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家居与园艺

The Company Store

商家已认领

105 条评价

4.0105 条评价
写评价

关于 The Company Store

数据更新
网站
thecompanystore.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
105 条评价
差评回复率
91%(20/22 条)
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商家自述

114年来,The Company Store 一直是高端床品、浴室用品和家居装饰的标杆。秉承精湛工艺和顶级材质的传统,我们的产品将永恒设计与日常舒适完美融合。从奢华床单和舒适被子到精心挑选的家居点缀,每一件都经过精心设计,打造出既美观又舒适的居住空间——为几代人带来持久品质。在 TheCompanyStore.com 探索更多。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

The Company Store靠谱吗?

The Company Store(thecompanystore.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 105 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 91% 的差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

综合317条评价来看,消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞床品和亚麻制品的卓越品质,表示面料摸起来非常柔软、舒适且耐用。购物者也很感激快速的发货和可靠的配送服务,确保商品完好无损地送达。 一些消费者对缺货和配送延迟的问题感到不满,而且缺乏妥善的沟通。消费者还提到了一些合理的失望,比如意外的运费、退货费用,或者在促销活动中遇到的令人困惑的价格差异。少数买家表示洗涤后面料质量未达到他们的个人期望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

下单时产品有货

我下单时产品还有货,但9天后他们发邮件说没货了,订单被取消。这让我想起了以前那种'诱饵式'促销。我发邮件询问此事,客服没有解决我的顾虑,只是说我没有被扣款。不会想从这家公司买东西。

The Company Store 回复2026-04-08

您好。感谢您与我们分享您的经历。对于您的订单被取消给您带来的不便和失望,我们深表歉意。我们曾于4月1日尝试获取关于您订单的更多信息,但遗憾的是未收到回复。如果您需要任何额外帮助,请随时致电1-800-323-8000,或发送邮件至[email protected]。请注意,我们建议您通过电话联系我们以获得即时帮助。您的满意对我们很重要。

这些床单简直太棒了

这些床单太棒了。非常柔软梦幻,颜色搭配也很漂亮。感谢你们提供这么高质量的商品。

The Company Store 回复2026-04-01

您好。很高兴听到您觉得我们的床单非凡、柔软、如梦般舒适,色彩搭配也非常可爱。感谢您的美言和对我们要商品品质的认可。

对黄色的描述相当准确…

黄色金色床罩的描述相当准确。100%纯棉,颜色正是我要的那种金黄芥末色。印度制造加分。打电话给客服,被告知床罩长度刚好到地板,这正是我想要的(皇后尺寸)。发货稍慢,但陆运也正常。

The Company Store 回复2026-04-01

您好。很高兴黄金色床罩在颜色、面料和尺寸上都符合您的预期,我们的Customer Care团队也能为您提供帮助。感谢您的理解,得知您对此次购物满意我们很高兴。

昂贵的枕头填充物不够

下单过程看起来非常顺利,直到我收到产品——特别是我要的枕头。从照片上看,中等填充的枕头看起来填充量/厚度刚好,和我想搭配的那个枕头一样。价格对枕头来说很贵,但我真的很想要那个刚好合适的枕头,所以就买了。可惜这个枕头填充物严重不足,最多只有我想要填充量的1/2到2/3。

The Company Store 回复2026-04-08

您好。感谢您与我们分享您的经历。对于您收到的枕头未达到您的期望我们深表歉意,也理解这在您下单后一定非常令人失望。我们曾于4月1日尝试获取关于您问题的更多信息,但遗憾的是未收到回复。我们非常感谢您分享反馈,这帮助我们持续评估和改进产品。如果您需要任何额外帮助,请随时致电1-800-323-8000,或发送邮件至[email protected]。请注意,我们建议您通过电话联系我们以获得即时帮助。您的满意对我们很重要。

面料质量很差

你的Agate Green女士长袍我只穿了不到几次,面料就开始脱线和起球。我没洗过这件长袍,怀疑面料撑不了多久。这件长袍很贵,我希望能为这个劣质产品退款。谢谢,Celia Kimball

