股权信托通过消除投资自由的障碍，为个人投资者和金融专业人士提供支持。我们的使命是激励、教育和支持投资者取得更多成就。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Equity Trust Company（trustetc.com）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑较差。评价两极分化：44% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家回复了 49% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者对他们的整体体验并不满意。人们经常抱怨昂贵的年费、意想不到的额外费用以及随着时间的推移而迅速增加的复杂交易流程。消费者指出，客户支持极其令人沮丧，速度非常缓慢，而且在尝试解决紧急的日常帐户问题时通常完全没有帮助。 一些评论者对整体服务感到满意，发现该平台非常易于导航，并且对于管理他们的长期投资非常有帮助。消费者还提到，公司代表始终彬彬有礼，反应敏捷，并有效地协助他们妥善整理必要的文书工作。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。这家公司是诚实的，但老式协议特别慢。用于与业主沟通。也就是说，联邦政府可能要求他们通过普通邮件发送东西。我要求通过电话、短信或电子邮件来提醒我有问题，但我却很不满意。
Thank you for your feedback and for recognizing our commitment to honesty. We understand that timely communication is important and appreciate you sharing your experience. Your feedback is valuable as we continue working to improve the client experience.
当我开设这个账户时，Equity Trust 和我投资的私募基金之间一直存在混淆。解决这些混淆花了近三个月的时间，并发送了大量电子邮件和电话，通常是与不同的 ETC 工作人员打交道，他们在没有完整背景的情况下参与其中。 最近，我花了近一个小时等待，只是为了核实 500 美元的年费——我去年 7 月就已经全额支付了这笔费用。然后我被告知，即使在 12 月 31 日开设账户并在当天支付全额年费，第二天即 1 月 1 日仍需缴纳 500 美元。从客户的角度来看，这种计费结构很难证明合理。 反复出现的管理混乱、漫长的等待时间以及似乎无法体现有意义的服务价值的巨额费用，我的经历令人失望。我现在正在评估替代托管人。
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear about the confusion you encountered during your account setup and the time it took to resolve the issues between the investment sponsor and Equity Trust. If you're open to it, we’d like the opportunity to review your account and the situations you described to ensure everything was handled appropriately and address any outstanding concerns. Please feel free to contact our team at [email protected] so we can look into this further with you.
客户服务很糟糕。等待服务的等待时间非常长。 另外，一些服务代表几乎不会说英语。 我建议使用 uDirect IRA 进行自我管理的房地产持有。
始终努力确保文书工作准备好接受审计。 季度报表发布有点慢。
Thank you for your feedback. We're glad to hear that your experience with our team has been diligent and that your paperwork has been well prepared for audits. We also appreciate your note about quarterly statements and understand how important timely access to account information can be. Your feedback helps us continue improving our processes and overall client experience.
Thank you for sharing your feedback. We understand how important timely asset disbursements are and are sorry to hear that your experience felt slower than expected. Please feel free to contact our team at [email protected] so we can review your request and assist where possible.
13 年来始终提供优质的客户服务
Thank you for your loyalty and kind words! We truly appreciate your trust over the past 13 years and are grateful to serve you.
我曾与这家公司的几个人进行过沟通。 彻底解释了我想投资的内容。他们将我的资金转入，向我收取所有适用的费用，然后通知我他们不允许我投资。 他们说他们正在退还费用，但其中一些费用是由他们转入资金的经纪公司收取的，所以我不确定一切都会完整。 这也让我从开始投资的时间推迟了两周。 更新：三周后。 没有发生任何报销，事实上，我现在正在努力将我的钱转回来。 我无法获得帮助。 由于“通话量太大”，电话线路已被锁定。 接受我初始投资的代理不回复电子邮件。 我已回复建议的客户服务网站，希望得到任何指导。 更新：终于接到回电了。 当我通过电话联系到某人时，他们反应非常积极。 第二天钱就汇回给我了。 仍在等待费用退还。
We’re sorry for the frustration this caused and understand how disappointing the delay and uncertainty must be. This is not the experience we aim to provide. Your concerns regarding the fees and timing are being taken seriously, and we encourage you to contact our support team at [email protected] so we can review the details and ensure everything is addressed appropriately.
我有一个由 Equity Trust Co.“管理”的受益人 IRA 账户。该账户仅包含存放在德克萨斯州保管库中的贵金属。自该账户成立以来，我每年都被要求收取 RMD，并且这些 RMD 一直是金属，而不是现金或支票。这些分配总是需要一个多月的时间才能完成，并导致我的纳税义务增加了数千美元。尽管股本索赔分配通常会在 8-12 个工作日内完成，但这从来不是我的经验，而且我还没有完成交易，而不必拨打几个令人沮丧的电话来试图确定为什么需要这么长时间。
We’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating delays with required distributions can be, especially when they impact tax planning. We encourage you to contact our client services team at [email protected] so we can look into your situation and work toward improving your experience.
