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家居与园艺

The Company Store

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105 条评价

4.0105 条评价
写评价

关于 The Company Store

数据更新
网站
thecompanystore.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
105 条评价
差评回复率
91%(20/22 条)
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商家自述

114年来,The Company Store 一直是高端床品、浴室用品和家居装饰的标杆。秉承精湛工艺和顶级材质的传统,我们的产品将永恒设计与日常舒适完美融合。从奢华床单和舒适被子到精心挑选的家居点缀,每一件都经过精心设计,打造出既美观又舒适的居住空间——为几代人带来持久品质。在 TheCompanyStore.com 探索更多。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

The Company Store靠谱吗?

The Company Store(thecompanystore.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 105 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 91% 的差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

综合317条评价来看,消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞床品和亚麻制品的卓越品质,表示面料摸起来非常柔软、舒适且耐用。购物者也很感激快速的发货和可靠的配送服务,确保商品完好无损地送达。 一些消费者对缺货和配送延迟的问题感到不满,而且缺乏妥善的沟通。消费者还提到了一些合理的失望,比如意外的运费、退货费用,或者在促销活动中遇到的令人困惑的价格差异。少数买家表示洗涤后面料质量未达到他们的个人期望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

产品警告 + 客服体验差

The Classic Cool Cotton Percale Comforter was beautiful and so lovely to touch. But, within a week of having it, it ripped badly. My experience thereafter fell far short of the "award winning customer service" and"uncompromising quality" they claim on their website and in their marketing. There are no exchanges. After providing ample evidence of the defect, I was told the only option was to package up a king size comforter (including buying a big box) to ship it back which they will then refund in their own time (which I have experienced isn't quick). And then (or while I wait) I can go buy another comforter and hope for the best. The comforter was sold out and there was no offer to help find one or put me on a backorder list. I wasn't offered any discount on another comforter for my troubles. The comforter was beautiful, but the material very light, so be buyer be warned. I won't be shopping at the Company Store again.

The Company Store 回复2026-04-22

嗨,很抱歉听到您对Classic Cool Cotton Percale Comforter的使用体验,感谢您抽出时间分享如此详细的反馈。经核查您的订单,我们的团队当时确实提供了替代方案,旨在更好地满足您的需求。我们理解这种情况仍让您感到沮丧,解决方案也未完全达到您的期望,对此造成的不便我们深表歉意。您关于产品性能和服务体验的关切已传达给相关部门,这是我们持续改进的一部分。

啊,刚刚好

我把那条毯子铺在床上那一晚,比之前几周睡得都踏实。我是回头客,发现你们依然保持着预期的品质。 谢谢!

The Company Store 回复2026-04-15

嗨,感谢您的分享——作为回头客,您对我们的持续信任让我们十分感激。得知这条毯子帮您睡了一个好觉,且质量一如既往地符合您的期望,我们倍感欣慰。维持您信赖的标准对我们意义深远,期待未来继续为您带来更多舒适体验。

我对替代品非常满意…

我对这款替代羽绒枕头非常满意。它们柔软蓬松,奢华舒适。

The Company Store 回复2026-04-15

您好。感谢您的善意反馈——我们非常感谢您抽出时间分享您的体验。很高兴听到您对羽绒替代枕头非常满意,觉得它们梦幻、丰盈且奢华。能为您提供真正享受的舒适感对我们意义非凡,期待未来再次为您服务。

我爱床上用品的质量!!

我喜欢这套床品的质量,而且当我能买到另一件超棒的特价商品时,真是太开心了!!

The Company Store 回复2026-04-15

您好。感谢您的善意反馈——我们非常感谢您抽出时间分享您的体验。很高兴听到您喜爱床品的品质,并享受淘到心仪好物的超值优惠。能为您的家居带来价值与品质对我们意义非凡,期待未来帮您发现更多心头好。

新睡衣太棒了

新睡衣太棒了。现在很难买到全棉的东西,你们家一直都有!迫不及待想等天气暖和起来,因为这是夏天穿的。看起来很棒。

The Company Store 回复2026-04-15

您好。感谢您的善意反馈——我们非常感谢您抽出时间分享您的体验。很高兴听到您喜欢新睡衣,且我们的全棉系列一如既往地符合您的期望。得知您期待在温暖的季节穿着它们,且喜欢它们的外观,我们倍感欣喜。期待整个季节都能助您舒适又时尚。

