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家居与园艺

The Tree Center

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关于 The Tree Center

数据更新
网站
thetreecenter.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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商家自述

适合您所在地区的树木。购买快速生长的常绿树、遮荫树、开花树和果树。最优惠的价格,免费送货!

The Tree Center靠谱吗?

The Tree Center(thetreecenter.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。评价两极分化:70% 给出 4 星及以上,同时 25% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

看了 127 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户一致称赞我们超快的交货时间以及到达家中时树木健康、充满活力的状况。许多买家对所购买的美丽植物的安全包装方法和整体精美外观印象深刻。 一些评论者对产品质量不满意,指出不幸的是,某些树木和植物到达时已损坏、枯萎或比预期小得多。此外,一小部分人对无益的客户支持互动感到非常沮丧,并且在解决订单问题时遇到了重大困难。这些人提到,当他们的货物出现意外问题时,获得适当的帮助或退款是一项挑战。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

运送或跟踪订单

运送或跟踪订单几乎不存在。树确实到达了,从他们制作运输标签到收到树花了大约一周的时间。 盒子非常坚固,到达时状态良好。 树很枯萎,但盆里的土摸起来还是湿的。? 一些较小的树枝和一些叶组被折断,但并没有影响吸引力。打开盒子,坐在阳光下看看它是否从里面出来,可能有点令人震惊。 明天将进入它永远的家。

树木中心的质量较差——请勿在那里购物

好吧,天哪,我希望这东西能成长,因为他们给我们送了一根树枝。我很后悔自己没有开车 20 分钟去当地的苗圃,我们在那里为我们最后的房子订购了树木,它们比这好得多。另外,遗憾的是我没有拍到它入土之前的照片,但我们订购了 5 加仑,收到了 1 加仑。另外,我已经在谷歌上对它们进行了审查,他们还没有尝试纠正这种情况,以纠正这种情况,但现在已经是四月中旬了,在这个季节种植其他东西已经太晚了。

我买了一棵树 5/2025

我于 5/2025 买了一棵树。 我支付了 1 年保修费并支付了每月的 Thrive 会员费,这样我就可以享受免费送货。 在按照所有指示种植和浇水后,这棵树死了。 我们也是长期园丁。 我们收到了一个礼品卡代码,可用于支付购买价格以换取死树。 我每月支付会员费直到今年春天才能使用优惠券代码。 结账时,我被收取了 50 美元的运费更换费。 我打电话询问是否可以在支付月费后取消。他们不会答应这个要求。 他们的客户服务缺乏透明度,收取 50 美元的运费也缺乏透明度。

不要购买!

我订购了灌木,它们很小(可能有 6 或 7 英寸宽,但又长又细,与他们网站上的库存照片完全不同。我需要多年的修剪才能让它们看起来像应有的样子。我之前在当地购买了一些,只在网上订购,因为它们缺货。树木中心和我当地苗圃的树木没有可比性! 树木中心说我必须自费运送,唯一的选择是商店积分。我感觉完全被骗了! 我给他们发了电子邮件,但没有回复。 不要购买!

我的经历很棒!

我的经历很棒!我在网站和订单下达方面遇到了问题,但一个电话为我解决了所有问题。我和那里的两姐妹之一交谈过,她非常乐于助人!订购一切顺利。 这棵树(黄丝侧柏)比我想象的 3 加仑容器中的树要短/小,但它会生长。除此之外,它的状况似乎还不错。谢谢你!

请小心!

