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Reformation

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关于 Reformation

数据更新
网站
thereformation.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
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商家自述

Reformation 始于 2009 年在洛杉矶的一家小店面销售复古服装。我们很快扩展到自己制作产品,重点关注可持续发展。如今,我们打造轻松的廓形,颂扬女性身材,开创可持续实践,以人为本,并在每一步中取得进步。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Reformation靠谱吗?

Reformation(thereformation.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。72% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常称赞其迷人的服装款式,并注意到商店工作人员在光临期间非常乐于助人且友好。许多人还欣赏商店中及时的帮助、轻松的购物过程以及整体愉快的氛围。 不过,也有顾客反映,衣服质量参差不齐,有时面料感觉廉价、缩水、洗后很快就破旧了。其他一些人也认为,对于这些作品中使用的实际材料和结构来说,价格实在太高了。此外,购物者还提到了偶尔出现的尺码差异以及退货或换货方面的困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

改革5星

我已经在 Reformation 购物多年,它仍然是我最喜欢的品牌之一。店内的每一次体验都始终如一。团队真诚地欢迎您,当您走进来时他们会向您打招呼,在您试穿衣服时会体贴地检查您的情况,并且总是耐心、细心、乐于提供帮助,而且从不咄咄逼人。这感觉像是个性化的服务,让我流连忘返。 除了客户体验之外,Reformation 确实在时尚领域找到了自己的定位。他们的作品达到了一种难以找到的平衡,永恒而又现代,高贵而又轻松。我喜欢在这里打造我的衣柜,从日常牛仔裤和上衣到定制长裤、配套套装、漂亮的连衣裙和特殊场合的服装。他们的设计低调而精致,个性恰到好处,让他们在不追逐潮流的情况下感受到潮流。 Reformation 创建了一个既时尚又耐磨的品牌,这就是他们的与众不同之处。其品质、合身性和多功能性让我一季又一季地回归。这是我知道我总能找到让我感到自信并组合在一起的少数几家商店之一。

不可接受的客户服务和限制性帐户警告

我对最近订单的处理方式感到非常失望。有一件预购的裙子,不幸的是在我的送货过程中丢失了。虽然最终因无法重新发货而退款,但来自支持人员的沟通是完全不可接受的。 尽管是经常购物的人,也是Friends with Benefits VIP会员(我每月花费数千美元,因为我喜欢这个品牌设计)。我收到了支持团队的限制性警告,声明今后任何丢失至我地址的包裹都不会退款。惩罚忠实的客户并在完全超出我控制范围的交付失败的帐户上放置标记是一种非常糟糕的商业行为。这是一个笑话。

优质的客户服务和可爱的…

优质的客户服务和可爱的衣服。唯一让我成为这个品牌客户的是他们的客户服务非常好,而且设计通常是独特和可爱的。然而,服装的质量却直线下降。很多东西只能干洗,我永远不会买。而且拉链都是廉价垃圾,我的新衣服已经坏过两次了。他们不再考虑服装的智能设计和使用寿命。例如:Everett 连衣裙,这是一款厚重的双衬里厚亚麻连衣裙,但连衣裙的整个重量是由一根小纽扣固定的带子支撑的。两个按钮都坏了,因为它的设计很糟糕。只需将带子缝上即可。

很棒的衣服和服务,退货政策太严格

我喜欢这家店——衣服和服务总是一流的。我唯一的抱怨是退货政策有点严格——考虑到这是一家高端商店,而且我希望顾客是诚实的,所以退货政策太短了。除此之外,我强烈建议……如果你没有100%投入或者你比我更擅长记住立即退货,那就不要从那里买东西😂

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