综合490条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常提到商品选择非常丰富，有很多很棒的保健品和食品杂货，这些在当地很难买到。另外，人们真的很感激非常乐于助人的客服团队，表示客服人员能快速解决任何运输问题，而且态度一直很友好。
不过也有人遇到了意外的订阅扣费和会员自动续费问题。还有人提到某些食品杂货，比如特定种类的肉类，价格偏高，不太适合日常家庭采购预算。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
小心：Thrive 的骗局会自动给新用户创建订阅！ ⚠️ 警告：THRIVE MARKET — 注册前必看 ⚠️
上个月我看了 YouTube 上的推荐就注册了。第一个警示信号：广告说首单打七折，结果变成了满 $170 减 $20。我忍了。然后今天收到一封邮件，确认了一笔我根本没下过的订单。THRIVE 悄悄把我注册了订阅服务，还自动替我下单了——注册时完全没有明确告知。
我在订单进入收件箱后 5 分钟内就联系了客服。聊天机器人拦不住，电话机器人也拦不住。最后终于联系到真人，帮我取消了订单并退款。
然后才是真正的问题：THRIVE 收 $59.95 的会员费，给你 30 天取消期。他们在第 31 天下达了那个惊喜订阅订单——正好是我超出取消期限的第一天。我把这两件事联系起来，要求退会员费，他们拒绝了。
这不是意外。这是精心设计的套路：
1. 用打折承诺吸引客户注册，但承诺并不完全兑现
2. 不明确告知就自动订阅
3. 在第 31 天触发第一次自动下单——刚好过了退款窗口一天
4. 拒绝退还会员费
他们等窗口关闭，然后才动手。小心！
Thrive Market 回复 2026-05-20 您好，对于续订和订单时间给您带来的困扰，我们真诚道歉。这绝对不是我们希望会员经历的事情，感谢您分享关于会员和定期配送政策的反馈。
我们很高兴我们的团队能够处理自动订单的退款，但鉴于您描述的时间线，我们仍想仔细查看您的会员账单。如果您愿意，请直接联系我们 [email protected] ，这样我们可以进一步调查并为您妥善解决。感谢您给我们一个机会并分享您的经历。
有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
AI 客服帮不上忙 我当顾客已经超过5年了，下过不少订单，几乎每件买的东西都挺满意的。最近决定取消，因为实在觉得这钱花得不值，我下单的频率不够高。他们提出给我更优惠的价格来挽留我，我接受了，但账户上的费用调整一直没做。他们的AI聊天机器人非常机械，没什么用。如果我每年付那么多钱，我希望这笔钱能用在真正的人工客服上，这样我会感觉好一些。
Thrive Market 回复 2026-05-20 Freya，感谢您成为 Thrive Market 超过 5 年的忠实会员。我们非常抱歉听到我们的聊天助手让您感到沮丧。我们确实有人工会员服务团队，很乐意进一步调查此事并为您解决。
如果您愿意，请直接联系我们 [email protected] ，这样我们的团队可以协助您处理其他需要的更新。感谢您给我们一个机会并分享您的反馈！
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
价格有竞争力 价格实惠，商品优质，服务周到
Thrive Market 回复 2026-05-19 嗨 Je'an，非常感谢您分享您的经历！很高兴听到您喜欢我们的竞争性价格、优质商品和客户服务。让健康生活在经济上可行且易于获取正是我们努力的目标。感谢您成为 Thrive Market 社区的一员！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服太棒了！ 我对Thrive Market一直有着很好的体验。客户服务很棒。他们回复消息很及时，而且总是很友好。
Thrive Market 回复 2026-05-20 Julie，听到您一直对我们有积极的体验真的让我们很开心！感谢您的持续支持，也感谢您花时间分享您的经历。感谢您选择在我们这里购物！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品很棒，客户服务也很棒 他们家的健康产品选择很丰富，而且我对订单有疑问时，他们回复很快，态度也很专业。
Thrive Market 回复 2026-05-20 嗨 Debra，非常感谢您的精彩评价！很高兴听到您喜欢我们丰富的健康产品选择。感谢您成为 Thrive Market 的一员！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我以前为这家公司做推广 我以前为这家公司做推广。很难拿到报酬，而且因为我而注册的人取消时遇到麻烦，全是投诉。去查查Better Business Bureau吧。我不推荐。
Thrive Market 回复 2026-05-20 感谢您分享反馈，Erin。对于您令人沮丧的经历以及您的推荐人在尝试取消时遇到的麻烦，我们深表歉意。这绝对不符合我们追求的标准。我们希望确保所有合作伙伴都得到适当的支持。请直接联系我们 [email protected] ，这样我们可以查看您过去的合作详情并帮助解决这些问题。感谢您给我们一个机会！