请小心! 这些树木的质量和成熟程度远远低于您以相同的成本在当地苗圃买到的树木。 他们的“5 加仑”树比我买过的任何 3 加仑树都要小。 他们还会默认添加订阅,您需要确保在订单总额下查看他们稍后将定期计费的注释。 不予退款! 这是我很长一段时间以来遇到的最骗人的一群人。

不要购买保修或更好的产品,但也不要从他们那里购买任何东西

我还将向 BBB 提交投诉,因为这不是经过认可的 BBB 企业,而且他们所实施的欺骗性做法完全是欺骗性、误导性的,不符合消费者的最佳利益。树木、植物、灌木都很昂贵,当您住在特定区域时,大多数信誉良好的苗圃不会在冬季运送到某个区域。我住在 7 区,尽管天气条件可能会发生变化,但我发现自己与这家公司陷入了困境。我在25年11月20日订购了3棵树,天气发生了很大的变化,所以我在25年11月21日通知这家公司,我想要在春季发送这些树,不想冒失去它们的机会。直到 25 年 11 月 24 日,Rave 的客户服务人员才联系我,我的选择是: 1. 他们无法撤回订单,所以只能拒绝他们,然后将其退回。 2. 或者接受它们。请注意,订单尚未发货。直到 25 年 11 月 25 日 12:21 才发货。你们公司花了三天时间才回复,然后,你说拒绝他们。 我选择接受它们,因为我不想让树木死去。此外,我深知他们可以撤回订单,但根据 UPS 的说法,我认为这是不真实的。他们在严酷的气温下乘坐卡车返回东部四天。总共8天,总共打了10个点以下。现在是冬天,树中心,你不能撤回订单,因为这是正确的做法,不,因为,他们不选择做正确的事情。我于 25 年 12 月 2 日收到了这些树,但盒子里没有保暖毯/布,它们所在的桶都被砸碎了,泥土到处都是,而且它们完全被冻住了。这就是为什么我在下订单一天后要求保留它,但不,你很懒,不想做正确的事。我拍照并立即联系他们,是的,我正在和凯莉打交道,另一个人在他们的评论中提到的就是同一个人。凯莉要求提供照片,然后她想要对树皮进行划痕测试,我提供了这个测试,但是如果你撤回订单,这种情况本来是可以避免的。重点是我们一开始就不会处于这种情况,因为他们不想做正确的事。树木还活着,但是,没有任何责任来解释缺乏保暖布的情况,树木被毁坏了,没有叶子,被冻住了。这就是我报名的目的吗?不,Kallie,不是的,你要对此负责,因为像我这样的客户,现在不会再从你那里购买了,因为你在电子邮件和保修中说,如果树在收到后 30 天内没有种植,那么你购买保修并不重要,因为树木中心不会支付索赔。保修是没有用的,告诉我,凯莉,你如何在隆冬的冰冻土地上种一棵树凯莉?你不能,如果你是真正的树木和你所出售的其他同类物品的专家,你就会明白你不能这样做,美国农业部也不建议这样做。你的保修是一个骗局。但就像我在电子邮件中所说的那样,我将向所有适当的机构提出针对贵公司的投诉,如果我从贵公司购买的土地上的树木死亡,您实际上将补偿它们,否则您将面临民事诉讼。你在这里试图做的事情是犯罪的、不道德的、而且是彻头彻尾的恶心。我不会再从你那里购买。我不会向您推荐人,我希望任何考虑从您那里购买产品的人都能看到这篇评论。糟糕的服务,糟糕,还有你的保修,一个笑话!

无用的支持。不要费心购买保修,因为他们不会坚持他们的目的

我住在 5a 区,所以买了一棵橄榄树作为室内植物。虽然我知道它不能在户外生活,因为它太冷了,但我有很多挑剔的室内植物,但我购买了额外的保修以防万一。几周之内,我注意到它在下降,但我决定坚持下去,因为这种情况经常发生,但它们通常会反弹。在这种情况下却没有。它已经彻底死了。当它到达时,根球已经湿透了,我怀疑这没有帮助。我提交了一张票,收到了凯莉的回复,她基本上告诉我,保修无效,因为该植物不属于“室内植物类别”,并且在交货后第 30 天后一直保存在容器中。 他们建议以后不要购买保修。真是一巴掌打在脸上。他们为下一件商品提供 20% 的折扣(尽管他们的黑色星期五促销提供更多折扣)。 我再也不会从 The Tree Center 购买东西了,并且会确保每个人都知道。

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