Superprof UK

惊喜！联系导师还要收 39 英镑费用

通过 Google 找到这个网站。注册联系导师时，突然被收取了 39 英镑的'学生通行证'费用。导师页面完全没提这回事，当然他们也是等我注册完才拿出来吓我。我自然没付钱，直接走了。幸好我注册时用的是临时邮箱和假联系方式，至少这些骗子没拿到我的个人信息！ @Superprof：与其在所有差评下面复制粘贴'我们的付款条款已在网站上明确列出'这种话，不如承认你们的定价透明度有问题，在用户注册前就把费用说清楚（或者干脆别搞这种偷偷摸摸的自动续费）。无视所有说同样问题的评论者，只会让人觉得你们明明知道定价有误导性，却根本不想改，哪怕这会毁掉你们的声誉。

Caher House巴拿马 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-26 · 发表于 2026-05-29

SuperProf- 请查看您的银行对账单

他们从我账户扣了702欧元——请检查你的银行账单 我只用过一次Superprof。就一次。那次访问悄无声息地把我注册成了一个每月39欧元的订阅，持续了18个月，我完全不知情。等我注意到时，702欧元已经被扣走了。 我联系他们后，他们拿条款说事。没有道歉，没有退款——只是提醒我显然已经同意了这个。我根本不知道自己签了什么持续性的东西。 我现在正通过银行申请全额退款，并已发送正式法律追讨函。 如果你曾用过Superprof，请立即登录银行账户检查是否有 recurring 的39欧元扣款。这在多个国家已经影响了数百人。别让这种事继续发生在你身上。

非常失望

太失望了，我三个月前就没用过的Padel教练服务，现在还在被扣费 什么公司会这样一直收钱？

Don瑞典 · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-05-27 · 发表于 2026-05-28

我感觉被坑了

订阅设置（往好了说）挺坑的

我对这项服务很感兴趣，也想联系一位导师。最后的联系导师页面说，只有导师接受我的请求才会收费。导师没有接受（出于合理原因），我以为就不会收费。现在我被收取了127英镑，分三期付款，用于"学生通行证订阅"。经过长时间的来回沟通，第一笔付款已退款，但两笔订阅付款没有退——这明显是一个设计来欺骗顾客的制度，我认为这可能违反了消费者保护法规。这可能是一项不错的服务（我实际上从未联系到导师），但这种学生通行证的设置是令人震惊的商业行为，对整个业务造成了非常不好的影响。

Ophelia Gregory意大利 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-28 · 发表于 2026-05-28

界面超简单，已经连接上了……

界面超简单好用，这些年帮我联系到了不少学生

掠夺性商业，化妆品

Predatory business make up. Makes you pay £40 just to see tutor “availability” and if you don’t take up a lesson they charge you another £40 each month because you’ve accidentally set up a direct debit - won’t issue a refund despite issuing their services

Joseff Jones英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-26 · 发表于 2026-05-26

一个超有用的平台！

一个非常实用的平台，让导师能找到学生，学生也能找到导师。内置平台非常稳定，还有很棒的附加工具。 我可以从世界任何地方授课，世界各地的人都能看到我的资料并预约课程。我在Superprof上收到很多请求，会推荐给任何人！

Andrew Levick英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-21 · 发表于 2026-05-26

利用「首节课免费」政策的学员

我决定从 Superprof 上移除我的导师资料。我认为有相当数量的学生利用「第一节课免费」的政策。学生们从一个导师换到另一个导师，每人都免费上一节课。这是一个众所周知的问题，其他地方也有提到。导师收不到任何报酬，但 Superprof 却从学生的订阅费中获利。

Abdul Hadi巴基斯坦 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-01-14 · 发表于 2026-05-24

我用 Superprof 已经有一阵子了…

我用 Superprof 已经有一段时间了。我在这里当过家教，到目前为止体验很棒。

S N英国 · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-05-10 · 发表于 2026-05-23

他们骗你…

他们骗你办学生订阅，说只有预订课程时才扣费，结果立刻扣款，然后你联系客服他们就装死不理。 编辑：他们的回复简直荒谬，注册流程根本没说清楚这个区别，客服10天了还没回我！我现在只能找信用卡公司申请退款，太烦了！！！

