The M

客服超棒！

人超好，产品也超棒！

项链装在盒子里，都弯了，所以…

项链从盒子里拿出来就是弯的，现在戴在脖子上不平贴，我试了各种方法想弄平都不行。戴起来难看死了 :-(

流程巨慢，材质还廉价

等了快一个月才收到。搞不懂为什么做这么久，刻字质量真的不行。刻得不深，根本看不清，而且字还特别小。我买的是纯银的，但拿在手里轻飘飘的，手感像易拉罐的铝皮。特别轻，摸起来和听起来都像是劣质品。实物和图片差别很大，非常失望。

我给两分只是因为……

给2分唯一的原因是项链很漂亮，我女儿很喜欢。除此之外，等了7周才到，客服没人能给个发货时间。我提前一个多月就下单了，是为了我女儿的生日，但网站上根本没写发货要这么久。不会再买了。挺遗憾的，但等待过程太糟糕了。

根本没发货……

等订单等得超烦，都差不多一个月了，太不方便了。完全没有沟通。联系邮箱发了3次，至今没收到任何回复。我就想要个退款。

糟糕的体验

体验太差了，五周过去了还没收到订单。

质量超棒！

一直想买那条个性化哥特式名牌项链，终于看到打折就下单了。因为是定制的，确实需要等一段时间，但完全值得！我选了纯银的，超喜欢！！

质量不太好

质量不错

M Jewelers 在为我未婚妻定制独特耳环时提供了极大帮助！成品比我们预期的还要好！！

还没收到货

不幸的是，快三周了还没收到商品。

这是要扎我吗？

项链很可爱，但戴着超级不舒服，勒脖子。

从来没收到订单

从未收到订单。客服态度极差。

很漂亮，但是……

我在40%折扣促销时买了这条银色调刺铁丝项圈（$55） 优点： - 精致漂亮，是我见过最好的刺铁丝项链 - 轻便且质量好 - 跟网站图片一致 - 白银色很适合深肤色 - 发货快且靠谱 缺点： - 白银色偏浅，在浅肤色上不太明显，要是深银色会更像真正的刺铁丝，也更容易跟我现有的其他银色配饰搭配 - 很精致，我担心戴紧或者弯脖子的时候可能会断 - 价格偏贵，没折扣应该不会买

很好——包装箱很精美，在…

非常好——包装很用心，盒子套盒子。真的很不错。谢谢！！

我还没收到订单或任何…

我下单已经超过一周了，还没收到货，也没有任何物流更新。

误导性政策和不存在的客服

我在M Jewelers订购了非定制和定制两款商品，本以为他们会遵守网站上明确标注的发货规则：非定制商品先发货，3-4个工作日内发出，且免运费。 结果完全不是这样。 现在已经过了7个工作日，什么都没发。没有更新，没有物流单号，也没有把两类商品分开处理。只会收到千篇一律的复制粘贴式邮件回复，根本答非所问。现在干脆完全不回消息了。 最让人无语的是他们完全不负责任。既然宣传某些商品发货更快，那就做到啊——至少好好沟通也行。感觉钱一到手，你们就不再是他们关心的对象了。 这种体验，轻说是敷衍了事，重说就是故意误导。 我不会再下单了——也不会向任何看重诚信沟通、准时发货和基本顾客尊重的人推荐M Jewelers。

寄错了戒指尺寸，然后想要…

寄错了戒指尺寸，然后因为是他们自己的失误，还想让我走一堆繁琐流程才能退货。简直离谱。而且这戒指才25美元出头……价格高点我还能理解。

顾客很感激

M Jewelers很有礼貌，也理解我的顾虑。他们对自己的产品负责，帮我换了货。很欣赏他们的客户服务。

我爱死它了！！…

我的订单在预计发货时间内就到了，项链超美！！我太喜欢了，大概一周前收到后已经收到好几个人夸了！:)

Silver Barbed Wire Choker

我的首饰超美，包装也完美！