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The Spanish Group

商家已认领

100 条评价

4.1100 条评价
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关于 The Spanish Group

数据更新
网站
thespanishgroup.org
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
67 条评价
差评回复率
5%(1/22 条)
是 The Spanish Group 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

The Spanish Group 是一家国际知名的西班牙语翻译服务机构。我们致力于提供无与伦比的精准度、高性价比和革命性效率。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

The Spanish Group靠谱吗?

The Spanish Group(thespanishgroup.org)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于商业服务分类,口碑良好。22% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 5% 的差评;近 12 个月新增 67 条。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

看了68条评论,大家对这家公司的体验都很棒。顾客经常称赞周转速度快、员工专业,让整个翻译过程非常顺畅、简单、可靠。很多人也欣赏网站易用、沟通清晰,在提交需求时能得到热心帮助。 有些顾客对意外额外收费、突然的价格变动和昂贵的账单差异不满。还有少数人觉得客服在处理后续请求、修改或投诉时完全不予回应。此外,一小部分消费者指出某些法律文件翻译的质量和准确性偶尔有问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

付款后改价格。

上传了5个文档。每个都只有一页,其中一个有两页,但第二页只是个印章没有文字。他们给了个价格,我付了。承诺2天送达。结果收到一封邮件说我提交了7页只付了5页的钱。考虑到时间紧迫,我决定还是付了吧。最后联系上他们,他们长篇大论解释为什么其中一页其实是两页。另一页带印章不需要翻译的,他们承认是一页。他们说可以给我下次翻译服务的抵扣额度。希望我永远不会再需要翻译服务了,我请求退款。她说可以试试。 肯定有比这帮人更透明诚实的翻译服务。我推荐大家用任何翻译服务,除了The Spanish Group。

这不是*官方*翻译

这*不是*官方认证翻译。他们的广告没这么写,但具有误导性。即使我告诉他们我需要翻译的原因,他们也没说这是浪费时间。我在他们身上白花了钱,还得找真正有资质为政府翻译文件的人重新走一遍流程。算不上诈骗,但非常接近了。

服务超棒,速度也极快……

服务出色,交付极快 我在The Spanish Group的体验非常好。他们为我完成了认证翻译,之后我对原文做了几处修改,请他们更新翻译对应的部分。他们毫无困难地满足了要求,响应非常迅速,即使是深夜也很快回复。交付时间令人印象深刻,整个过程中团队专业、灵活、乐于助人。我非常感激他们的及时响应和出色的客户服务,强烈推荐。

The Spanish Group 回复2026-07-16

谢谢Aidi!感谢您的评价,期待很快再次与您合作。

服务态度和响应速度……远超优秀

关注和响应都太棒了。这是我第二次用你们的服务,从没让我失望过。我100%推荐The Spanish Group的服务。非常快速高效。电话服务也很棒,Carlos和另一位我不记得名字了,但都很厉害。谢谢

The Spanish Group 回复2026-07-09

谢谢Y!感谢您的评价,期待很快再次与您合作。

西班牙团队提供了优质服务

The Spanish Group提供了出色的服务——工作细致、准确,交付及时。他们专业且注重细节地处理了我的请求。我强烈推荐他们。我对结果完全满意,会毫不犹豫再次使用他们的服务。

The Spanish Group 回复2026-07-09

谢谢!感谢您的评价,期待很快再次与您合作。

存在重大错误、不必要的推销,客服响应迟缓

我选择The Spanish Group是因为他们宣传的交付时间和认证翻译服务,但体验令人失望。 下单后,我被告知文件超出了他们的字数限制,被要求支付额外费用。虽然这可能包含在他们的政策中,但在结账过程中没有明确告知,订单提交后才出现这笔意外费用。 我还被联系并劝说购买公证服务,但我并没有要求或需要——这种推销让人体验很差。如果需要公证,我会在结账时自己加上。 ***最让人担心的是,最终翻译中包含一个重大错误,改变了原文的意思。如果我没有仔细审阅文件,这个错误信息可能会造成问题。 我立即要求更正,这进一步延迟了交付,超出了承诺的交付时间。虽然客服确认了我的请求,但我无法获得收到更正文件的明确时间。 整体印象是,整个过程涉及意外收费、不必要的推销/延迟,以及需要客户自己审查才能发现重大翻译错误的最终产品。对于一个以官方移民文件为卖点的服务,我期望更高质量控制和客户服务。

高质量服务

从开始到结束,我对服务非常满意。整个过程非常简单。我特别印象深刻的是他们的细致入微,我一定会再次使用他们的服务。强烈推荐给任何寻找高质量翻译服务的人。

The Spanish Group 回复2026-06-22

谢谢Jimena!感谢您的评价,期待很快再次与您合作。

工作太棒了!

太棒了!……店员很友好,网站浏览起来也很方便。5分钟就拿到了报价,简单直接毫无麻烦……几个小时内就收到了我的翻译。从今以后这绝对是我的首选公司。感谢你们带来的超棒体验!

The Spanish Group 回复2026-06-19

感谢 Carlo!感谢您的评价,我们期待很快再次与您合作。

发货快不等于质量好

我付费做了一份法院判决的认证法律翻译,收到的文件在法律术语、清晰度和一致性方面存在严重问题。提出这些问题后,他们发来了修订版,但许多同样的问题仍然存在。 由于我的律师无法依赖这份翻译,我不得不额外花费500多美元聘请第二位认证法律翻译。 最让我失望的是他们的回应。尽管我提供了具体案例,收到的第二版仍有问题,但他们以订单“已完成并交付”为由拒绝考虑退款。质量完全不在考虑范围内。 对于简单文件,这项服务可能还行。但对于需要精确性的法律翻译,我的体验极其令人失望。

收了我的钱!然后又找我要更多。

他们根据我上传的字数和文件(他们已审核过)收取了费用。 然后从另一个邮箱回复说需要公证,因为我已付了。 另一封邮件说他们没有文件,请重新上传。我上传后他们说要额外700美元!就6页!我已经付过这6页的钱了。太疯狂了。要求退款,他们说这是隐藏费用,但我已经付过了。他们完全不回复。太离谱了

别用他们办加拿大 IRCC 的案子

不要用他们做IRCC-加拿大移民! 他们不是加拿大本土的翻译机构,我强烈建议不要用于加拿大移民或任何官方文件。问题在于他们的流程通常不符合加拿大认证标准,可能导致文件被加拿大当局拒绝或需要重新翻译。 他们使用ATA风格的认证/公证翻译格式,加拿大当局不认可,翻译质量也很差。

五星服务——质量和客服都棒

他们给了我很合理的报价,符合我的预期。我联系了6家不同的公司,他们回复迅速且专业。他们确保一切符合我的要求后才继续,并在完成后确认流程对我很合适。

The Spanish Group 回复2026-06-17

谢谢 Mariana!感谢您的评价,期待很快再次与您合作。

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