客服太烂了,但东西还能用
客服太烂了,但TILE能用!太棒了!
Tile(thetileapp.com)在 OK.one 的综合评分为 1.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑较差。83% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 17 条。数据最后更新于 2026-09-05。
客服太烂了,但TILE能用!太棒了!
完全没用——它没宣传是密封电池,所以电池一没电就得买新的—— 主要抱怨的是音量太小,一旦放进钱包/手袋就完全听不到!地图上的位置只显示"附近"。 这玩意儿跟公牛身上的奶子一样没用!
产品很烂。而且如果你想退货,还得自己付运费。
浪费钱,我以为能追踪被偷的摩托车、丢失的行李、被偷的自行车之类的,最远400米内能用,哇,了不起,别买这些Tiles了。确保你买带GPS的,Tile卖的时候没说清楚。
让tile app找我的钥匙,结果显示是2小时前的位置。完全浪费时间、金钱和精力。真可惜只能给1星。
我用Tiles很多年了,虽然不完美,但效果很好,和这家公司的合作经历也很积极。 今晚我的一个tile开始嗡嗡响然后坏了。我是2022年6月买的,超过两年了。我买了高级套餐,每月大约3美元,联系客服后,他们指出仍在3年保修期内,立即收集信息给我寄了一个新的。免费。客服代表非常专业且有帮助。 对于那些担心没有可更换电池的tile的人,公司每年定期在我电池到期时寄来新电池。我不需要申请,它会自动寄来。再次,相当不错。 我不知道为什么评价这么差,但我必须解释我的经历,给愿意尝试的人参考。
我有多个Tile产品,包括一个放在钱包里的,一直在为保险付费以求安心。不幸的是,当我尝试理赔时,被要求提供Tile的照片,这很不合理。这个Tile一直在钱包里,所以拍一张能清楚显示它的照片是不可能的。 更糟糕的是,每次我检查保险状态,都显示Tile是活跃和已注册的,意味着我遵循了所有必要步骤。尽管如此,我的理赔被拒绝了。整个过程感觉像骗局,公司利用藏在细则中的技术细节来避免履行有效理赔。 经过一些调查,我发现我不是一个人——许多其他人也经历了类似的挫折。我信任Tile的安全性,但他们的保险覆盖被证明完全不可靠。如果你指望他们为产品负责,要小心,因为他们显然不会。这完全是浪费时间金钱。
我们一开始很怀疑,我只是因为随app升级免费得到的tile,没太在意也不懂怎么用,就挂在车钥匙上当钥匙扣。结果这是花得最值的9.99英镑,第二天早上家里被闯空门,所有车连同钥匙都被偷了。警察帮不上什么忙,我们自己去找,想起昨晚把tile留在钥匙上,在app上查最后位置但没反应,大约一小时后收到tile被找到的通知。我们开车到那个位置,发现所有车都在一处,把车找回来了,连警察都震惊了。现在我有大约10个tile,放在各种东西上,别被误导,这玩意儿真的管用。
太烂了,完全没用。我的包在伦敦苏荷区被偷,tile在整个丢失期间都不更新位置。幸好我找回来了,但不是靠tile帮忙,它偏偏在包被找到15分钟后才更新。纯垃圾,一文不值。
我没意识到买的tile电池用户无法更换。开机没多久就全没电了。现在除非我做一番精细的拆解维修,否则都是废铁。更气人的是,他们擅自给我订阅了会员服务,又骗了我一笔钱。太糟糕了,令人震惊。别买。
我很喜欢玩Tile Dynasty app,但最近屏幕顶部加了个不停转的博彩广告,太分散注意力也太烦人了,我再也无法忍受。 真可惜。
警告,用了这款产品一段时间(3年多)后,让我震惊又可怕的是,我升级到高级套餐后tile突然就工作了。 直接买AirTag然后买保险吧,更便宜。
我想如果你能在野外捡到别人丢的tile,我敢打赌它根本没尽到它的职责。
买来当标签用来盯东西的。已经24小时没更新了。他们说其他tile用户如果在附近就能帮你找东西。明显是扯淡!浪费钱。就算我再找到它也不会再用了。毫无意义。
Tile很棒,没错你得付£2.99或者依赖蓝牙,它不是air tag,但没关系,这点小钱换来想知道我的包值不值得等,很划算。作为经常旅行的人,它在免费和高级模式下都彻底改变了我的生活。
白色tile比长条黑色的好多了。90%的时间我让它响都响不了。买电池可换的白色款。
完全是垃圾!我的钱包丢了4天了。手机一直说tile在附近,但我什么也听不到/看不到。别浪费钱!超级超级生气,我就是冲着这个买的,完全没用。
Tile现在生产的Tile Mate追踪器用的是不可更换电池,他们还拼命隐瞒这个信息。他们居然还敢侮辱顾客智商,说什么这是「设计取舍」,明明就是故意最大化利润、制造电子垃圾。他们既不尊重环境也不尊重顾客,不配赚我们的钱。
用了一年左右就只有一半时间能用了。今天我又找不到钱包了。它说我昨晚6:09把钱包落在12英里外,但我昨晚9点还在用它。要不是昨晚用过,我就白跑一趟了。找钥匙的时候,就算把tile直接贴到钥匙上,它也50%的时间找不到。
做个能用的产品并为之负责。我因为打官司丢了邮箱账号,现在这个TILE就是个没用的钥匙扣。客服烂透了,根本不会帮你。别买——你一定会后悔。
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