她非常乐于助人,当我们遇到……
她真的特别热心,当我们遇到瓶颈时她立刻又投入进来。我喜欢她的耐心,她对我很有帮助。
Understood Care(understoodcare.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。
综合529条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客们经常提到,在寻找所需社区资源时,他们的顾问格外热心、耐心且专业。人们非常感激在整个支持过程中定期每周的跟进、富有同理心的倾听以及真诚的关怀。 不过,有些评价者对沟通不太满意,提到顾问经常没有回电或按承诺跟进。还有少数人感到沮丧,因为尽管反复联系,却没有得到任何实际帮助或持续支持。部分人还提到,在协调合适服务或应对不配合的工作人员时遇到了一些令人不快的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。她真的特别热心,当我们遇到瓶颈时她立刻又投入进来。我喜欢她的耐心,她对我很有帮助。
我加入 Understood Care 才几周,到目前为止一切顺利,感谢 Mai
她的善良和愿意倾听,为我做很多事情。我很感激,很幸运有她的帮助和总是甜美的语气。
所有问题都得到了专业且充满关怀的回答。非常准确和诚实。她总是及时回复所有需要的信息。总是很有礼貌,知道需要什么来帮助解决我的问题。
我刚加入这个项目,还在起步阶段。有个人帮我获得所需的福利,并且了解可用的服务来帮助改善我的生活方式,这很好。很兴奋有个人关心我的福祉。谢谢 Christle
Maryam 是我的倡导者,她非常棒。她尽了一切可能帮我获得所需的帮助。我会向任何需要帮助的人推荐她。
我的护理员很棒,她正在努力帮我找住房。我们还没找到,但我已经提交了申请在等待 😔 Section 8 十二月开放。Edweige 一直和我保持联系,她很棒。
Raquel Fred is my patient advocate, and she is dynamic!! She answers ALL of my questions and then some!!! I wouldn’t have it any other way. I feel listened to and cared for. I had a pre conference with the doctor first. He was also very professional and relatable. He listened to all my concerns and answered all my questions. I am SO pleased with this company!!!♥️🙏🏻
Schennita 对 Understood Care 来说更像是朋友而不是员工。她知识渊博又乐于助人。她真的非常热心。我强烈推荐她!
Bridget非常专业且富有同理心,我知道她一定也有过类似我现在经历的困难。她理解我65岁缺乏电脑知识的处境,看起来真的很关心我。感谢大家的帮助和支持。此致,Paul Holbert
我最近换了 Understood Care 的倡导者。我的新倡导者比我之前的那个什么也不做的强多了。
Rachel 非常棒,她正尽全力帮我找到所需的资源来获得帮助。她是个很好的倾听者,认真倾听发生的一切。我很感激这一点。能和她合作的人都很幸运。谢谢你,Rachel,谢谢你做的一切。
Vivian 非常专业且细心。我很享受与她合作。
Donald Washer 太棒了,我很高兴自己没有离开公司,他的主管联系我让我非常兴奋,我差点就错过了这么优秀的人,非常有洞察力,我只想深深地说声谢谢。
我今年66岁,是一名癌症患者,一直在为住房问题奔波,甚至住在车里以节省开支,希望能找到住处。在通过 Understood Care 被分配倡导者之前,我经历了无数的官僚主义麻烦,看不到任何解脱的希望,始终陷入找不到负担得起的安全居住环境的困境。Heidi Foraker 女士绝对是个天使,她超越了自己倡导工作的所有范围和界限,确保我的需求得到满足。她善良、理解、知识渊博、支持我,并且毫不犹豫地为我患者的权益挺身而出。我在住房等候名单上等了两年多。Heidi 女士不仅让住房部门有了回应,而且我即将有房住了。Understood Care 和 Heidi 女士绝对是任何人能找到的最好的倡导者,我会向任何人推荐他们。非常感谢 Understood Care 和 Heidi Foraker 女士给予的支持、关怀和对我的理解。愿上帝保佑你们。
我叫 Pamela Young,是癌症患者 Billy Everett 的照护者。这篇评价是给 Heidi Foraker 女士的,她是 Billy 的倡导者。这位可爱的女士在帮助我们在阿肯色州史密斯堡的住房管理局方面超出了我们的期望。她非常理解、关心和体贴他的感受和健康。我尝试了数月甚至更长时间,试图为我们找到一个安全的住所,但毫无进展,也没有人回电。而这位女士只打了几个电话,就让事情朝着正确的方向推进,联系到了能帮助我们找到安全住所的合适人员。她对我们来说真的是上天派来的天使,我们感激不尽。感谢她在 Billy 每周5天、持续7周的化疗和放疗期间给予的爱、关怀和支持。我想让所有人知道,这位女士真心关心她帮助的人。她还会打电话来询问他的感受和状况。这对我来说意义重大。感谢 Heidi Foraker 女士站在我们这边。
我今年71岁,靠SSI生活,部分残疾,独自居住。Cory 给了我很大帮助,帮我保持联系并提供有价值的信息。
到目前为止,这家公司做到了他们承诺的事。我7月20日还有另一个上门预约,到时候看看情况如何,我会告诉你们。
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