偏绿色而不是粉/紫色

我的订单到货还挺快的——大概两周,不过跟亚马逊的配送比起来显得有点慢。 床单摸起来很顺滑,也挺好看的,但图案跟照片上看起来不太一样。照片里那些粉紫色的小花我挺喜欢的,但实物里绿叶和茎占了大头,花朵反而显得没那么突出了。我不太喜欢绿色,所以可能会退掉。不知道为什么网上照片里绿色看起来没那么显眼。

The Company Store 回复2026-04-15

您好。感谢您的反馈——我们非常感谢您抽出时间分享您的体验。很高兴听到您觉得床单光滑漂亮,不过很抱歉图案没有完全如预期呈现。实际产品颜色可能与图片所示略有差异。每台显示器或移动设备的色彩显示能力不同,每个人看到的颜色也可能有所不同。此外,拍照时的光线条件也会影响图片的颜色。如果您想在购买前亲自查看颜色,我们可提供免费的色卡样品。您可以通过电话、邮件或在线聊天联系我们索取色卡。如需任何其他帮助,请随时致电1-800-323-8000,或发送邮件至[email protected]。请注意,我们建议您通过电话联系我们以获得即时帮助。您的满意对我们很重要。

完全不用费力

太省心了。你们的在线目录清楚地展示了各款产品之间的差异,让我很轻松地就选到了心仪的商品!

The Company Store 回复2026-04-15

您好。感谢您的善意反馈——我们非常感谢您抽出时间分享您的体验。很高兴听到您觉得在线目录清晰易懂、易于浏览,并且帮助您自信地选择了最适合您需求的产品。得知购物体验轻松愉快,我们倍感欣慰,也期待未来继续为您带来同样简单愉快的购物体验。

天鹅绒法兰绒床单

柔软的天鹅绒法兰绒床单。手感顺滑。纯棉不起球。这已经是我买的第4套了。超爱!

The Company Store 回复2026-04-15

您好。感谢您的善意反馈——我们非常感谢您抽出时间分享您的体验。很高兴听到您喜欢柔软顺滑的法兰绒床单,而且不起球的棉质继续符合您的期望。得知这是您的第四套,我们格外开心,也感谢您的持续支持。我们期待为您提供更多您会喜欢的套装。

我喜欢这家公司的产品…

我喜欢Company店的产品。质量值得信赖。我相信员工们非常用心,确保产品超出最高期望。我是回头客。

The Company Store 回复2026-04-15

您好。感谢您的善意反馈——我们非常感谢您作为回头客的持续支持。很高兴听到您喜欢我们的产品,并且能够 consistently 信赖其质量。得知您认为我们的团队致力于保持高标准并确保产品符合期望,这让我们倍感意义。我们期待继续为您服务,提供您可以信赖和享受的商品。

看起来比摸起来更好

包裹很快就到了。床单很漂亮,只是有点粗糙。希望它们会随着时间变软。

The Company Store 回复2026-04-08

您好。感谢您的评价。很高兴听到您的包裹及时送达,而且您觉得床单很漂亮,感谢您的反馈。我们希望让您放心,随着日常使用和清洗,床单会逐渐变软,在保持质量和耐用性的同时变得更加舒适。如需任何其他帮助,请随时致电 1-800-323-8000,或发送邮件至 [email protected]。请注意,我们建议您通过电话联系我们以获得即时帮助。您的满意对我们很重要。

搭配单品很难找

我在 Company Store 买的所有东西我都超爱,但我不明白为什么配套的单品这么难找。 我买了一套拼布被和枕套,超喜欢。但完全没有匹配的床单。 我刚买了床单和枕套,却没有匹配的被子/被套。还有,图片里看着有蓝色,但实物完全是紫色的,一点蓝都没有。

The Company Store 回复2026-04-08

您好。感谢您与我们分享您的顾虑。很抱歉您在寻找与拼布被和枕套相配的商品时遇到困难,这给您带来了不便,我们非常感谢您的反馈,这帮助我们改进产品供应。请注意,实际产品颜色可能与图片显示略有差异,因为每台显示器或移动设备的色彩显示能力不同,拍照时的光线条件也会影响颜色的呈现。如果您想在购买前亲自查看颜色,我们提供免费色卡,您可以通过电话、电子邮件或在线聊天联系我们索取。如需任何其他帮助,请随时致电 1-800-323-8000,或发送邮件至 [email protected]。请注意,我们建议您通过电话联系我们以获得即时帮助。您的满意对我们很重要。

