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The Spanish Group

商家已认领

100 条评价

4.1100 条评价
写评价

关于 The Spanish Group

数据更新
网站
thespanishgroup.org
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
67 条评价
差评回复率
5%(1/22 条)
是 The Spanish Group 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

The Spanish Group 是一家国际知名的西班牙语翻译服务机构。我们致力于提供无与伦比的精准度、高性价比和革命性效率。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

The Spanish Group靠谱吗?

The Spanish Group(thespanishgroup.org)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于商业服务分类,口碑良好。22% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 5% 的差评;近 12 个月新增 67 条。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

看了68条评论,大家对这家公司的体验都很棒。顾客经常称赞周转速度快、员工专业,让整个翻译过程非常顺畅、简单、可靠。很多人也欣赏网站易用、沟通清晰,在提交需求时能得到热心帮助。 有些顾客对意外额外收费、突然的价格变动和昂贵的账单差异不满。还有少数人觉得客服在处理后续请求、修改或投诉时完全不予回应。此外,一小部分消费者指出某些法律文件翻译的质量和准确性偶尔有问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

骗局!!追加销售陷阱!

骗子!加价陷阱!我付钱翻译一份只有24个词的简单文件,从希腊语到英语。紧急翻译56.28美元+公证17.99美元。然后他们发邮件让我一次又一次付更多钱: "您提交的订单共2页,我们只收到1页的付款。" >> +87.68美元 我拒绝后他们回复: "您是否有兴趣将订单降级为标准配送,以便我们调整价格并避免产生额外费用?" 我同意了,然后他们又发邮件要更多钱!!!: "您提交的订单共2页,根据结账时的政策要求,您的订单还需支付13.7美元。 请注意,认证翻译的价格为34.99美元。" 别掉进这个加价陷阱

千万别选这家公司。

千万别选这家公司。 虽然他们确实提供服务,但商业操作极其误导,感觉 borderline 像骗子。他们运营多个语言版本的网站,让你以为面对的是本地服务商——但实际收费是美元。 我下单后 literally 一分钟内就尝试取消,一发现货币问题就取消了。他们拒绝了。解释说几分钟内就已经分配了翻译——这非常可疑。这似乎是标准借口,因为他们无论如何都不会取消订单。 他们没有接受取消请求,而是提供折扣,让我感觉被迫接受,因为他们明确表示不能退款。感觉一旦下单就完全被锁死,无路可退。我要求的服务很简单,那次交付还可以,但我不会再选这家公司,因为我觉得他们不靠谱。 使用这项服务前务必非常谨慎。

客户服务太出色了!满分10分我给10分!

出色的客户服务和支持。强烈推荐!我提供其中一个名字拼写时出错了。打电话后5分钟内就修正了,没有额外收费。谢谢。🙏

The Spanish Group 回复2026-03-03

谢谢Yuliya!感谢您的评价,期待很快再次与您合作。

我一直在用…的服务

我从2024年开始使用Thespanishgroup的服务。如果说有什么变化,那就是他们的服务在改进。除了以创纪录的时间提供优秀的产品外,他们沟通周到、高效,而且全天候服务。我的期望被超越了,而且我的期望本来就很髙。

The Spanish Group 回复2026-02-23

谢谢Robert!感谢您的评价,期待很快再次与您合作。

付款后改价格

我先问了报价。然后看到价目表,两边价格一样。我接受了并付款。几分钟后他们发邮件说我应该加一个服务,因为这是常规操作,我回复说不,我不需要。然后他们又发邮件说他们会收我双倍费用,因为他们没注意到第二页。抱歉,但如果在我已经付款后还要做改动,那是不对的。我换了一家服务公司,现在正在等我的免费退款。

快速、友好又专业的服务

我需要把3份文件从英文翻译成西班牙文。网站很容易浏览,工作人员回复迅速、友好且专业。我在2天内就完成了所有3份医疗文件的翻译。服务很棒。以后有任何翻译需求我一定会用 THE SPANISH GROUP。

The Spanish Group 回复2026-02-10

谢谢Wojciech!感谢您的评价,期待很快再次与您合作。

体验太差了!连无心之失都不被允许

我和这家公司有非常糟糕的体验。我不小心订了认证翻译而不是宣誓翻译。我在下单两小时后发现了这个错误,要求他们取消订单因为是我的失误。他们拒绝了,而且不是让我付他们已经完成的工作的费用然后停止,而是继续处理订单。然后他们升级了订单,当我说我不希望他们升级时,他们一直在订单问题上和我来回拉扯,尽管他们声称有无忧取消服务。真是坑人,这个错误会让我损失几千美元。

这帮人真不错

这些人太棒了!他们快速、高效且专业。我有一份九页的文件,其中几页是不同语言的。起初我用了另一家翻译服务,结果完全是一场灾难——浪费了3周,什么都没翻译出来。 然后我找到了The Spanish Group,哇,他们不仅理解需要做什么,还快速专业地完成了。我对他们的服务非常满意,未来有任何翻译需求一定会再找他们。强烈推荐!

The Spanish Group 回复2026-01-27

谢谢 Brian。很高兴听到我们的翻译帮助您的流程顺利推进,期待很快再次与您合作!

让人失望的调包

令人失望的体验,感觉像 bait-and-switch。我用他们的网站报价工具给文件翻译定价,下单后,他们联系我要求因价格变动支付更多。 他们建议可以取消,所以我立即请求取消。他们没有处理,而是拖延并不断提供"折扣"来抵消涨价。在我多次跟进后,他们完全停止回复。 最终我用了另一家翻译服务,没有问题。基于缺乏透明度和沟通,我不推荐。

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