The Company Store 回复2026-04-08

您好。感谢您与我们分享您的想法。对于您在Agate Green Women's Long Robe上遇到的问题我们深表歉意,也理解您的沮丧,尤其是考虑到您对品质的期望。我们曾于4月1日尝试获取关于您问题的更多信息,但遗憾的是未收到回复。我们非常感谢您分享反馈,这帮助我们持续评估和改进产品。如果您需要任何额外帮助,请随时致电1-800-323-8000,或发送邮件至[email protected]。请注意,我们建议您通过电话联系我们以获得即时帮助。您的满意对我们很重要。

发货很快,和描述完全一致…

发货很快,和描述完全一致。洗后烘干很皱是我唯一的抱怨。买了琥珀色的平纹布,因为我的狗喜欢趴在床上,而法兰绒的琥珀色缺货,我本来更想要法兰绒的。

The Company Store 回复2026-04-01

您好。很高兴您的订单发货迅速且按描述准时送达。Cotton percale织法紧密,手感挺括,但也更容易起皱;为减少褶皱,我们建议低温烘干、及时取出,并在折叠或铺床前用手抚平。随着时间的推移,面料在正常使用和洗涤后会逐渐放松变软,希望您继续享受您的amber percale床单。如果您需要任何额外帮助,请随时致电1-800-323-8000,或发送邮件至[email protected]。请注意,我们建议您通过电话联系我们以获得即时帮助。您的满意对我们很重要。

我把那个不…的商品寄回去了

我把不能用作家居袍的商品寄回去了。我以为退款金额有问题,就查了原始订单。我还以为他们真的在乎客户/我对质量不满意。但是——他们没有退还我那件质量不合格商品——家居袍——的原始运费。我想他们觉得收8.99美元运费发劣质商品是可以的,但在退款时又收8.99美元的原始运费,说是'冒险'发质量好的商品。整体都很失望。

The Company Store 回复2026-04-08

您好。感谢您与我们分享您的经历。非常感谢您提供额外信息,使我们能够联系您并解决您的问题。我们几分钟前留下了语音留言,希望能为您提供满意的解决方案。如果您需要任何额外帮助,请随时致电1-800-323-8000,或发送邮件至[email protected]。请注意,我们建议您通过电话联系我们以获得即时帮助。您的满意对我们很重要。

我只找到了毛巾和面巾…

我找到了和我买的浴帘配套的毛巾和面巾。可惜手巾和浴巾缺货,但我下单时就知道。产品质量优秀,沟通良好,非常满意。

The Company Store 回复2026-03-25

您好。感谢您花时间分享您的经历。我们真诚感谢您的反馈,很高兴听到您对购买的毛巾和面巾以及它们的品质和我们的沟通都感到满意。对于手巾和浴巾缺货我们深表歉意,也感谢您的耐心等待。您的评论非常有帮助,我们希望剩余商品能尽快送达,让您完成整套并充分使用。

网站下单很方便

网站下单很方便。产品在规定时间内到达,和预期一样。我会喜欢这些床单的。

The Company Store 回复2026-03-25

您好。感谢您花时间分享您的经历。我们真诚感谢您的反馈,很高兴听到您觉得我们的网站易于浏览,订单也按时按预期送达。得知您期待使用新床单我们很高兴。您的评论对我们很有价值,我们希望您在使用我们网站和产品方面的体验持续保持优秀。

促销代码邮件从来收不到

跟其他所有烦人的网站一样,你一进来就弹个框让你填邮箱领20%折扣。你填了。哦,现在还得留手机号,然后还要同意接收店铺的促销短信。结果呢,你猜怎么着?你压根收不到带折扣码的邮件或短信,我还查过了,垃圾箱里也没有。我试着找他们的在线客服,结果链接是死的。他们想要的只有你的信息,没了。

The Company Store 回复2026-03-19

您好。感谢您的反馈。对于您的经历我们深表歉意,也理解这一定非常令人沮丧。感谢您花时间分享反馈,对于折扣码未按预期发放以及您尝试联系我们时聊天链接无法使用我们非常抱歉。在某些情况下,如果邮箱地址或电话号码已在系统中注册过,系统将不会发送新的20%折扣码,而且我们的系统目前不会在发生这种情况时通知客户,只是不会生成另一个代码。我们完全理解这可能会让人感到困惑,尤其是当您再次注册时期望收到优惠。您的反馈对我们非常重要,我们会将此事分享给团队,帮助我们持续改进每个人的体验。再次感谢您向我们反馈并给予我们解决您问题的机会,希望下次能为您提供更顺畅的体验。