成为导师的好地方

Superprof 让在线教学变得极其简单：免费加入，完全自主定价，还有庞大的国际学生群体随时准备学习。强烈推荐给任何想要建立个人主页、触达全球学生的导师。

课程没达到预期

这次没达到预期。不是每个人都有相应资质。我错过取消期限一两天，他们没给退款，明明我都没用这个服务。

这是骗局，他们偷偷扣 £39 一个月…

这是骗局，他们秘密每月从你账户扣£39，你完全不知道，因为他们不告诉你。结果付了超过£100联系导师，但导师不再回复也没有课程。跟Superprof说这个他们秘密扣的£39月费，他们根本不想帮忙。好评都是导师写的不是学生。这是专门骗你钱的，避开，去别处找导师，这不是好地方。

烂平台，纯骗局

糟糕的平台骗局 - 不要用 他们使用误导性信息和免费课程承诺，但实际上只有课程被接受和进行时才会扣款...然后他们每月自动订阅，即使我从未使用过平台或服务，我只联系了一个人，在我意识到之前他们已经扣了超过£117... 客服完全没用，他们只退款一个月，还是骗了我钱...全球有这么多完全一样的评论，但他们不选择修改措辞...显然因为他们乐意骗钱..

被坑了

Signed up thinking I was providing card details to contact a tutor for my son's singing lessons. Turned out I'd subscribed to a £39/month "Student Pass" with no lessons, no tutor, and nothing to show for it. When I contacted Superprof to request a refund, they responded with a lengthy explanation of their terms and conditions rather than addressing the complaint. No refund was offered. Instead they proposed a free 30-day extension of the subscription: more of the service I didn't want and never used. Two months, £78, zero lessons, zero value. I still don't fully understand what Superprof actually provides beyond charging you to browse tutors who may or may not respond. Raised a chargeback with my bank. Would not recommend.

Superprof 的商业模式太误导人了！

Superprof的商业模式感觉是故意误导人的。 我试了一次服务，联系了一个导师，导师拒绝了请求，之后我再也没有实质性地使用过平台。几个月后我发现重复的£39扣款在后台悄悄继续。 最糟糕的是这显然不是孤立事件。有无数评论描述完全相同的经历： - 令人困惑的"Student Pass"订阅， - 输入支付信息后立即开始扣款， - 取消困难， - 即使没有实际发生辅导，退款请求也被拒绝。 平台表现得好像你是在付费联系导师，但实际上你是在注册一个 recurring subscription system，许多用户在注册时并没有完全理解。 一个辅导平台应该让定价透明明确，而不是依赖人们后来在银行对账单上发现 recurring charges。 如果你使用Superprof： - 仔细检查你的PayPal/银行对账单， - 确认取消确实生效了， - 输入支付信息前阅读评论。 我的经历很糟糕，我绝对不推荐这个服务。 编辑： 谢谢你的回复。 我拒绝你声称我 knowingly agreed to an ongoing £39 subscription 的说法。 平台设计和Student Pass的措辞被广泛认为是误导性的。Trustpilot上有成千上万的一星评论，用户描述相同的经历：以为自己在付费联系或预订导师，然后发现 recurring charges 他们没有清楚理解或授权。 在我的情况下，我尝试联系导师，导师无法帮助我，之后我再也没有实质性地使用过服务。尽管如此，我还是被收费了。 我还有证据表明Superprof的账单邮件经常进入垃圾邮件文件夹，因为使用的措辞和格式，这意味着许多用户在扣款已经发生后才发现 recurring subscription。 此时我要求全额退款所有从我账户扣除的费用。 如果这个问题不能迅速解决，我将通过银行进行 chargeback，并在必要时通过 small claims process 正式追究此事，基于 misleading subscription practices 和 disputed consent。 我更愿意直接友好地解决，但我不愿意接受进一步收费，因为我既没有正确理解也没有实质性地使用过这个服务。

超棒的 app，我有很多学生！

众多选择之一

如果你想在多个科目寻找多个导师，这是个不错的工具，但如果你只需要一个特定导师，最好看看社交媒体或搜索引擎，因为你最终要为介绍付£39，不过网站清晰易用，取消订阅也 straightforward。

长期体验很棒

Superprof帮助我联系到许多积极的学生。我有机会教学生、年轻专业人士，甚至退休老人。我用Superprof大约7年了，长期体验很棒。我强烈推荐Superprof给寻找新教学机会的导师。