完全是垃圾***买家谨慎***
完全是垃圾。除非离得非常近，否则根本找不到东西。电池一直显示电量低，而且更换费用很贵。 申请退还高级订阅费用，却一直被踢皮球，简直是骗子。小心。
关于 Tile
数据更新- 网站
- thetileapp.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 17 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/91 条）
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Tile靠谱吗？
Tile（thetileapp.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。83% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 17 条。数据最后更新于 2026-09-05。
用户怎么说
纯垃圾
完全是垃圾，什么都不按正常方式工作，明明电量充足却显示低电量，续航完全不像它声称的那样，会跟手机断开连接还得重新安装，有时候要花很长时间才能找到我的手机或钥匙………真希望买之前先看看评价！
客服误导人——找各种借口不按要求更新改进应用。
客服给出的理由技术上站不住脚，说不能更新应用来允许在Android 12及后续设备上关闭定位的情况下进行蓝牙扫描（Android 12+是允许这样做的）。 Tile声称他们无法更新应用，因为他们必须继续支持Android 12之前的设备。 我需要解释的是，从技术上来说，他们的应用完全可以（很容易地）更新，先查询Android系统版本，然后根据不同系统版本选择性地进行不同行为。也就是说，在新系统版本上使用新功能，在旧系统版本上使用旧功能。 一年前我就跟他们说过这个，现在又重复了一遍（糟糕的既视感）。 然而，他们要么： - 忘记了 - 不接受升级在技术上可行的事实 - 不愿意进行升级（出于某些内部政策原因），还给我找各种借口——我觉得这很侮辱人。 这是大约两年内我第3次尝试帮助他们改进应用，并解释他们完全可以做到。 总的来说，我对客服的回应和他们不升级/改进应用的内部政策感到非常不满意。
完全是垃圾
完全是垃圾。我丢了钥匙，应用整整一周都没找到过。到那时候，应用显示电量低。我没法更换，因为我根本找不到它。算了，我会用我其他的Tile，但尝试从一个物品转移到另一个物品简直是噩梦。客服完全没用（只有邮件！），似乎根本不明白问题所在，尽管我解释了好几次。我要换成Samsung Tags了……再也不买这个了。
纯纯的垃圾
完全是垃圾，就算就在旁边，应用也搜不到。 垃圾 垃圾 垃圾
设计糟糕
设计很烂。没激活tile它也会让手机响铃。烦人的垃圾玩意儿
根本没法追踪
它根本追踪不了。别买 Tile。我找不到我的钱包，真后悔买了这个产品。我太失望了。还是用 Apple AirTags 吧 Tile 就是骗人的
浪费时间，根本追踪不到任何东西
好主意但配送太垃圾了。东西根本用不了……买的时候也没说它们只有在靠近手机时才会更新，而且就算靠近手机也不更新。 要是能正常工作的话，像 Tile 的「查找 Tile」或「查找手机」功能确实挺棒的，但即使两台设备并排放着也互相找不到... Tile 的位置信息能落后整整一天，我的两把钥匙、手机和车里的追踪器按理说应该同时更新，结果全都落后几小时，明明它们应该在靠近手机的时候同步... 我联系客服反馈问题，按他们的所有步骤操作了一遍，最后得出结论：这些 Tile 要么有质量问题，要么根本做不到它们宣传的功能。我说我要退款，他们的回复居然是「别拆包装，拒收就行」，简直离谱，我明明已经拆开了才发现是垃圾。最后只能通过 PayPal 争议才拿回钱，一家公司居然让我为有问题的产品付退货运费，太荒谬了。别在这类产品上浪费钱和时间。希望有人能看到这条评论，别像我一样再遭一遍罪。
客服很棒
客服很棒。 事情是这样的，我在找钥匙。App 显示我上次连接是两周前的事了。这个 Tile 已经用了好几年，快4年了。我本来都打算放弃用 App 找钥匙了。然后我发现另外两个 Tile 也连不上了。我折腾了一下，连接时断时续。我就联系了客服。第一个接待的年轻姑娘很热心，从我手机和她们那边分别做了一些测试，除了一个 Tile 之外，大部分问题都解决了。然后她帮我下单补发了一片 Tile。 聊完之后我发现我那用了4年的 Tile 又连上了。我找到了钥匙。我不知道这钥匙多少钱，但我那小奔驰的钥匙扣换起来肯定贵得离谱。 几天后我发现那个之前时有时无的 Tile 也彻底坏了，跟另一个一样。又联系了客服。测试了几下之后，又有一片 Tile 在路上给我了。 说实话，这些 Tile 肯定不是完美的，从我自己的经历和其他评价来看。但我可以说，尽管它们有各种毛病，但在我需要它们找钥匙的时候，它们确实帮我省了一大笔钱，也少了不少麻烦。
