优质的客户服务
产品好，客服质量高，价格合理
Thrive Market 回复2026-04-27
嗨 Rice，感谢您成为会员！很高兴听到您喜欢我们的产品并认为定价合理。我们的目标是让健康生活变得负担得起且轻松，所以您的反馈对我们意义重大！
关于 Thrive Market
数据更新- 网站
- thrivemarket.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 177 条评价
- 差评回复率
- 98%（58/59 条）
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商家自述
我们的使命是让健康生活方式触手可及。希望你能加入我们！
Thrive Market靠谱吗？
Thrive Market（thrivemarket.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 177 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成综合490条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常提到商品选择非常丰富，有很多很棒的保健品和食品杂货，这些在当地很难买到。另外，人们真的很感激非常乐于助人的客服团队，表示客服人员能快速解决任何运输问题，而且态度一直很友好。 不过也有人遇到了意外的订阅扣费和会员自动续费问题。还有人提到某些食品杂货，比如特定种类的肉类，价格偏高，不太适合日常家庭采购预算。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
如果能给0星我一定给
如果我能给0星，我会的。我被 Thrive 的广告吸引，因为我有许多过敏，包括洋葱、大蒜、麸质和花椰菜。虽然 Thrive 有常见过敏的筛选选项，但没有办法筛选我不能吃的所有成分来过滤出适合我的安全食品。不幸的是，在你注册之前你看不到这些筛选器和设置。我注册了一个月，但在访问后15分钟内我就知道这不适合我。我请求取消，被告知不会再收费，但也不会退我12.80美元。我觉得这很荒谬。我没有订购任何东西，我一看到 Thrive 是如何运作的，就知道它不适合我，就立即请求取消和退款。对被骗钱感到非常失望。
Thrive Market 回复2026-04-24
更新：嗨 Beata，对于给您带来的不便和沮丧，我们深表歉意。我们已经找到了您的账户并成功处理了12.80美元会员费的全额退款。您应该已经收到了相关的确认邮件。很抱歉我们目前的筛选选项没有完全满足您的需求，但很高兴我们为您解决了这个问题！ 原始回复： Beata，听到您的体验我们真的很抱歉。我们致力于让购物体验尽可能透明，特别是对于有特殊饮食需求和过敏的人群。 我们想查看您的账户和取消请求，看看如何弥补。请提供与您的 Thrive Market 账户关联的电子邮件地址？一旦我们有了这个信息，我们可以进一步调查您的退款状态。您也可以联系我们 [email protected]，我们的团队会很乐意帮助您！
遇到了账单问题（我的…
有个账单问题（我的错），当天就处理解决了 🙂
Thrive Market 回复2026-04-23
嗨 Stacy，非常感谢您的五星好评！很高兴我们能在当天就帮您解决了账单错误。我们随时在这里为您提供帮助。感谢您选择 Thrive Market！
我们爱 Thrive
Thrive 提供高质量、干净健康的食品选择。发货快速可靠。价格和我们看过的其他地方相比很有竞争力。客服也是一流的！
Thrive Market 回复2026-04-23
嗨 Jaron，听到这个我们很开心！很高兴知道您喜欢我们精选的干净健康食品，我们的配送和定价也符合您的期望。感谢您选择 Thrive Market 购物！
我的 FedEx 快递出了点问题…
我的 FedEx 快递出了问题（他们在我所在地区送货不准时）。我的冷冻箱全都化了。Thrive Market 倾听了我的担忧，当我向他们展示 FedEx 延误送货的追踪信息后，他们更换了融化的产品。他们专业且迅速地处理了这个问题。整个客服流程，从聊天到邮件，都比我接触过的许多其他公司高出好几个档次。
Thrive Market 回复2026-04-21
嗨 Tim，非常感谢您的美言！很高兴听到我们的团队在配送延迟后能够介入并解决问题。我们知道将冷冻商品完好无损地送到您手中有多重要，很高兴我们能提供出色的体验。感谢您给我们一个机会！
注册时搞错了金额…
订阅时搞错了金额……客服非常热心，问题很快解决了！Thrive Market是找健康食品和那些别处买不到的「必备品」的好地方。
Thrive Market 回复2026-04-21
嗨 Pam，谢谢你分享你的体验！我们很高兴我们的会员服务专员能迅速帮你解决注册问题。很高兴听到你喜欢我们精选的健康食品和独特必需品。很高兴你成为 Thrive Market 社区的一员！
我之前用过 Thrive Market，而且…
