他们将向您出售租金并取消您的预订，无需任何沟通
安布尔·谢尔 (Amber Scheel) 被列为主持人。没有沟通。预订在我们出发前两个月被取消了。该财产被出售给另一家公司。购买该房产的公司试图兑现之前的预订，但无法让该公司传递信息。当他们退还我的钱时，他们没有退还保险。发消息后没有回复。
关于 TurnKey Vacation Rentals
数据更新- 网站
- turnkeyvr.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 74%（32/43 条）
是 TurnKey Vacation Rentals 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
TurnKey Vacation Rentals, Inc. 在美国顶级目的地营销和管理高端度假租赁房屋。我们是一支充满热情的旅行爱好者团队，致力于创造只有度假屋才能提供的非凡体验。我们专注的本地市场专家和专有技术确保每处 TurnKey 物业在品质和价值上都无可匹敌，为房主和他们的客人提供与优质酒店一致的奢华体验，同时保留度假租赁房屋的独特优势和真实感。
TurnKey Vacation Rentals靠谱吗？
TurnKey Vacation Rentals（turnkeyvr.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。21% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 74% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-05。
用户怎么说
在我们的付款被“保留”之后……
在我们的付款被Turnkey“保留”并要求多付1000美元以将我们的“信用”用于同一所仍处于隔离状态且无法滑雪的房子之后，现在Turnkey回应了我的评论：自己读一下，这是垃圾！ 雪上加霜的是，在删除了我和 LinkedIn 上许多其他人的所有负面评论后，他们声称我滥用 Linkedin，并禁止我访问该网站，以防止我进一步投诉！这家公司肆无忌惮、操纵性强。我对他们最大的希望是他们的结局就像麦道夫的克隆人一样。
这家公司是不是骗局
这家公司是骗局吗？ 我通过 Turnkeyrentals.com 预付了佛罗里达州 VRBO 场地 2 周的租金。我们在 2 月份电汇了 13,000 美元购买一套房子的钱。佩奇给我们发了电子邮件，我找到了出租的房子。当我们汇款后，我们仍然没有收到确认收据。我们已经提出了超过 8 个请求。这家公司是骗局吗？服务很差，我们还没有到达酒店。没有电话号码可以帮助我们吗？
螺旋楼梯
这家酒店非常温馨舒适。艾米丽是一位出色的主人，她住在楼下的妈妈很乐意为客人提供帮助。 该酒店只能通过室外螺旋楼梯进入，因此行动不便或行李超大的客人可能会发现难以进出。
很棒的经历
很棒的经历。没有任何问题，酒店很棒，正如广告所宣传的那样。
这个地方是一个骗局
如果可以的话我会给他们零分。我们通过爱彼迎与他们一起租房，感谢上帝，我们通过爱彼迎得到了保护。我们当地的主人对问题完全没有反应。主号码做零来帮助你。我们入住较晚，因为我们无法获得正确的信息。我们单位的楼上没有合法的出口，因为门是锁着的。列出的便利设施实际上并不存在。第二天晚上，一名男子从他的一楼单元进入了我们的住所。显然有一扇门连接着两者，但没有锁。他看起来喝醉了，我们听不懂他的意思，但他不关门。那是我孩子们的就寝时间，我们必须收拾好所有东西并找到一家酒店。当我打电话给女士时，她们让我等了20分钟。我不得不挂断电话才能离开那里，而且没有人给我回电话来看看我们是否还好。这个地方完全是一个骗局。不要相信他们。
这是一个住宿的好地方！
这是游览奥兰多时的绝佳住宿地点！价格实惠，干净，位置优越。
全方位一流体验
从第一次打电话到结帐的整个体验都是一流的。房子很干净，甚至比广告上说的还要好，有可爱的复古家具。我会毫不犹豫地再次通过 Turnkey 预订，我完全会再次入住这家酒店。
我们从未收到门禁密码
我们从未收到门禁密码。在我们入住时间后 8 小时，TurnKey 终于回复了。我们已经联系 Airbnb 取消预订，并在等待回复期间向一家更有能力的公司预订。 到 2023 年，当数字通信选项可用时，回复不应需要 8 小时。 在此类业务中，一天中的一个关键部分是让专人在下午 3 点至 6 点期间在您旗下所有地点办理入住期间监视所有通讯。
我们度过了一次美妙的经历
我们有一个美妙的经历。工作人员非常积极主动，乐于助人。该物业非常棒，我们期待再次运营。
可怕的出租地点
开个玩笑，这个交钥匙度假出租屋是一个可怕的出租地点。我们租用的小屋所在的圣贝纳迪诺山进入紧急状态，道路关闭，官方宣布进入紧急状态，他们不会退还我们的钱吗？远离交钥匙度假出租屋，无论如何他们都会敲诈你！
真是一场噩梦
真是一场噩梦 我三个月前进行了预订，该公司每周都会确认该预订，一直到抵达前一天。 然后我收到了取消通知，说该房产不再是他们计划的一部分。 我进行了第二次预订，然后进行了第三次预订。 我儿子预订了。 我们惊慌失措，我们的家人从全国各地飞来参加除夕夜团聚。 我已经支付了 3 个不同的预订费用，等待了 15 天才能获得退款，但这些预订在最后一刻都被取消了。而且没有钱为我的家人购买新的住所。 欺诈罪！！！！！
再也不会了
阅读评论。这家公司是骗子经营的。尽你所能避免与这家公司合作。
失败者和小偷，贫民窟公司