Tile Pro 有缺陷，退货还得自己掏钱
我收到的 Tile Pro 是次品，申请退款时还被告知他们不付邮费；烂公司做烂产品。绝对别买。
骗人的玩意儿！订阅制还换不了电池！我用了一个月就废了！
这个产品完全是个骗局！ 首先，它根本不像你说的那样工作，你必须非常靠近它，还要有蓝牙连接，它才能报告位置。我把它放在行李箱里旅行用，结果什么也没告诉我，因为它直到我拿着包10分钟后才连接上！！！ 其次，它用的是不可更换的一次性电池，不能充电也不能更换！如果你想继续使用这个服务，就逼着你买新的Tile！我用了一个月，它已经报告电量只剩15%了！ 第三，要使用它你还得付订阅费！第一个月免费，但之后每个月要30澳元！！ 别买，这玩意儿完全没用，纯属浪费钱，简直就是在骗人。
我本来想买这个当礼物的
I wanted to buy this as a gift. When you buy online from Tile, they automatically make you the registered user and you can't change that. So 40 minutes after I purchased, I joined the Tile chat and said that I wanted to cancel my order. Even though my Apple Card hadn't been billed, I was told that it had been "processed" and I would have to send it back at my expense when received. I explained that I was planning on purchasing through apple and that yes, they could cancel the transaction as it hadn't shipped. Nope. I'll send it back. Don't know if I'll buy one as this doesn't bode well for their customer service
完全没用的垃圾
完全没用的垃圾。烂得令人发指的产品。
太烂了，千万别买！！
太糟糕了……我买了两个来追踪我的行李，但它们只能在离你手机大约30英尺的范围内工作……那个所谓的蓝牙网络根本不存在！！这些可不便宜……真是浪费钱。我不常留评价，但千万别买这些！！
完全是垃圾
完全是垃圾，不可靠，一个月内就会坏掉，Tile客服不会给你换，只会想让你买更多。买Apple AirTag吧，那才是更好的产品，真的能用。
浪费钱
没用——会随机关闭手机蓝牙。想法不错，但去别处找解决方案吧，别在这些没用的设备上浪费钱。
没用！
没用，你唯一需要它的时候——它偏偏会掉链子。 我把手机上的所有设置都改了，允许Tile应用无限制访问，还确保应用不会被关闭。只有当我打开应用并把追踪器贴近它时，它才会连接，这实际上让这设备完全没用。 当我最终找不到钥匙/手机时，我知道除非我不用音频/视觉提示就找到两个设备并把物品放在一起，否则Tile应用不会连接。
现在范围只有一米。帮助页面也坏了。
两年前新买的时候工作完美，但现在声音信号激活范围只剩大约1米。不知道什么时候开始变成这样的。试过换电池（两次）、重置Tile、删除并重新安装应用、开关蓝牙——全都没用。故障排除页面（在iPhone Safari和Windows 11电脑的Edge上）反复遮挡页面的功能部分（聊天/提交工单），反复要求cookie权限并阻止表单输入。我找不到其他联系客服的方式。像这样的定位设备必须可靠，客服也必须容易联系上。
一直觉得Tile特别有用，而且…
我一直觉得Tile很有用，也给儿子买了一个。问题是它们用一段时间后就会停止工作，即使换了电池也一样。每次换电池太贵了，所以会找替代品。 上次它出问题我联系了客服，但他们帮不上忙。现在又有两个停止工作了。太差了。
纯粹是垃圾，而且这已经算客气了…
纯屎，说得好听点。Tile钥匙追踪器从来没用过，钱包追踪器也是时好时坏。上次按照最后出现的位置找钱包，结果第二天钱包出现在车门里（我还开车去了下一个镇子找钱包）。我给自己买了2个4包装的Samsung SmartTag追踪器。再也不会用这些了！
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