质量面料都很棒

我超喜欢我买的东西的质量和面料。太棒了,我还买了一些当礼物。 真希望你们能把 Legend dot 床单重新上架,那款完美。

The Company Store 回复2026-04-08

您好。感谢您分享反馈。很高兴听到您喜欢所购商品的质量和面料,而且它们足够特别可以作为礼物分享,我们非常感谢您的忠诚。我们也感谢您对 Legend Dot 床单的反馈,您的请求已传达给我们的团队,在继续评估产品供应时会予以考虑。

订的一件商品不在盒子里

订的一件商品没在盒子里。我已经向客服申请退款。

The Company Store 回复2026-04-08

您好。感谢您与我们分享您的顾虑。非常抱歉您订购的商品中有一件未包含在包裹中,对此给您带来的不便我们深表歉意。关于缺失的商品,如需即时帮助,我们建议您直接通过电话或在线聊天联系我们,因为通过社交媒体渠道和电子邮件的回复可能会较慢。如需任何其他帮助,请随时致电 1-800-323-8000,或发送邮件至 [email protected]。您的满意对我们很重要。

我喜欢纯棉细布床单

我喜欢这款平纹细布床单。我买了7套! 现在正在等关于我发的被子照片的回复,那床被子不太耐用。

The Company Store 回复2026-04-08

您好。感谢您与我们分享您的顾虑。很高兴听到您喜欢平纹床单,也感谢您的反馈。关于被子以及您发送的图片,如需即时帮助,我们建议您直接通过电话或在线聊天联系我们,因为通过社交媒体渠道和电子邮件的回复可能会较慢。如需任何其他帮助,请随时致电 1-800-323-8000,或发送邮件至 [email protected]。您的满意对我们很重要。

一家顺便卖床单的目录公司

Home Depot 在 2017 年收购了 The Company Store,现在只能在线购买。我在网上下了单,现在却收到每月寄来的目录册。 The Company Store 的网站上没有实体目录的自助「退订」按钮。 他们有邮件的「管理偏好」页面,但实体目录却强制你直接联系他们。这是老牌目录品牌常用的手段,尽量把你留在 mailing list 上。

The Company Store 回复2026-04-08

您好,感谢您与我们分享您的体验。对于收到实体目录给您带来的不便,我们深表歉意,也非常感谢您的反馈。如果您希望从我们的目录邮寄列表中移除,可以直接通过电话、邮件、在线聊天或短信联系我们,我们的团队将很乐意协助您处理。

颜色超赞,手感也很厚实

被子来得很快,颜色和分量都很棒。尺寸对我那张 king 床来说有点奇怪,但我很喜欢它的外观和睡起来的触感。

The Company Store 回复2026-04-08

您好,感谢您与我们分享您的想法。很高兴听到您的被子很快就收到了,而且您喜欢它的颜色、重量和手感,非常感谢您的反馈。我们理解某些款式在尺寸上可能会有轻微差异,但很高兴它仍然为您的床带来了舒适与美感。

基本满意

我等到床单和枕套洗过并用过之后才来写评价。优点在于平纹细布的质量和没有缩水。非常舒服。床单和枕套的尺寸不错(king 和 standard)。烘干后及时取出,不需要熨烫。唯一不满意的是床笠的贴合度。比我喜欢的那种要松一些。裙边的松紧带给不了我想要的贴身感。如果早知道床单是这样做的,我就不会买了。我记得购买前做功课的时候没人提到这一点。这也让我没法给五星评价。

The Company Store 回复2026-04-08

您好,感谢您与我们分享您的想法。很高兴听到您喜欢床单和枕套的质量、舒适度和尺寸,也非常感谢您花时间提供如此用心的评价。关于床笠的贴合度,我们想说明,关于其适用的床垫深度信息可以在产品概述中找到,我们在每个产品页面都提供了详细的产品概述,以帮助顾客在购买前做出明智的决定。如果您需要任何进一步的帮助,请随时致电1-800-323-8000,或发送邮件至[email protected]。请注意,我们建议您通过电话联系我们以获得即时帮助。您的满意对我们很重要。

价格实惠,法兰绒很可爱!

价格不错,法兰绒也很棒!!我喜欢 The Company Store 法兰绒床单的质量。从他们家买东西从来没让我失望过。

The Company Store 回复2026-04-08

您好。很高兴听到您喜欢 The Company Store 法兰绒床单的质量,而且您的体验一直很好,我们非常感谢您的持续支持和善意反馈。

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