发货超快
发货很快。喜欢他们家的所有衣服。
关于 Three Bird Nest
数据更新- 网站
- threebirdnest.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 76 条评价
- 差评回复率
- 78%（31/40 条）
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商家自述
Three Bird Nest是一家位于加州的女性精品店，以轻松随性的波西米亚风服饰、自由不羁的风格和日常舒适感而闻名。自2011年以来，我们一直致力于设计和精选独特单品，将波西米亚时尚、宽松剪裁和现代易穿细节完美融合，专为热爱通过穿搭展现个性的女性打造。从飘逸的波西米亚连衣裙和舒适毛衣，到阔腿裤、叠穿必备单品和手工灵感配饰，每一件3BN单品都旨在让你感到自信、舒适，做最真实的自己。我们注重优质面料、修饰身形的版型和百搭款式，无论是晨间咖啡时光还是周末探险，都能轻松驾驭。在Three Bird Nest，客户体验是我们一切工作的核心。我们以社区为先的理念意味着快速发货、响应迅速的客服、包容各尺码的选项，以及个性化的购物体验。全美已有数千名满意顾客，我们很荣幸成为波西米亚时尚穿搭、节日造型和日常波西米亚衣橱必备单品的首选之地。加入我们的 flock，发现为何这么多女性选择3BN作为她们最爱的波西米亚上衣、叠穿造型、宣言外套和轻松自由风格的首选。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Three Bird Nest靠谱吗？
Three Bird Nest（threebirdnest.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。评价两极分化：57% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 78% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。
评价综述
AI 生成综合考虑74条评论，大多数消费者对整体体验还算满意。消费者经常提到，可选的服装款式外观吸引人、风格独特，日常穿着舒适，适合各种场合。购物者还经常指出，网购包裹送达及时，需要帮助时客服代表也非常热心。 不过，有些消费者对意外的质量缺陷表示不满，描述某些衣物容易撕裂，或在初次洗涤后严重磨损。此外，少数人遇到了因严格退货规则和客服不作为带来的困扰，尤其是在商品损坏或尺码错误的问题上。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Three Bird Nest 真的太可爱了
Three bird nest 真的太可爱了。过去两周我已经买了好多东西。所有收到的东西质量都超棒，让我感觉既精致又波西米亚风。摸起来很结实，但又超级舒服。他们的客服很棒。他们很注重个人化，因为正在成长中，所以回复可能不是特别快，但总是会回复。我的订单来得很快，正如我所预期的。客服聊天回复也很快，所以我总是用那个。这是一家好公司，我觉得很多Karen的订单导致了一些差评。但我22岁，我非常喜欢它。我妈妈也很喜欢。我已经让好多人去关注它了。
不诚信的公司
黑心公司。4月5日下的单。他们声称4月9日就发货了。结果到今天4月23日，物流信息一点动静都没有。连DHL都说，超过10天没送达就该立案调查。我联系了Three birds，他们一直装死不回复。这公司毫无诚信，专门坑顾客的钱。大家买的时候长点心。 更新——4月30日，经过调查，Affirm支持了我的诉求，因为Three Birds Nest没发货，直接给我退了款。
Three Bird Nest 回复2026-04-24
