的展厅供当地居民和游客亲身体验我们的桑拿房，感受工艺品质后再做决定。对于全美顾客，我们提供全国配送，并通过电话、邮件或视频提供同样贴心的指导——从帮您挑选适合空间的型号，到指导安装和保养，我们全程陪伴，不只是销售环节。在 Sun Valley Saunas，养生是一段旅程——我们陪伴您的每一步。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Sun Valley Saunas靠谱吗？
Sun Valley Saunas（sunvalleysaunas.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、质量。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成综合88条评价来看，消费者对这家公司的体验普遍非常好。顾客们经常称赞配送服务快捷、包装专业，表示订单都能安全准时送达。消费者也对出色的产品质量表示认可，提到桑拿房做工精良、外观漂亮，而且在家安装出乎意料地简单。 不过，也有部分顾客反映配送时间偶尔比承诺的要长，或遇到意外的延误。少数评价还提到一些小的不足，比如组装困难或内置组件（如音响系统）存在小问题。还有人发现加热过程比预期要长，达到理想温度需要更多时间。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
配送快……商品很棒。
Sun Valley Saunas 回复2025-11-23
谢谢 Jack！
我与 Sun Valley 的任何人交谈过都很…
我联系过的 Sun Valley 的每个人都特别热心，非常友好。我不确定还有谁能比他们的价格更低。
Sun Valley Saunas 回复2025-09-16
谢谢 Paul！非常感谢！
出色的桑拿和售后支持
桑拿的选择非常棒。我们买的产品质量很高。Wes 帮我们处理了特殊的运输情况，桑拿在需要安装时准时送达。现在已经用了一个月，几乎每天都在用。产品很棒，客服也很出色。谢谢 Wes！
Sun Valley Saunas 回复2025-09-11
非常感谢 Michael！
太棒的桑拿房了！
太棒的桑拿房了！我们买了Dynamic Santiago双人全光谱桑拿，装在车库里。发货准时，组装简单，效果超好。大概30分钟就能轻松达到151度的最高温度，而且保温效果很棒。用了几周了，目前没任何问题，音响功能是个加分项。
非常满意，服务很棒…
非常满意，更换门上破损玻璃的服务很棒
Sun Valley Saunas 回复2025-09-10
非常感谢 Terry！
按承诺如期送达
按承诺准时送达。我肯定会推荐这家公司。专业又 knowledgeable。
Sun Valley Saunas 回复2025-09-05
谢谢 Robert！
完全如承诺！
Sun Valley Saunas 回复2025-09-05
谢谢 Ferdinando！
整体服务挺差的
我多次尝试联系你们。订单延迟了一个多月，没有任何消息。订单里没有组装说明书，也没有任何产品维护说明。非常差。会写个 Google 评论
Sun Valley Saunas 回复2025-08-14
Maurizio - 我刚查看了我们的邮件，看到您在 7 月 11 日发邮件给我们后，我们在几小时内就回复了。我没看到您有任何来电记录。 根据承运商的信息，您的桑拿房在您 6 月 30 日下单后几乎一个月前就已送达。我可以提供从承运商那里获得的详细信息。 我刚给您打了电话并留了语音留言，想和您沟通一下。请您尽快回电，以便我们解决这个问题。 - Wes
准时送达
按时送达，无损坏。放在那个空间里很合适。可以从顶部或侧面堆叠添加。还没用过，但觉得完美。
加热器不错，但安装…
我喜欢这个加热器，但安装支架是弯的。我打电话过去，他们只是让我把支架掰回去。我告诉他们支架是弯的，没那么简单就能掰回去。承诺的替换支架到现在还没收到。我收到一封邮件说直接掰就行。但这些支架已经塌陷了，需要用锤子敲回形状，我没有工具来做这个。这是台1000美元的加热器，我觉得不应该还要自己修支架才能安装。现在已经3周了，桑拿房还没装完。
Sun Valley Saunas 回复2025-08-12
你好 Scott - 很抱歉听到关于安装支架的问题以及新支架的延迟 - 感谢您告诉我这个情况。我会确保尽快给您寄出一套新的！ - Wes
组装简单
组装简单。配送顺利。产品很棒。
Sun Valley Saunas 回复2025-07-15
谢谢 Stacey！
石头很棒
当时在打折。下单很方便。我收到的货比预期早了一天。这些石头很适合我的桑拿帐篷。大部分是中号到大号的，也有一些小号的。加热需要一段时间，但保温效果很好，至少能维持20分钟以上。我还留了一些备用的，以后可以替换。
Sun Valley Saunas 回复2025-07-14
非常感谢 Jennifer！
对接的那位女士太棒了
那位女士太棒了，可惜我记不起她的名字。她帮我决定给家里买哪种桑拿房时给了很多帮助。她甚至额外费心确保我拿到的是带触摸控制面板的最新版本。和她合作很愉快。
Sun Valley Saunas 回复2025-07-10
非常感谢，Daniel！你联系的是 Aryanna——我会确保她看到这条留言。再次感谢！
交货期要3个月。
配送时间花了3个月。
Sun Valley Saunas 回复2025-07-03
Tom，你订购的桑拿房当时缺货。产品页面已注明缺货，我们打电话确认过你在下单时接受长时间等待，你也说没问题。如果还有什么我们没做到位的地方，欢迎随时打电话给我沟通。
沟通很顺畅
沟通顺畅，非常专业
客户服务很棒
客户服务很棒。很喜欢我的桑拿房。
Sun Valley Saunas 回复2025-06-23
谢谢 GG！听到你这么说真开心！
最后没用上
最后没用上。颜色是灰色的，和我的桑拿石不一样。有很多特别大的石头，放不进我的缝隙里。我需要小石头来填缝隙，但描述里根本没提到这个尺寸范围。洗了几次之后石头还是会有灰尘。
Sun Valley Saunas 回复2025-06-24
Andrea，看起来你对从我们这里购买的桑拿石不太满意。你买的是 Huum 品牌的桑拿石。很抱歉没能让你满意，我会给你全额退款。
发货晚了2个月
配送晚了2个月。（下单时我们不知道这个产品是缺货状态，没有任何客服告诉我们。）其中一个加热灯不工作。已经申请了替换灯并收到了，但我们还没安装新灯。
Sun Valley Saunas 回复2025-06-18
Joe，你购买的 Dynamic Saunas Lugano 在下单时缺货。产品页面有注明，我们也通过电话确认过，你当时表示接受。我没看到你关于加热器故障的任何沟通。请给我们打电话，我们会帮你修好或寄送新的加热器。
员工很专业，解答了…
员工非常专业，回答了所有问题。解释了下单和配送流程，结果完全如他们所说！
Sun Valley Saunas 回复2025-06-17
非常感谢 Terry！
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