我是黄金客户，发现客户服务很糟糕。作为 4 年多的金牌客户 - 我每年额外支付 300 美元购买专用电话线和 2 条免费线路（每条 30 美元）以及每年 2 次免费加急交易。 正如我今天在电话中对代表所说的那样，如果这是为黄金会员提供的服务，我无法想象仅仅拥有一个普通帐户会有多糟糕。 没有跟进，执行缓慢，意外费用，他们向我收取费用时没有通知，没有选择应用我的免费福利（当他们向我的抄送免费电汇等收取费用时，我必须打电话让他们撤销费用，等等。上个月，我在一项投资上获得了大量现金收益，ET 给我打了 2 次电话，诱使我将钱留在 ET 中 - 我尽快将其转移到 Fidelity。如果有一种简单的方法可以转移到另一个 IRA 托管人，我会在心跳！
我真诚地申请，相信我得到了准确的信息，却发现关键细节从未被披露。在向从未活跃的账户注资之前和之后，我被收取了管理费。最后，我付了钱，却一事无成，感到沮丧和失望。 我对我在 CENTURY 和 100 上的成长感到满意。我不需要仅仅为了获取我的钱而不断发送提醒。一切都在该动的时候动。
我在这个组织中经历了一次可怕的经历。我支付了 50 美元申请一个帐户。相信 Nicole Kubrik 会向我提供有关开设 SDIRA 的完整信息。我申请开立账户，但没有被告知我不能从现有雇主那里转钱。在我向账户存入资金之前，我立即被收取了 500 美元的管理费。 5 个月后，他们又提取了 500 美元，因为该账户从未存入资金。由于我无法从现任雇主那里转移我的 IRA，我原本计划转移 2 万多美元。 到目前为止，我已支付 1050 美元开设账户，并管理 0 美元 5 个月。 避开这个组织。他们的行为是恶意的。
我想将我的整个 Equity Trust IRA 转移到我的信用合作社 IRA。我按照公平网站上的“清单”进行操作，并让我的信用合作社传真了表格。它于 25 年 11 月 21 日传真（并确认收到）。在 16 天没有任何动静后，今天（12 月 25 日）我接到 Equity 的电话，说他们需要我的信用合作社的“接受函”才能进行转账。股权展期清单上没有任何地方表明需要“接受函”，其网站上的其他任何地方也没有。我还问什么花了这么长时间，他们的答案是它正在被处理为“分配”而不是“滚动”。我回去检查了一下，在他们的表格上清楚地检查了“翻转”块。人们会认为，这整个考验可能是有意为之，拖延他们的脚步，这样他们就可以从客户的钱中收取更多利息。当然不确定，但他们确实让它看起来像那样。我不会在股权信托上投入一分钱。附录：今天是 2025 年 12 月 10 日。昨天，我去了我的信用社，他们向 Equity 传真了“接受函”。已确认收到。今天，信用社营业时间结束后，我接到 Equity 的电话。现在他们说，除了接受函以及他们自己的表格之外，他们还需要我的信用社的直接展期文件。我还收到了一封来自 Equity 的电子邮件，说明（这是从他们自己的内容中剪切并粘贴的）电子邮件）..“您需要提供合格托管人的接受函或直接展期文件才能完成您的分配请求（活动 ID：AP9085XXX”）。请注意，它并没有说他们需要两者，这与代表告诉我他们需要两者直接冲突。不知道他们是否因为差评而对我进行“报复”，或者这是否完全无能。我的评论仍然如此。3周后，我才从权益中转出资金。附录2：2025年12月11日 - 所以我打电话给他们，并准确地引用了他们的电子邮件和我的账户活动页面上的内容......它说我需要来自我的信用合作社的接受函或直接展期信息。我问她为什么不能回答我要求与她的主管交谈。我今天会拿到他们的文件并联系 BBB。
Hi Michael, we apologize for the frustration you’ve experienced. Please contact our support team [email protected] with your account details so we can assist you directly and work toward a resolution.
