Trust & Will 通过律师审核、具有法律效力的文件和流程，简化遗嘱规划和遗产处理，这些文件和流程旨在符合各州的具体规定。自2017年以来，我们已帮助数十万 Trust & Will 会员以经济实惠的方式制定遗嘱规划或处理亲人的遗产。我们的平台采用银行级加密技术，保护客户数据并符合最高安全标准，包括 SOC 2 和 HIPAA。Trust & Will 是认证 B 型企业，也是 AARP 会员及多家领先金融机构的官方遗嘱规划福利提供商，他们都认同我们帮助每个家庭传承遗产的使命。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Trust & Will（trustandwill.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
综合182条评价来看，绝大多数消费者对这家公司的体验都非常好。客户们赞赏其简洁清晰的在线流程，表示这种分步格式让制作基本的遗嘱规划文件变得非常 straightforward。消费者经常称赞工作人员极其热心且专业，他们耐心指导，让电话沟通变得非常愉快。 不过，也有部分客户提到了一些技术问题和网站故障，以及在在线访问已完成文件时偶尔遇到的困扰。有些人提到在初始设置过程中遇到了意想不到的障碍，或者难以有效使用平台。还有人表示在寻求及时帮助或解决特定账户问题时遇到了困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我花了599美元通过 Trust & Will 设立信托，但体验非常糟糕。过去几个月里，我多次尝试联系人工客服了解他们的服务，但始终没能成功。文件让人感觉不可靠，而且完全没有客服支持。我不会再信任这家公司处理任何法律或遗产规划需求。
Hi Mehran, 非常抱歉听到您的不满，我们非常希望能与您联系以解决问题。我们此前已通过聊天与您沟通并为您办理了全额退款，也多次通过电话和邮件联系您讨论您的顾虑。如果您仍希望与支持人员沟通，请随时回电。如有任何遗留问题，请告知我们，我们随时为您服务。 祝好， Alex Hall | Trust & Will 会员支持团队
整个流程和沟通都很顺畅高效。Trust & Will 提供了一种性价比很高的方式来创建家庭信托。相比找信托律师，我通过 Trust & Will 省了几百美元。对最终的文件非常满意
Hi Eddie, 非常感谢您的分享！很高兴得知您觉得我们的流程无痛、高效且经济实惠。帮助家庭清晰自信地制定遗产规划——同时节省时间和金钱——正是我们努力的目标。 很高兴您对最终文件感到满意，感谢您选择 Trust & Will！ Tesha, Trust & Will 团队
我很庆幸选择了这条路。我之前试过找独立律师，但追了两次都没结果，后来发现了 Trust & Will，他们清晰简洁的指引让我印象深刻。
Hi Justin, 非常感谢您的分享！很高兴得知您觉得我们的流程清晰、简洁且易于遵循。我们深知做出这些决定时获得支持的重要性，感谢您选择 Trust & Will 陪伴您完成这段旅程。感谢您的会员身份！ Tesha, Trust & Will 团队
Trust & Will 在简化流程、快速生成文件方面做得非常好。他们的平台操作简便，客户服务也很出色。 唯一的问题是文件公证。我住在纽约，这里的公证限制比较多。当我向客服反映这个问题时，他们立即讨论做出调整，以便未来能为纽约州居民提供更好的建议。
Hi Maria, 非常感谢您的反馈，与您电话沟通非常愉快！我们非常重视来自会员的这类见解，因为我们一直在努力改善会员体验并简化遗产规划流程。在某些州（特别是纽约州）公证文件可能会更繁琐，因此我们将继续努力确保会员有多种选择，并调查我们可以如何帮助改善这一情况。再次感谢您抽出时间撰写评价，如果未来有任何我们可以协助的地方，请随时告知！ 祝好， Alex H. | Trust & Will 会员支持团队
Hi Laura, 感谢您的五星好评！很高兴得知我们的产品对您来说简单易完成。 如有任何疑问或顾虑，请随时联系我们。 Kel W., Trust & Will 团队
文章很棒，让整个过程更轻松。表格填写也很简单。还能添加文件，这功能太棒了。
Hi Robert, 感谢您的五星好评！很高兴得知我们的表格和文章帮助您简化了遗产规划。 如有需要，我们的团队随时为您服务！🙂 Trust & Will 团队
说明相当易懂，而且不用一次搞定。
Hi Charles, 感谢您抽出时间撰写评价！很高兴得知流程对您来说简单易行且时间安排灵活！让遗产规划变得简单是我们的目标。感谢您的会员身份！ Tesha, Trust & Will 团队
我想看看有什么服务，了解了一点之后就决定不做了。然后我要求删除我的邮箱。一开始他们声称不能删除，除非我提供所有个人信息——这明显是欺诈！后来终于有人说可以在35天内删除我的邮箱，但在这期间他们不断发邮件问我是否确定？我差点就要去BBB投诉了。而且这段时间他们疯狂给我发广告。嘿，朋友们，好莱坞和南加州现在已经没什么好的了，只有ICE的纷争。这项服务就是个骗局——小心！！！另外，这个业务不需要任何经验，谁都能做。小心你把所有信息和资产托付给谁，尤其是网上那些无名小卒。
