企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
活动与娱乐

Superprof UK

商家已认领正在收集评价

168 条评价

2.4168 条评价
写评价

关于 Superprof UK

数据更新
网站
superprof.co.uk
分类
活动与娱乐
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
168 条评价
差评回复率
98%(109/111 条)
是 Superprof UK 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

Superprof UK靠谱吗?

Superprof UK(superprof.co.uk)在 OK.one 的综合评分为 2.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 168 条用户评价,属于活动与娱乐分类,口碑较差。59% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 98% 的差评;评价主要围绕使用体验、价格。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

查看1,405条评论后发现,大多数评论者对整体体验还算满意。消费者普遍认为该平台非常好用,赞赏其流畅的界面和连接学生与专业导师的简便流程。许多人强调,它提供了一种可靠的方式,可以快速建立教学业务或找到优质的教育支持。 一些评论者对意外订阅费和模糊的自动扣款条款表示不满。少数人还提到,沟通不畅、日程安排混乱以及网站技术问题影响了他们的整体满意度。此外,一些客户反映在预订出现问题时难以获得支持或退款。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

商业模式太可疑了

我注册Superprof是想给女儿找个吉他老师。它的模式是你预订课程时先付一笔费用,付了钱就能联系任意数量的潜在老师。每次我联系他们列出的导师,对方都会立刻回复说有空,但当我真正想安排课程时,他们又会神秘地拒绝——就是刚才爽快答应的那节课。我联系了至少5个不同的人,每次都是同样的情况。结果我被收费了,尽管没人真正跟进。他们告诉我因为对方最初接受了请求就算数。更气人的是,我还被收了一笔我完全不知情的月度订阅费。这商业模式很 shady,鼓励互动但不真正跟进。事实上,我相当确定网站上很多"导师"是假的,只是为了撑场面、制造互动和收费。我绝对不推荐用他们的服务。在和客服反复拉扯之后,我只退回了5个月费用中的2个月。完全是浪费时间金钱。

Superprof UK 回复2026-05-11

你好 Abigail, 感谢你花时间与我们分享反馈。 要在我们的平台上联系导师并咨询课程,你需要先拥有Student Pass订阅。 Student Pass 是月度订阅,让你能够访问平台并联系网站上的导师,获取他们的个人联系方式。 需要注意的是,Student Pass 不与个别导师或课程挂钩,而是通过 Superprof 平台联系导师的通用费用,最短期限为30天。 我们的客户支持团队随时准备提供帮助,如果还能在其他方面协助你,请随时再次联系我们 [email protected]。 此致, Superprof 团队

做了免费试用,但不太满意…

做了免费试用,对二月份选的那个老师不满意。从2月26号开始,这家公司一直在从我账户扣月费,尽管我根本没在用他们的服务。小心点,他们会偷偷让你订阅服务,而且还没给我退款。别信这家公司。

Superprof UK 回复2026-05-07

您好, 感谢您在这里分享您的评价。 要访问我们的平台并与导师联系,需要订阅Student Pass,每月费用为39英镑。正如您在注册时经过的支付页面所述,该订阅为您提供平台的完整访问权限,包括联系无限导师和获取其联系方式的功能。 如果您选择的导师未能按计划进行,我们很乐意与您讨论您的经历。 如果您想再次与我们的客户支持团队讨论此事,请随时通过[email protected]联系我们。 此致, Superprof

服务非常差,千万别用

服务太差了。平台上的辅导老师质量也很差。平台限制你联系辅导老师的次数,虽然订阅通行证上写着无限联系。请省下你的钱,别用这个平台。

Superprof UK 回复2026-05-11

Hello Sunil, 感谢您在这里留下第二条评论。 我们非常感谢您与我们分享您的想法,并已认真考虑您的反馈。 此致, Superprof团队

Superprof

Superprof - 千万别用! 1. 客服体验极其糟糕 2. 平台只顾着从用户身上榨钱,根本不注重实际价值——导师质量很差 3. 订阅说是可以无限访问导师,但实际根本有限制! 4. 回复态度敷衍,感觉他们根本不在乎解决客户问题。 千万别用他们家!

Superprof UK 回复2026-05-11

Hi Sunil, 感谢您的评价。 虽然很遗憾听到您有这样的感受,但很高兴您通过使用我们的服务联系到了一些导师。 如果我们的团队还能为您提供其他帮助,请随时联系我们。 此致, Superprof团队

我正在尽力取消我的…

Trying my hardest to cancel my subscription. Typed “cancel subscription” into the help section of their website, no help. Emailed them one automated response and nothing else. The tutors they have cannot help me. They have took £78 and tutoring. All I want is a refund and to cancel the supposed subscription.

Superprof UK 回复2026-05-25

您好, 感谢您抽出时间与我们分享您的反馈。 要在我们的平台上联系导师并咨询课程,您需要先订阅Student Pass。 Student Pass是一项月度订阅服务,让您能够访问平台并联系网站上的教师,获取他们的个人联系方式。 需要注意的是,Student Pass并不与个别导师或课程挂钩,而是通过Superprof平台联系导师的通用费用,最短订阅期为30天。 如果您联系的导师未能按计划进行,我们的客户支持团队随时为您提供帮助,请随时通过[email protected]再次联系我们。 此致, Superprof团队

大家还看了

Preply 4.6
MyTutor
Tutorful
FindTutors
GoStudent
Superprof France
The Profs
AXS UK4.7