不要向这些人租房，他们是贫民窟公司。 他们的目的是拿走你的钱并抬高你的租金。 他们不尊重或拿走损坏的租赁场所的文件，导致您损失押金。他们是小偷。 当我搬出时，他们向我收取了 2000 美元的损害赔偿金，因为他们希望受损的财产得到完全恢复。他们不会给受损的出租场所拍照。搬出两年后，他们对我进行了追债，并损害了我的信用。 这些人不值得信任，应该不惜一切代价避开他们。他们缺钱，是贫民窟领主。 他们无法支付 H.O.A 会费，内森也不可靠。他们在续签您的肾脏协议时将您的租金抬高了 120 美元以上。他们不照顾他们的房客。 我希望 H.O.A 从你们手中夺走房子，因为你们永远不会从我身上看到一毛钱
这家公司不值得信赖
这家公司非常无组织，不承担责任，也不保护我们消费者免受业主的虐待。 我在 2021 年 12 月预订了一间小屋。当我到达时，小屋里已经有另一个家庭了，它已经被重复预订了。这次经历之后，很多人告诉我，猫途鹰是最糟糕的企业之一，而且这种情况已经发生过很多次了。他们没有承担责任，而是将责任归咎于业主。我确实收到了旅行退款，但是，我们带着大家庭和年幼的孩子（3 个月大！）已经从家开车 8 个小时了。由于繁忙的季节，我们花了更多的钱来度过我们的假期，试图跳到我们能找到的酒店。由于通勤到我们能找到的住宿地点，我们使用了更多的汽油，压力很大，而且我们在食物上也花了更多的钱，因为我们要在小屋里做饭。猫途鹰给我发了一封电子邮件，向我承诺业主将提供 5 晚免费住宿。已经快一年了，这个仍然没有保留。在第一次讨论并发送可能的日期和“交钥匙”后，业主就给我留下了阴影，让我简单地说：“对不起，业主不会回复我们。” 我已经并将继续正式要求将业主从 Trip Advisor 网站上删除，因为他们不遵守准则，或者要求 Turn Key 按照承诺为我免费找到 5 晚的同等租金。别再互相指责和找借口了，向您的客户表明您值得信赖，站在我们的立场上！
他们在入住前不到 48 小时取消了我们的行程
我希望能给这家公司 0 星评价。 我的团队提前 3 个月预订了 7 月 4 日这一周的旅行，但我们的租赁在入住时间前不到 48 小时被取消，除了我在开车前往度假屋旅行时收到的一条短信外，没有任何事先通知。当我寻求解释时，我没有得到解释，电话里的同事也提到无法提供任何帮助，因为这是最终决定。请记住，我们 6 人小组中的每个成员要么乘飞机抵达，要么驾车 7 个多小时。没有人为我们在附近找房子、报销机票费用或为其他租金提供任何抵免。他们只是简单地说祝你好运，距离一年中最繁忙的旅行周之一还有不到两天，然后就把钱退到了我的账户上。 第二天，我被告知房主决定拆除他们的房子（没有解释原因）。与此同时，经过一番研究，他们的房子被发布在另一个租赁网站上。当我向 Turnkey 询问此事时，他们结结巴巴地给出了答案，除了这可能是一个错误之外，没有提供任何解决方案来纠正现在已经发生的情况...... 幸运的是，出租屋并不短缺，然而，在 7 月 4 日周末的前一天，我们找到的容纳我们所有人（有自己的床）的房子一周多花了 6,000 美元，这并不奇怪。同样，Turnkey 也没有努力在当时或将来提供远程积极的体验。 值得庆幸的是，这次旅行非常成功，我的团队确实充分利用了这次旅行。底线。不要使用这家公司或任何与之相关的公司，因为这是我一生中最糟糕的旅行经历（从逻辑上来说）。
Turnkey、Guestworks 或 Vacasa - 是哪一个？他们知道彼此的存在吗？
我的信用卡被拒绝，因为我取消了我的帐户，所以这是我的责任。 然而，我收到了一条短信，客户服务号码为888-639-4995。 当我拨打那个号码时，这是瓦卡萨的号码。 三个不同的人试图帮助我，但无法找到我的预订记录 - 使用我的姓名、电话、号码或预订确认信息。 我和他们通了20分钟的电话。 我不确定这项服务有这么多不同的名称（Guestworks、Turnkey、Vacasa）是怎么回事。 最终，我能够在线解决这个问题，但是当我收到一条短信，表明我有 3 小时的时间通过拨打无法帮助我的人的电话号码来解决问题时，我感到非常沮丧。 这不是我第一次通过 Turnkey 进行预订，这项服务的其他方面都进展顺利。
TurnKey Vacation Rentals 回复2022-06-24
Hi Mary, Thank you for taking the time to share these details, and we're so sorry to hear of your difficulties with placing your reservation. We want to apologize for any confusion caused during the booking process. Allow us to clarify; Turnkey was recently acquired by Vacasa and was in the process of merging the two companies. Again, we apologize and are working diligently to ensure the booking is a smooth process for guests. If there's anything we can still do for you, please don't hesitate to reach out and let us know
约翰在设置方面非常有帮助……
约翰对建立新的商业服务非常有帮助
非常好的提前沟通
非常好的提前沟通。 谢谢。
这是一家非常彻底的公司……
这是一家非常周到的公司，拥有优质的客户服务。当我需要帮助时，我与现场代表交谈，那个人回答了我所有的问题。我将在以后的租赁中继续使用此服务
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VacationVIP.com
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