你好， 感谢留下反馈。很抱歉我们的产品不适合你。我们很乐意帮你删除账户。我们只需要你提供几项信息来验证身份，以确保你是账户的店主，而不是有人试图删除你花费时间创建的信息或文件。团队完成删除请求确实需要一些时间，但我们提供的预估时间窗口比实际通常需要的时间更长，以便做好准备。 遗产规划很重要，我们的会员经常告诉我们，一旦流程完成，他们感到多么如释重负和安心。我们的电子邮件营销是我们试图温和地推动人们完成遗产规划的方式之一。如果我们的邮件让你觉得有点多，你总是可以在邮件底部取消订阅我们的邮件列表，或者给我们发条简短的消息！ 最后，我们可以向你保证，我们的文件是由律师创建的，并且是针对特定州的。所以你会从我们这里收到的文件将与律师为你起草的文件非常相似。我们竭尽全力确保所有信息得到安全和保护，并使用银行级安全来确保你的信息安全。 如果还有什么我们可以协助的，请告诉我们！祝你一切顺利。 此致， Alex Hall | Trust & Will 会员支持团队
这让整个过程变得简单多了。我们多年来一直拖延着没写遗嘱。感谢你们大家，我们刚刚完成了公证。
你好 Cimberli， 感谢如此棒的评价！恭喜你完成了遗产规划并进行了公证。太棒了！我们很荣幸能成为你旅程中的一小部分 😊 如果有任何需要，请随时告诉我们！
设立信托非常简单。
你好 Steven， 感谢你抽出时间留下5星好评。我们很感激你选择 Trust & Will 来制作你的遗产规划，听到创建信托如此简单真是太好了！ 此致， Meaghan, Team Trust & Will
你好 Shidan， 非常感谢你抽出时间留下5星好评！我们很感激你反馈说整个流程非常易用。在 Trust & Will，我们致力于让遗产规划对所有人都触手可及。很高兴听到你觉得我们的价格很公道。 如果你需要进一步的帮助，请随时联系我们。我们随时乐意帮忙！ 此致， Meaghan, Team Trust & Will
资源和使用系统都很方便。额外服务预约很快。帮助中心回复及时且有价值。
你好 Robbie， 非常感谢你抽出时间给我们留下5星好评！很高兴听到你觉得我们的资源很有价值，系统也易于使用。如果需要帮助，请随时联系我们；我们很乐意帮忙！ 此致， Meaghan, Team Trust & Will
我最近使用Trust & Will完成了个人遗嘱，体验非常满意。平台极其易用，一步步引导我完成整个过程。所有内容都解释得很清楚，我感到很放心，我的意愿被准确记录。知道我的事务已经安排妥当，让我真正安心。强烈推荐给任何寻求简单、高效、专业遗产规划方案的人。
你好 Philip！非常感谢你的美言！很高兴听到你有着如此顺畅的体验，而且你对已制定的计划感到自信和安心。这正是我们的目标！
使用相当简单。 问题得到及时解答。 喜欢它能将副本链接到我的财务顾问。
感谢你的评价！很高兴听到流程很简单，我们的团队能够快速回答你的问题。很高兴你喜欢财务顾问链接功能！
客服人员的耐心和专业知识令人印象深刻。无论是技术问题还是产品咨询，都给出了清晰的指导。 我特别感谢Christian Smith提供的帮助，他的解释和指导非常清晰，我和我丈夫都非常感激。他让你不会因为提问而感到尴尬。
你好， 感谢你抽出时间提供反馈。很高兴听到我们的平台易于导航，而且 Christian Smith 提供了出色的支持。
整个过程非常透明，按时完成。网站和邮件沟通解答了我很多问题。我强烈推荐Trust and Will！
你好 Steve， 感谢你抽出时间分享你的体验。我们很高兴我们的网站和会员支持团队回答了你的问题，让流程对你来说如此简单。感谢你的高度推荐，也感谢成为我们珍贵的会员！ 此致， Madilyn, Team Trust & Will
T&W很好地引导我们完成了整个过程。
你好 John， 非常感谢你的评价！很高兴听到我们的团队让流程清晰易懂。这正是我们努力的目标，知道能为你带来顺畅的体验真是太好了。以后有任何需要请随时联系我们，我们在这里帮你！ Cheers， Alex Hall | Trust & Will 会员支持团队
Trust and Will让我能够轻松为家人安排好身后事。 感谢你们带来的安心。
确实像他们说的那样简单。感谢所有帮助。
你好 Donna！感谢如此棒的评价！很高兴流程和你预期的一样简单。
Notories拒绝参与。你得自己来。浪费钱。去了当地律师那里
嗨 Dante， 听到你在找公证人签署文件时遇到困难，我真的很抱歉，我想把事情处理好。在某些州，特别是纽约州，公证文件可能会更麻烦，所以我们通常建议使用我们的合作伙伴 Mobile Notary Zone。我一直在通过电话和邮件联系你，想进一步了解你的经历。如果你愿意沟通，请回电或回复我的邮件。我很乐意提供帮助，也很希望能有机会帮你解决这个问题！ 祝好， Alex Hall | Trust & Will 客户支持团队
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