以前用过Thrive Market，很高兴重新发现它。唯一的问题是下单时AI会跳出来给建议，很容易就搞不清自己原本要买什么了，不过现在好多公司都有这个问题。Thrive Market的客服比其他同类公司好太多了，跟真人沟通又快又方便。
Thrive Market 回复2026-04-17
感谢你的反馈，你持续成为 Thrive Market 会员对我们团队来说意义重大。
小心！买一次就自动订阅了
我买了一样东西，没订阅定期配送。幸好收到邮件提醒我下一批货要发了。我打电话过去，客服取消了订阅。打那通电话纯属浪费时间，本不该要我这么做。自动把人订阅进去就是不对。
Thrive Market 回复2026-04-16
嗨 Sherri，很抱歉听到你在循环发货功能上遇到了麻烦。我们理解这有多令人沮丧。如果你想暂时暂停发货，可以随时访问循环发货标签页关闭该功能。 循环发货完全是可选的，你可以根据需要随时调整。如果你愿意，我们也乐意进一步查看并帮你解决问题。你可以随时通过 [email protected] 联系我们。感谢你的尝试，我们随时为你提供支持。
在很多方面都很棒 - 只需选择退出文本通知
我成为 Thrive 会员已有 10 多年了。我很高兴能够购买在当地市场买不到的商品，或者在 Thrive 可以以更低的价格买到的商品。当运送的物品出现问题（融化的巧克力、破碎的罐子等）时，它们非常有用。我对他们的一个问题是“赶紧订购一份免费礼物！”短信，因为虽然他们告诉我该商品在我的购物车中，但它通常不包含在我的发货中 - 我建议您选择退出这些通知，并利用 Thrive 除了虚假短信通知之外提供的优质服务。
Thrive Market 回复2026-04-14
嗨 Denise，感谢你成为超过10年的忠实会员！很高兴我们能帮你以优惠价格找到那些难买的商品。对于「免费礼物」短信给你带来的困扰，我们深表歉意。我们已经记录了你关于购物车集成问题的反馈，帮助我们改进。感谢你的支持和反馈。如果你对过去的免费礼物有任何疑虑，请通过 [email protected] 联系我们，我们会帮你调查！
客服太赞了！
客服太棒了！
Thrive Market 回复2026-04-13
感谢你的反馈，你持续成为 Thrive Market 会员对我们团队来说意义重大。
会员和取消订阅
Thrive Market产品选择很丰富，跟Costco或BJs比确实贵，但你是为便利买单。买家注意，他们很擅长让你办会员，取消却很难，跟健身房会员一样。如果你考虑办会员，要知道公司有很多手段留住你的会费，这就是他们赢的方式。我建议争议这些费用。
Thrive Market 回复2026-04-13
嗨 Gabriel，很抱歉听到我们的商品选择和定价没有达到你的期望。我们致力于通过会员专属品牌和碳中和运输提供有竞争力的价值。如果能了解更多关于我们如何改进网站和商品种类的机会，我们将不胜感激。如果你愿意，请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时为你提供帮助！
我的问题很快就解决了……
我的问题很快解决了，跟进也很到位。产品种类超丰富，购物很有趣。
Thrive Market 回复2026-04-13
嗨，谢谢你的精彩评价！很高兴听到你的体验很愉快，我们的团队也很好地跟进处理了你的请求。感谢选择 Thrive Market！
值得信赖，善解人意
他们友善、理解人，愿意不惜代价帮顾客。他们处理我的问题轻松无压力，让我感到被重视。
Thrive Market 回复2026-04-10
感谢你的反馈，你持续成为 Thrive Market 会员对我们团队来说意义重大。
难找的商品也能轻松买到
Thrive Market有我住的地方难找的东西，价格也好。发货快，有问题他们很快解决。
Thrive Market 回复2026-04-10
非常感谢你与我们分享反馈。我们真心感激你持续成为 Thrive Market 会员。这对我们意义非凡，我们随时在你每一步提供支持。
靠谱的公司
产品干净，客服很棒
Thrive Market 回复2026-04-10
感谢你的反馈，你持续成为 Thrive Market 会员对我们团队来说意义重大。
他们解决了我的顾虑……
他们解决了我的顾虑，是一家提供健康选择的公司。谢谢
Thrive Market 回复2026-04-13
嗨 Carolyn，非常感谢你的五星好评！很高兴听到我们解决了你的问题，你也喜欢我们的健康产品选择。感谢你的支持，期待很快再次为你服务！
这个 App 对视障人士不友好
我法定盲，需要手机读屏。我一直用Instacart，想点什么就点什么。Thrive Market的App完全没法用。
Thrive Market 回复2026-04-09
嗨 Lee，谢谢你让我们注意到这个问题。我们真诚道歉，我们的应用目前无法满足你对屏幕阅读兼容性的需求。为每个人提供无障碍购物体验是我们的优先事项。我们正在将你的反馈直接传达给我们的产品和工程团队，以调查这些障碍。同时，我们很乐意通过电话或我们的网站帮你处理订单，这些方式可能有更好的兼容性。请通过 [email protected] 联系我们，我们可以亲自为你提供帮助。感谢你的尝试！
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