Hi Laura, 我们非常抱歉听到这次体验如此令人沮丧，也完全理解您对缺乏追踪更新的担忧。我们知道对订单感到放心有多重要，尤其是在这么久没有进展的情况下。 我们想温和地澄清一些细节，以便一切尽可能清晰。您的订单确实于4月9日从我们的仓库发出，我们能够内部验证包裹何时已履行并移交。在这种情况下——追踪没有更新——通常是由于承运商端（在这种情况下是DHL）的漏扫描或延迟，而不是包裹未发货。 我们还想向您保证，您没有被忽视。您目前由我们的两名客户体验代理提供支持，他们一直在通过电子邮件回应并积极监控您的 shipment 和后续步骤。 此外，我们真正重视您作为顾客。您多年来在我们这里下了50多单，我们非常感激您持续的支持。正因为有这样的历史，我们特别致力于确保为您仔细且正确地处理此事。 目前，包裹仍在承运商的延长配送窗口内。正如协助您的代理所分享的，我们积极关注追踪情况，如果到4月30日仍无配送或更新，我们一定会介入提供解决方案，无论是更换还是退款。在此之前， shipment 被视为在途并与承运商一起调查中。 我们真诚地为这次延误的沮丧感到遗憾，并感谢您与我们一起处理此事的耐心。
等更厚的棉质肘长款…
等加厚棉质肘长白色T恤补货，绝对值得！！ 我现在明白为什么它们卖得这么快了。
Three Birds Nest 糟糕的客户服务
我是Three Birds Nest的超级忠实顾客。今年二月我买了一条夏装连衣裙，准备复活节假期穿。结果穿出去吃个晚饭才两小时就裂开了。我联系了Three Birds Nest，他们说过了30天退换期，不能退。当然过了……我住在纽约州布法罗，这本来就是条薄透的夏装裙。一般我会自己缝补，但这面料已经散线了。再说，我可是个非常忠实的顾客，从来没退过东西。他们的回应让我很受伤。很明显Three Birds Nest根本不重视顾客。我要取消关注了。
Three Bird Nest 回复2026-04-16
Hi Marsha, 我们非常抱歉听到您对Golden Fields Patchwork Dress的体验，也理解这发生在您度假期间一定让您非常失望。这绝对不是我们希望给顾客带来的体验。 在查看您的订单后，我们确认它已于2月28日送达，我们恳请您在收到商品后三天内报告任何关于损坏或有缺陷商品的问题。此外，商品必须保留原始标签且未穿着、未洗涤，才有资格更换或处理。不幸的是，由于这种情况超出了该时间范围且商品已被穿着，我们无法按照缺陷政策进行处理。 我们理解您的沮丧，特别是您原本为特殊场合保留了这条裙子，我们非常感谢您作为顾客过去的支持。我们的政策是为了确保问题能够被准确审查并尽快解决，因为随着时间的推移，评估问题会变得更加困难。 我们再次为给您带来的不便和失望真诚道歉。
超期待下次下单！
迫不及待要下下一单了！超爱他们家丰富的款式和风格，需要换货时客服也超棒 :)
这家公司不会让人失望
产品很棒，质量非常好。我看过很多次他们的广告，抱着试试看的心态下单了，很庆幸自己买了，超级值。我的折扣码出了点问题，他们很快就联系了我，客服态度超好。
裙子很可爱，但体验太差了
我在他们家买了条可爱的裙子。但体验简直糟透了！发货超慢。我当时要出远门，就用了聊天窗口咨询，对方态度极其恶劣。可能是外包的客服吧，但另一端的人真的超差。裙子到的时候我不在家，收到时已经损坏了。我错过了他们3天的退货期限。如果从他们家买东西，一定要提前规划好。
Three Bird Nest 回复2026-04-16
Hi Brenda， 非常感谢你花时间分享你的经历——听到这个订单让你感到失望，我们真的很抱歉。 首先，就你与我们的客服团队的互动，我们真诚道歉。这不是我们希望任何顾客体验到的，你的反馈已内部传达，以便我们持续改进。 关于物流，你的订单于2月5日下单，2月6日发货，2月15日送达。我们的标准经济配送时间为处理4-6个工作日，配送5-10个工作日，所以你的订单确实是在预期时间内送达的。我们理解时间上可能仍然令人沮丧，尤其是当你正在为旅行做准备时。 我们也对你收到的裙子有损坏感到非常抱歉——这从来不是我们希望给你的体验。我们想进一步调查此事，看看如何为你妥善解决。