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
小心额外收费！ 我是为了找一款很难买到的产品才找到 Thrive market 的；没经过我同意，他们擅自给我订了定期订单 AND 会员，还扣了我的钱。我花了好多时间才把这一切全部取消。我想他们的客户服务和产品应该都不错，但他们营销做法缺乏透明度，几乎涉嫌欺诈，这对任何不想加入他们的会员或收到不想要的产品的消费者来说，应该是个警示。
Thrive Market 回复 2026-05-19 嗨 Michele，感谢您分享反馈。对于您在会员和定期订单方面遇到的困扰，我们非常抱歉，因为我们从未想让购物者感到被困住。
很高兴听到我们的团队能够帮助您撤销那些费用。我们非常感谢您的见解，因为它们帮助我们持续评估和改进会员的整体体验。如果您仍然需要帮助，请随时直接联系我们 [email protected] 。感谢您给我们一个机会！
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品可用性误导人/客服差 I Googled Labneh and Thrive came out on top. After answering all their questions about what products I might be interested in, I was quickly funneled into "Joining". I selected the cheapest option to try the company. Still thinking that I was going to be able to buy Labneh. After I joined my cart had about $60 of goods in it that I had not specifically selected, but no Labneh. Turns out they don't have Labneh. I immediately went to the "chat" function to cancel my membership and hopefully not be charged the $12.99 I'd signed up for. Alas, the AI chat bot said I could cancel but would would loose my $12.99. I would think that if the product I had searched that brought up there site, WASN'T available --- AND I was canceling within 5-10 minutes of signing up, that I could get a refund. RIDICULOUS!
Thrive Market 回复 2026-05-15 嗨 Lainey，很抱歉您在寻找 Labneh 时遇到了困扰。我们的目标是让每个人都能轻松享受健康生活，我们从不希望会员带着失望或不被重视的感觉离开。为了弥补这一点，我们已经为您处理了会员费的全额退款，确认邮件已发送至您的邮箱。虽然我们的会员旨在为会员解锁专属优惠，但我们尊重您因我们没有您寻找的特定商品而取消会员的决定。感谢您尝试我们，如果您还有其他问题，请通过 [email protected] 联系我们。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
当时还在犹豫这值不值…… 还在犹豫这值不值得。出于好奇就注册了。还没反应过来，订单就生成了。我立刻取消了，但还是被收了59.95美元的会员费。我也取消了会员，但被告知会员费不退。不推荐。能找到类似的产品，不用被收周期性收费。
Thrive Market 回复 2026-05-15 嗨 Leslie，我们真诚感谢您的反馈，并对您关于会员费用的困扰表示歉意。我们从不希望会员感到措手不及。Thrive Market 的会员模式让我们能够为您提供折扣价格、特别优惠和免费礼品。话虽如此，我们希望确保您的体验得到妥善处理。请随时通过 [email protected] 联系我们的团队，以便我们直接处理您的账户详情。感谢您尝试我们！
有帮助 (3) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服非常棒。 Thrive Market 回复 2026-05-15 嗨 Kimber，非常感谢您给的五星好评！很高兴听到您对我们的团队体验很好。感谢您成为 Thrive Market 社区的一员！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
食物很好吃 食物很好吃。价格公道，对得起收到的品质。包装很棒。配送基本都准时。
