很棒的辅导平台
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我注册Superprof是想给女儿找个吉他老师。它的模式是你预订课程时先付一笔费用,付了钱就能联系任意数量的潜在老师。每次我联系他们列出的导师,对方都会立刻回复说有空,但当我真正想安排课程时,他们又会神秘地拒绝——就是刚才爽快答应的那节课。我联系了至少5个不同的人,每次都是同样的情况。结果我被收费了,尽管没人真正跟进。他们告诉我因为对方最初接受了请求就算数。更气人的是,我还被收了一笔我完全不知情的月度订阅费。这商业模式很 shady,鼓励互动但不真正跟进。事实上,我相当确定网站上很多"导师"是假的,只是为了撑场面、制造互动和收费。我绝对不推荐用他们的服务。在和客服反复拉扯之后,我只退回了5个月费用中的2个月。完全是浪费时间金钱。
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做了免费试用,对二月份选的那个老师不满意。从2月26号开始,这家公司一直在从我账户扣月费,尽管我根本没在用他们的服务。小心点,他们会偷偷让你订阅服务,而且还没给我退款。别信这家公司。
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服务太差了。平台上的辅导老师质量也很差。平台限制你联系辅导老师的次数,虽然订阅通行证上写着无限联系。请省下你的钱,别用这个平台。
Hello Sunil, 感谢您在这里留下第二条评论。 我们非常感谢您与我们分享您的想法,并已认真考虑您的反馈。 此致, Superprof团队
Superprof - 千万别用! 1. 客服体验极其糟糕 2. 平台只顾着从用户身上榨钱,根本不注重实际价值——导师质量很差 3. 订阅说是可以无限访问导师,但实际根本有限制! 4. 回复态度敷衍,感觉他们根本不在乎解决客户问题。 千万别用他们家!
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