枕头买得很值

买得很值,发货也快。一定会再买。

The Company Store 回复2026-03-19

嗨,非常感谢您分享反馈;很高兴听到您有愉快的购物体验,订单也送达很快。知道您对购买和配送都满意,对我们意义重大,真的很感谢您花时间留下评价。期待未来有机会再次为您服务,也希望您继续享受您的商品。

客服来救场了

我打电话问客服"awning"是什么颜色。网上看床罩不太清楚。他们很热心帮忙解答。床罩很完美。

The Company Store 回复2026-03-19

嗨,感谢您花时间分享您的体验。很高兴听到我们的客服团队能帮您确认颜色,床罩也很适合您。感谢您反馈说颜色在网上不太好判断,我们会把这个意见传达给团队,继续改进购物体验。非常感谢您的支持,希望您继续喜欢您的床罩。

完美

款式多,价格好,发货速度惊人,质量也棒。完美,谢谢!

The Company Store 回复2026-03-06

嗨,感谢您分享这么棒的反馈。听到您认可我们丰富的选择、合理的价格、快速的配送和优质的商品,一切都让您满意,我们非常高兴。您的美言我们铭记于心,您的购物体验如此愉快,我们也深感欣慰。

一般般

网站体验还行。但客服代表的承诺让人彻底失望。上次跟他们打交道后我就不想买了。不确定为什么这次又试了一次。收到的产品还行,但谈不上多惊艳。客服体验很失望。

The Company Store 回复2026-03-19

嗨,感谢您分享反馈。对于您与我们的代表接触时感到失望,我们深表歉意,尤其让您在决定再次尝试后仍遇到不愉快的体验,我们真诚道歉。虽然很高兴听到产品本身没问题,但客服团队未能达到您的期望,我们非常抱歉。您的意见对我们很重要,我们会与团队分享,共同努力改进。

这次终于买到想要的颜色了

这次终于买到想要的颜色了。上次想要灰色但卖光了,只能买白色。这次选了深蓝色。床单刚开始有点扎,但我用过的有些超过5年了,越洗越软。虽然贵,但绝对值。

The Company Store 回复2026-03-06

嗨,感谢您分享关于床单的反馈。很高兴您这次买到了深蓝色,也感谢您对品质随时间变化的评价。听到床单起初有些硬挺,但用后会变柔软,而且物有所值,这太好了。您的用心评价我们非常感激。

我一直对……印象深刻

你们的产品质量一直很棒。我买了好多年了,自己用也给家人买。继续保持!

The Company Store 回复2026-03-06

嗨,感谢您分享这么暖心的反馈。很高兴听到您一直对我们的商品品质印象深刻,多年来一直为您服务和家人。您的持续支持和鼓励我们非常感激。

在网上看到床垫保护垫看起来不错就下单了

订了个床垫保护垫,从中国发货的盒子到了之后破了好多洞,我马上打电话要求退货。他们推卸给UPS,那是扯淡。我发了照片给他们,回去拿胶带把盒子粘好再去UPS寄回。结果还收了我6.5美元退货运费!再也不从这家公司买东西了。大家避雷。

The Company Store 回复2026-03-25

嗨,感谢您花时间分享您的体验。对于您在床垫保护垫订单中遇到的挫折和不便,我们真诚道歉。我们理解收到包装损坏的商品以及退货过程遇到困难会多么令人沮丧。很高兴通过邮件联系后,我们能够为您提供进一步的说明来帮助您。您的反馈已传达给我们的团队,以帮助改进包装和顾客的退货体验。对于由此造成的不便我们深表歉意,也感谢您花时间分享您的经历。如果您需要任何额外的帮助,请随时致电 1-800-323-8000,或发送邮件至 [email protected]。请注意,我们建议您通过电话联系我们以获得即时帮助。您的满意对我们很重要。

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