我的顾问 Tamarian…
我的代理人Tamarian打电话给我,关于我正在申请的处方药。作为老年人,处理这些事情压力很大。她打电话的时间恰到好处。她说会帮我处理一切,我不需要到处奔波。她会搞定所有事情。听到这个我非常高兴,而且她确实做到了,她做了很多,非常棒。她已经联系了所有需要联系的人,让这件事顺利进行,我非常感激,因为这不仅仅是药物,一旦拿到药我就能做手术,这对我意义重大。她绝对是上天派来的救星,我每天感谢她帮助我。
Understood Care(understoodcare.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。
综合529条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客们经常提到,在寻找所需社区资源时,他们的顾问格外热心、耐心且专业。人们非常感激在整个支持过程中定期每周的跟进、富有同理心的倾听以及真诚的关怀。 不过,有些评价者对沟通不太满意,提到顾问经常没有回电或按承诺跟进。还有少数人感到沮丧,因为尽管反复联系,却没有得到任何实际帮助或持续支持。部分人还提到,在协调合适服务或应对不配合的工作人员时遇到了一些令人不快的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我的代理人Tamarian打电话给我,关于我正在申请的处方药。作为老年人,处理这些事情压力很大。她打电话的时间恰到好处。她说会帮我处理一切,我不需要到处奔波。她会搞定所有事情。听到这个我非常高兴,而且她确实做到了,她做了很多,非常棒。她已经联系了所有需要联系的人,让这件事顺利进行,我非常感激,因为这不仅仅是药物,一旦拿到药我就能做手术,这对我意义重大。她绝对是上天派来的救星,我每天感谢她帮助我。
她是非常好的倡导者,友好、善良,而且非常乐于助人。谢谢你们所有人的帮助
Anaise 非常专业,也很热心!她会询问我的需求,认真听我的回答,还问有没有其他她能帮忙的。我真的很期待和她聊天,她工作做得很棒。
Leah herself! She treated me like we had been friends for years!!! I was at ease a minute into the conversation. I spoke with someone who made me an appointment with an advocate for on or around July 20th. A family emergency arose and i was asked to go to meet my granddaughter as my great grandson was ill. When the advocate called I was talking to the Dr. I answered and asked them to call later because of where I was. Never heard from him again. Then Leah called this past week and it was like we had known each other for years.. Her attitude and laughter was just what i needed. It's hard to face all the things I can no longer do as well as how long it takes me to do it! Knowing I have Leah to advocate for me is a relief! You have no idea what its like to have all these "old" people issues and deal with losing a lot of your independence. I know Leah will do everything she can to help. That's reassuring.
我很感激她给我的指导和专业知识。她非常理解我,也很有耐心。
Brianna 很友善也很耐心。我65岁了,她帮我理清了各项权益,还在别人都不在乎的时候主动伸出援手。希望你们能选择她,她值得被更多人看到。
Ronda非常乐于助人,善良,和她交谈很愉快,也很有同情心。
Tasha非常友好、善解人意,而且很乐于助人。我很期待再次与她交流!
Crystal C 特别有耐心。她真的会花时间倾听客户的需求,所以能明白怎么最好地帮到你。她还会保持联系、跟进,提醒你如果需要帮忙,她随时都在。
我有幸与Natasha Baah医生交谈,这不仅非常有益,而且令人振奋。我可能是她当天的最后一位客户,我原本以为会听一番说教,但我非常惊喜。谢谢Natasha
Olutosin 在帮我获取所需鞋子的信息方面非常热心。我完全不知道这个过程还有这么多门道。她一直很友善,对我因日程变动和延误表示理解,也愿意以任何方式提供帮助。我真的很喜欢和她合作。
我心中的天使,我觉得她是我遇到过的最特别的人之一,她会帮我做我让她做的每件事,人超级好,而且对自己的工作非常专业。我大半辈子都在做医疗保健方面的工作,就我自己来说,我希望在我所有的健康问题上都像她那样,直到她了解每一个她知道的选项。爱 Ms TK,谢谢你为我做的一切。 Linda Mccollum Virginia
Jillian 理解了我的问题,一周内就解决了。
很棒的体验。回答了我所有的问题
我非常感谢 Bridget 对我的帮助。她用我能理解的方式和我交流,把事情解释清楚让我明白。她会打电话确认我了解情况。我真的很感激她
Sheila Kidze 正在努力满足我的需求,并及时告知我进展。她会询问我需要什么,对我非常耐心。我很高兴认识她。
Courtney 是个非常有礼貌的女孩。她知道自己在做什么。她在尽力帮助我,做得非常出色。
Michelle 让整个过程对我来说非常顺利。她从始至终都提供了极大的帮助!她知识渊博、专业且亲切!每次她说会打电话给我,她都会准时回电,非常守时。最重要的是,她很好交谈。她让我感到开心。
我加入 Understood Care 的时间不长,但说实话,这让我放下了心头的重担和焦虑。知道有人为我发声,帮我处理那些让我恐慌的文件,而我不知道如何整理和理解。一切都很令人不知所措。但一旦我的 advocate 真正向我展示他们能帮助我解决所有担忧和问题。感谢 Understood Care 🫴❤️🙏
Amy 女士非常棒。无论我问她关于 Understood Care 什么问题,她总是回答我的问题,无论我问什么,她都会解释清楚。
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