Thrive Market 回复 2026-05-13 嗨 Pam，感谢您分享您的体验！很高兴听到您对食品质量、包装和及时配送感到满意。期待您的下一次订单！感谢您选择在我们这里购物！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
从头到尾都很出色 响应迅速、专业、贴心，而且是真人不是机器人！！产品、定价和配送都一流。
Thrive Market 回复 2026-05-13 嗨 Joni，很高兴听到您欣赏我们的「人性化」服务！感谢您对我们定价和配送的赞美。很高兴您成为 Thrive Market 社区的一员！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品很棒，客服也很好 Thrive 的产品选择丰富，价格实惠，促销活动也很棒。他们的客户服务非常出色。
Thrive Market 回复 2026-05-13 嗨 Ruth，非常感谢您与我们分享您的体验！很高兴听到您喜欢我们的商品选择和促销活动。提供优质客户服务是我们的首要任务，很高兴您感受到了！感谢您选择 Thrive Market！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我不小心订阅了自动续费…… 我不小心订阅了定期配送，其实并不是我本意。Thrive Market 把误下的订单退款给我了，虽然订单已经处理并发货了。我收到的客服服务太棒了。因为他们的善意和包容，我以后100%会继续在 Thrive 购物。
Thrive Market 回复 2026-05-14 谢谢您，Shelby！很高兴您成为 Thrive Market 社区的一员！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
繁琐、昂贵又浪费时间 我不得不注册 Thrive 才能查看价格，整个过程又长又繁琐。进去之后我发现价格并没有优惠，反而比我当地的杂货市场贵得多。所以我不得不取消 59.99 的会员资格并申请退款。但根本联系不上人，只有一个聊天功能——还不能用。20 分钟后，我找到了一个残障人士专线电话。我打了过去，等了很久，终于有个客服想给我推销价格匹配保证。但申请价格匹配的流程太麻烦了。然后她又试图用美元积分来挽留我。那既然最后会以积分形式退还，何必还要收会员费呢？Thrive 根本不值得花这个钱和精力，还不如支持本地商家。
Thrive Market 回复 2026-05-15 您好，对于解决您的问题所花费的时间和给您带来的困扰，我们深表歉意。这不是我们希望任何会员拥有的体验，我们非常重视这份反馈。虽然我们的会员和价格匹配保证旨在确保会员在必需品上获得最佳价值。我们感谢您对我们聊天和电话支持的诚实看法，这帮助我们改进。如果还有什么我们可以支持您的，请随时通过 [email protected] 联系我们。感谢您尝试我们！
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
第一批货送到时就坏了 不幸的是，我的第一批货送到时已经损坏了，但出乎意料的是，问题很快就解决了，没给我添什么麻烦。
Thrive Market 回复 2026-05-12 感谢您分享反馈，Marie！感谢您在我们解决那个物流问题时展现的耐心。很高兴您选择我们，我们会继续努力确保您未来的配送完美无缺！感谢您选择 Thrive Market！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Thrive Market 的产品质量很棒 Thrive Market 的食品品质最好。他们对待顾客很周到，产品包装也很用心。
Thrive Market 回复 2026-05-12 谢谢您，Doraine！我们很高兴能为您提供高质量的食品和出色的体验。期待您的下一次订单！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我喜欢从…买的食品饮料 我喜欢在Thrive买食品饮料。价格挺划算的。最近出了点配送问题，Thrive在我还没察觉的时候就给解决了。
Thrive Market 回复 2026-05-13 嗨 Rhohabel，感谢您的反馈！很高兴我们在问题变得麻烦之前就为您解决了配送问题。感谢您给我们一个弥补的机会！
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
给 Thrive Market 10⭐️ 多年来我一直在Thrive下单，不仅对他们的产品满意，对他们的客服也很满意。
Thrive Market 回复 2026-05-11 感谢您对 Thrive Market 的反馈和会员支持，这对我们团队来说意义重大。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服很棒。 Thrive Market 回复 2026-05-08 我们感谢您的反馈，您持续成为Thrive Market的会员对我们团队来说非常重要。
有帮助 ♡ 
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