衣服很棒。
质量好，而且很容易…
质量不错，换货也很方便。
我在Three Bird Nest订过两次…
我在Three Bird Nest下了两次单，收到的商品质量都很棒！有一次因为尺码不合适需要退货，退货过程超简单，直接送到附近的UPS就行。之后我又下了第二单。我太喜欢这些衣服了！会一直回购的。强烈推荐！
选择很丰富
款式选择丰富，网站购物和退货都很方便。
Three Bird Nest太棒了！
Three Bird Nest一直有有趣又独特的衣服，特别适合我的风格和身材！他们很热心友善，促销活动也超多！！我买他们家的东西大概有10年了，经常跟别人推荐！！
Christina在解决…方面帮了大忙
Christina帮我解决了很多问题！
质量和客户服务都很差。
我最近买了好几件商品，总共超过300美元。他们处理订单花了很长时间。收到后我按轻柔模式洗了，但衣服上都没有洗标。我习惯穿之前先洗。洗完后一件上衣有很多线头，磨损严重，根本没法穿了。我发了照片给公司，他们回复说洗标在网上有（但除非点击商品详情页的面料说明，否则根本看不到），而且因为洗过了就不能退货。有几件的质量也让人怀疑，缝边很差，接缝都开了。应该提供衣物洗标。
Three Bird Nest 回复2026-03-05
Hi Donna, 我们非常抱歉这次体验给您带来了沮丧和失望。我们完全理解您收到订单后，像往常一样仔细清洗衣物，却发现一件还没穿过的上衣出现了磨损，这一定让您非常难过。 我们也听到了您对护理说明的担忧。我们许多款式的洗涤指南都列在产品页面的"面料"部分，因为我们的一些特色面料需要更细致的护理，比如手洗和平铺晾干。但我们理解，这些信息可能并不总是显而易见，您关于添加更清晰或更醒目护理标签的建议完全合理。我们会将此反馈转达给产品团队进行审核。 关于退货，我们的政策确实要求商品未穿着且未清洗才能退货，因此很遗憾，一旦衣物经过清洗，我们就无法继续处理。 我们真诚感谢您和您的家人尝试我们的产品——非常抱歉这次体验未能达到您的期望。
不要在THREE BIRD NEST买任何东西！
我买了好几件，除了上衣之外其他看起来都很廉价。我确实很喜欢那条阔腿裤，但洗了一次就毁了。发邮件没人回复。我发了聊天消息，他们回复说穿过就不能退货了。我再也不会从这家买了。
Three Bird Nest 回复2026-03-05
Hi Julie, 感谢您抽出时间分享您的反馈。我们非常抱歉听到您对本次订单感到失望。 我们理解裤子清洗后出现问题一定让您很沮丧，尤其是您提到一开始很喜欢它们。正如我们在沟通中提到的，根据我们的政策，一旦商品被穿着、清洗或进行局部处理，我们就无法接受退货。局部处理剂和某些清洁剂有时会与服装染料发生意想不到的反应，即使没有使用漂白剂。 我们也为邮件造成的任何困惑道歉——您的邮件已收到并合并到您与我们的聊天记录中。 虽然我们理解这次体验令人失望，但我们确实感谢您尝试我们的品牌并分享您真实的反馈。
我爱我的蝴蝶夹克
超爱我的蝴蝶外套！一开始买了M码，但太大了。我发邮件给客服，Dana在换货方面帮了大忙。链接很好用，S码很快就收到了。唯一希望的是外套的下摆能加固一下，不然会继续脱线。除此之外非常满意！
新客户
我是 Three Bird Nest 的新顾客，体验非常棒！他们的客服很棒，响应迅速且乐于助人，衣服质量也超好！一定会再买。
我爱three bird nest
我爱three bird nest。他们的客户服务太棒了。我喜欢他们的衣服跟市面上看到的不一样。就是我喜欢的那种风格。
款式很棒
衣服款式选择丰富，值得入手。价格也很公道。质量不错。