在签署了3份文件并与公司花了一个小时后，我的钱仍然无法存入我的银行账户。我联系了支持团队，但无法给我直接答复。现在我抱怨我的资金不见了，但我无法取出来，我的钱每天都不见踪影。我不断地联系支持团队，以为我会得到答案，但情况仍然与上次联系支持人员时相同。 CENTURY 和 100 帮助我保持正轨，没有任何麻烦，这是我坚持下去的主要原因之一。
在收到邀请打电话并与这群互不相干的精英讨论我所表达的愤怒后，我被鼓励认为他们重新考虑并意识到他们在转出之前出售加密资产的政策充其量是误导和可笑的。谁出售具有无限潜力转移到另一个托管集团的资产？你失去了未来的价值，无法摆脱这些一无所知的人，因为这些无知的规则没有接受加密货币的业务！ 我打电话询问原因，但一无所获，只是“因为”这是我们的政策。没有任何实质内容或任何接近常识的东西。 给你了...... 为了公平-请不要联系我。当我决定摆脱与你的纠缠并出售我的资产时，我会联系你。
Thank you for taking the time to share your experience. We understand how strongly you feel about this situation. Your feedback is valuable, and if you decide at any point that you’d like more information or clarification, our team will be here to help at your convenience.
我是一名退役空军老兵，也是一名政府承包商和退休公务员。 为保卫国家服务了 50 年的职业生涯。 我设法在 TSP 和 Schwab IRA 中存下大笔存款。 我决定将 50,000 美元投资于贵金属黄金/白银，以应对股市波动。 我投资了南佛罗里达州的 Equity Trust 和 Colonial Metals Group。 我通过 Equity Trust 立即从网站上获得了该公司。 我与 Colonials Metals Group 的 Blake Sawyer 一起工作，担任经纪人，他投资了我的 5 万美元。 看起来他们对一些资产的定价过高，特别是银条 100 克 Valcambi Combibar 售价 14532 美元，圣赫勒拿金条 0.25 盎司 Victoria Seal 售价 24820.96 美元。 此时，这些资产的价值是购买时价格的一半。 Equity Trust 反映的我的第一份报表余额为 25643.87 美元。 损失 24356.13 美元。 我了解费用，但占我投资的 50% 太高了。 我打电话给布莱克·索耶（Blake Sawyer），他解释说这是现货价格和市场价格的差异。 此时我应该取消购买。 Equity Trust 和 Colonial Metals 不再有关联，我无法让任何人接听电话或回复我的消息。 我想让俄亥俄州和佛罗里达州的商业改善局和州检察官参与其中。 我从研究中知道，这似乎微不足道，但我一直在储蓄我的整个成年生活以供我退休，这至少看起来是犯罪和欺诈。
Hi Eduardo, we apologize for the frustration you’ve experienced. Please contact our support team [email protected] with your account details so we can assist you directly and work toward a resolution.
我主要的抱怨是荒谬的费用。年费350美元有什么用？对于需要很长时间才能收到的单次分发，我仍然需要支付 25 美元的费用。另外，当你离开时，他们甚至会向你收取关闭帐户的费用，从而狠狠地踢你一脚。 我希望我从未使用过它们。对于 IRA 托管人来说，互动经纪商要优越得多，而且不收取任何费用！
Thank you for taking the time to share your experience. We’re sorry to hear that the fees and overall process did not meet your expectations. We understand how frustrating that can be, and we appreciate your perspective on the situation. Your feedback helps highlight what matters most to our clients.
股权信托公司在化繁为简方面做得非常出色。它们使我们能够投资于替代退休投资选择。我知道此类事情有很多监管繁文缛节。他们在让普通投资者轻松理解方面做得很好。在我使用他们公司的过去四年里，我与他们有很好的经历。
Hi Daniel, thank you for taking the time to tell us about your experience with our team!
我们使用股权信托已经超过 15 年了，他们的流程变得越来越好，使我们的房地产投资变得更容易管理！
Thank you for being a long-time client and for sharing your feedback! We’re thrilled to hear our continued improvements have made managing your real estate investments easier over the years. We truly appreciate your trust and partnership with Equity Trust!
即使使用加急服务，您仍然需要多次致电。 即使有专门的代表，我也无法接到回电以确认事情正在进展。 我最终拨打了总机号码，然后该代表就可以与专人进行会议。
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear your experience with our communication didn’t meet expectations. We understand how important timely updates are and appreciate you bringing this to our attention — your comments help us identify where we can improve.
我爱我自己或租户可以随时致电寻求支持。 该网站易于浏览 支付账单。收取租金 这可能需要时间 租户学习在线支付，但如果遇到问题可以致电支持人员
We are happy to hear our team provided such a positive experience!
共 103 条符合条件的评价
IRA Financial
Fundrise
Alinea Invest
STRATA Trust
Data Driveninvesting
Tenadex
Kcex
Investico