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健康与医疗

Understood Care

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关于 Understood Care

数据更新
网站
understoodcare.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
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Understood Care靠谱吗?

Understood Care(understoodcare.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合529条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客们经常提到,在寻找所需社区资源时,他们的顾问格外热心、耐心且专业。人们非常感激在整个支持过程中定期每周的跟进、富有同理心的倾听以及真诚的关怀。 不过,有些评价者对沟通不太满意,提到顾问经常没有回电或按承诺跟进。还有少数人感到沮丧,因为尽管反复联系,却没有得到任何实际帮助或持续支持。部分人还提到,在协调合适服务或应对不配合的工作人员时遇到了一些令人不快的困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我的顾问 Tamarian…

我的代理人Tamarian打电话给我,关于我正在申请的处方药。作为老年人,处理这些事情压力很大。她打电话的时间恰到好处。她说会帮我处理一切,我不需要到处奔波。她会搞定所有事情。听到这个我非常高兴,而且她确实做到了,她做了很多,非常棒。她已经联系了所有需要联系的人,让这件事顺利进行,我非常感激,因为这不仅仅是药物,一旦拿到药我就能做手术,这对我意义重大。她绝对是上天派来的救星,我每天感谢她帮助我。

Leah 本人

Leah herself! She treated me like we had been friends for years!!! I was at ease a minute into the conversation. I spoke with someone who made me an appointment with an advocate for on or around July 20th. A family emergency arose and i was asked to go to meet my granddaughter as my great grandson was ill. When the advocate called I was talking to the Dr. I answered and asked them to call later because of where I was. Never heard from him again. Then Leah called this past week and it was like we had known each other for years.. Her attitude and laughter was just what i needed. It's hard to face all the things I can no longer do as well as how long it takes me to do it! Knowing I have Leah to advocate for me is a relief! You have no idea what its like to have all these "old" people issues and deal with losing a lot of your independence. I know Leah will do everything she can to help. That's reassuring.

体验不错。Olutosin 对我帮助很大,在…

Olutosin 在帮我获取所需鞋子的信息方面非常热心。我完全不知道这个过程还有这么多门道。她一直很友善,对我因日程变动和延误表示理解,也愿意以任何方式提供帮助。我真的很喜欢和她合作。

我心中的天使,我觉得她是…

我心中的天使,我觉得她是我遇到过的最特别的人之一,她会帮我做我让她做的每件事,人超级好,而且对自己的工作非常专业。我大半辈子都在做医疗保健方面的工作,就我自己来说,我希望在我所有的健康问题上都像她那样,直到她了解每一个她知道的选项。爱 Ms TK,谢谢你为我做的一切。 Linda Mccollum Virginia

我之前在 understood care 没有…缓解

我加入 Understood Care 的时间不长,但说实话,这让我放下了心头的重担和焦虑。知道有人为我发声,帮我处理那些让我恐慌的文件,而我不知道如何整理和理解。一切都很令人不知所措。但一旦我的 advocate 真正向我展示他们能帮助我解决所有担忧和问题。感谢 Understood Care 🫴❤️🙏

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